中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(實(shí)習(xí)生 杜宜政)日前,威馬汽車就之前停工停產(chǎn)、門店關(guān)閉等傳言通過官方微博發(fā)文:以變革應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),威馬汽車全力開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
圖片來源:威馬汽車官方微博
威馬汽車表示,截至目前,針對(duì)前期因供應(yīng)鏈緊張?jiān)斐刹糠钟脩羰酆蟛槐愕那闆r,威馬在政府相關(guān)單位的支持下,已聯(lián)系生產(chǎn)部門、經(jīng)銷部門、售后備件外包存儲(chǔ)配送公司等,緊急調(diào)撥相關(guān)零配件盡快滿足用戶需求。全國將有超過100家經(jīng)銷商門店陸續(xù)恢復(fù)常態(tài)化服務(wù),為用戶解決各類購車、用車問題。
圖片來源:威馬汽車官網(wǎng)
自去年年底就有消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)反映,威馬汽車無法提供售后保養(yǎng)、維修等服務(wù),即使聯(lián)系售后也無法確定何時(shí)能夠解決問題。而在今年2月28日,上海市青浦區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)也發(fā)布消費(fèi)警示,威馬汽車或經(jīng)營異常,提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎購買。種種跡象顯示,威馬汽車正面臨著巨大的挑戰(zhàn)和困難。
曾是新勢力品牌第一梯隊(duì)的威馬汽車,不斷爆出門店關(guān)閉、零配件供應(yīng)不上、無法保養(yǎng)等問題,不僅影響了消費(fèi)者的使用體驗(yàn),更在逐漸消耗消費(fèi)者的信心和支持。據(jù)乘聯(lián)會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2022年,威馬汽車銷量僅29450輛,同比下降33.3%。如今威馬汽車宣布恢復(fù)生產(chǎn)和服務(wù),并表明了全力以赴,突破變革的決心,但究竟實(shí)施效果如何,還有待驗(yàn)證。