寒冬里迎來“金扳手”溫暖的愛

2018中國汽車服務(wù)金扳手獎評選榜單揭曉

2018年12月14日，記者收到來自乘聯(lián)會最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)：11月份轎車銷量102.4萬輛，同比負(fù)增長-13.6%，全年同比負(fù)增長-2.3%。同日，由汽車與駕駛維修傳媒與搜狐汽車聯(lián)合發(fā)起、主辦的“2018汽車服務(wù)金扳手獎評選”頒獎典禮在北京舉行，恰似寒冬中送來一杯暖茶。

“2018中國汽車服務(wù)金扳手獎評選”頒獎典禮現(xiàn)場

“中國汽車服務(wù)金扳手獎評選”是目前國內(nèi)率先且唯一由媒體及本土機(jī)構(gòu)發(fā)起并主辦、深度關(guān)注并評價國內(nèi)乘用車服務(wù)品牌及增值服務(wù)體系的專業(yè)評選，評價包括服務(wù)體系、服務(wù)品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、創(chuàng)新能力、用戶滿意度及口碑等在內(nèi)的多個維度。

據(jù)悉，“2018中國汽車服務(wù)金扳手獎評選”于2018年3月正式啟動，歷經(jīng)候選品牌征集、線上車主投票、產(chǎn)生入圍品牌、行業(yè)媒體及專家票選，之后由組委會根據(jù)車主投票、媒體及專家評委投票，對入圍品牌進(jìn)行綜合考量并最終確定獲獎品牌，評選結(jié)果忠實(shí)體現(xiàn)了用戶、行業(yè)媒體及專家的評審意見。

“2018中國汽車服務(wù)金扳手獎評選”最終設(shè)置4個組別，分別為：自主品牌、合資品牌、豪華品牌、品牌二手車。依據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果，自主品牌組共產(chǎn)生了5個分項獎獲獎品牌；合資品牌組共產(chǎn)生了8個分項獎獲獎品牌；豪華品牌組產(chǎn)生了2個分項獎獲獎品牌；品牌二手車組產(chǎn)生了1個獲獎品牌，共16個獎項。其中，豪華陣營一汽-大眾奧迪品牌獲卓越服務(wù)獎；合資陣營廣汽本田獲誠信獎、上汽大眾獲服務(wù)創(chuàng)新獎；自主陣營奇瑞汽車獲服務(wù)價值獎，東風(fēng)日產(chǎn)獲優(yōu)秀二手車獎。

“金扳手獎評選”自2006年至今已經(jīng)成功連續(xù)舉辦十三屆，始終以全方位構(gòu)建中國汽車服務(wù)價值坐標(biāo)系為己任，用榜樣的力量推動中國汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)步，每一屆榜單都代表了本年度中國汽車服務(wù)領(lǐng)域的最高水準(zhǔn)和主流力量，是對業(yè)內(nèi)本年度表現(xiàn)最優(yōu)秀服務(wù)品牌的認(rèn)可與褒獎。同時，“金扳手獎評選”不斷以多維度的視角審視產(chǎn)業(yè)，觸達(dá)并覆蓋產(chǎn)業(yè)的多層面生態(tài)，通過多平臺最大廣度和深度傳播產(chǎn)業(yè)驕傲、弘揚(yáng)產(chǎn)業(yè)力量。

汽車與駕駛維修傳媒社長胡波致辭

搜狐汽車事業(yè)部副總編輯王慧芳致辭

2018中國汽車服務(wù)金扳手獎獲獎企業(yè)嘉賓與主辦方、特邀嘉賓合影

2018中國汽車服務(wù)金扳手獎獲獎榜單（以上順序不分先后）

原機(jī)械工業(yè)部部長，第八、第九屆全國政協(xié)常委，第九屆全國政協(xié)提案委員會主任何光遠(yuǎn)先生，中國汽車工業(yè)咨詢委員會主任、原北京汽車工業(yè)控股有限公司董事長、北京汽車工業(yè)協(xié)會會長安慶衡先生，以及中國汽車工程學(xué)會名譽(yù)理事長、中國汽車人才研究會名譽(yù)理事長付于武等多位汽車行業(yè)的老領(lǐng)導(dǎo)和重要嘉賓蒞臨會場。他們的到來，代表著中國老一輩汽車人對“中國汽車服務(wù)金扳手獎評選”的關(guān)懷與支持，也是對“金扳手獎評選”十三年來為中國汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)的力量給予了充分的肯定。

中國汽車工業(yè)咨詢委員會主任，原北京汽車工業(yè)控股有限公司董事長、北京汽車工業(yè)協(xié)會會長安慶衡致辭

安慶衡主任在致辭中說道：“‘金扳手獎’作為目前國內(nèi)唯一的、由兩家專業(yè)媒體強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、對國內(nèi)車企售后服務(wù)體系進(jìn)行綜合評價的重要評選，十幾年來受到行業(yè)的一致關(guān)注和認(rèn)可，每年的評選結(jié)果都反映出這個產(chǎn)業(yè)中表現(xiàn)最優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)力和表現(xiàn)。我非常榮幸再次受主辦方邀請來到‘金扳手獎’的頒獎典禮現(xiàn)場，今天即將揭曉第十三份榜單，希望‘金扳手獎’未來能不斷開拓創(chuàng)新，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)，也預(yù)?！鸢馐知劇磥淼穆吩阶咴綇V！”

繼2017年成功舉辦首屆全國精英技師評選之后，2018年主辦方將服務(wù)顧問納入到針對經(jīng)銷商服務(wù)崗位的評選體系中，并策劃開展了2018 TOP10金扳手“心悅誠服”精英服務(wù)顧問評選。

此次，共有來自14個獲獎品牌的全國62名優(yōu)秀服務(wù)顧問參與評選，他們歷經(jīng)初選推薦、線上投票、復(fù)選入圍、情景模擬、專家評審及評委會終審等多個環(huán)節(jié)，層層選拔，嚴(yán)格考驗(yàn)，最終全國十強(qiáng)精英脫穎而出，榮獲“2018 TOP10金扳手‘心悅誠服’精英服務(wù)顧問”稱號！

2018 TOP10金扳手“心悅誠服”精英服務(wù)顧問與頒獎嘉賓合影

（曹璞）