來自湖南衡陽的網(wǎng)民“無助的新能源車主”說：

目前一些高速公路服務(wù)區(qū)的充電車位數(shù)量不足，只要高速服務(wù)區(qū)車流量稍稍增加，常常發(fā)生排長隊(duì)充電的現(xiàn)象，還可能因此發(fā)生爭執(zhí)。建議增加高速服務(wù)區(qū)充電車位的配備數(shù)量。

交通運(yùn)輸部回復(fù)：

近年來，高速公路新能源汽車流量呈快速增長態(tài)勢(shì)，節(jié)假日期間高速公路服務(wù)區(qū)充電問題日益受到公眾關(guān)注，我部深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，聯(lián)合國家能源局等相關(guān)部門印發(fā)通知，部署各地按照“適度超前”原則，加快推進(jìn)公路沿線充電基礎(chǔ)設(shè)施體系建設(shè)。今年，又將推動(dòng)公路沿線充電設(shè)施建設(shè)列入交通運(yùn)輸更貼近民生實(shí)事，指導(dǎo)各地進(jìn)一步優(yōu)化高速公路服務(wù)區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施布局，持續(xù)加密優(yōu)化設(shè)施點(diǎn)位布局，更好滿足電動(dòng)汽車發(fā)展需要。截至2024年8月底，全國高速公路服務(wù)區(qū)（含停車區(qū)）累計(jì)建成充電樁2.88萬個(gè)。針對(duì)部分車流量較大的高速公路服務(wù)區(qū)出現(xiàn)充電排隊(duì)嚴(yán)重的情況，我部在督促地方進(jìn)一步加快充電設(shè)施，特別是超充、快充充電設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，還指導(dǎo)地方適當(dāng)引進(jìn)移動(dòng)充電設(shè)施，滿足高峰時(shí)段充電需求，并加強(qiáng)信息發(fā)布和排隊(duì)引導(dǎo)，引導(dǎo)公眾合理選擇充電場所。我部已開發(fā)“e路暢通”微信小程序，向公眾提供高速公路充電設(shè)施“隨手查”服務(wù)，留言人可通過小程序提前規(guī)劃出行路線、選擇充電場所，減少排隊(duì)等候時(shí)間。下一步，我部將繼續(xù)督促指導(dǎo)各地不斷優(yōu)化服務(wù)區(qū)充電設(shè)施布局，做好充電設(shè)施設(shè)備安全檢查及管理，保障充電基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)完好、安全可用。同時(shí)，加強(qiáng)公路沿線充電設(shè)施位置及實(shí)時(shí)使用情況等信息的采集與發(fā)布，為公眾提供準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)信息查詢服務(wù)，更好服務(wù)公眾便捷出行。（交通運(yùn)輸部 公路局）