【闡釋】

未來的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈之爭。兔寶寶致力于建立一個以客戶為中心，低成本的世界級集成供應(yīng)鏈，以形成靈活、快速反應(yīng)的競爭優(yōu)勢，滿足客戶需求，提升客戶滿意度。

堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、就近采購、高效服務(wù)的供應(yīng)管理理念，秉承嚴(yán)苛的品質(zhì)把控，優(yōu)質(zhì)的雙向服務(wù)，挖掘并培育有競爭力的供應(yīng)商隊伍，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)及服務(wù)生態(tài)環(huán)境，以共生、互生、再生為原則；以文化輸出、管理輸出、技術(shù)輸出、標(biāo)準(zhǔn)輸出、信息交互、智能驅(qū)動為抓手，努力幫助優(yōu)秀供應(yīng)商成長，打造生態(tài)競爭力，成為命運(yùn)共同體。

【故事】

“兔寶寶管理模式”輸出，構(gòu)建有機(jī)生態(tài)系統(tǒng)

27年來，兔寶寶始終以板材業(yè)務(wù)為核心，以大家居業(yè)務(wù)為方向，圍繞綠色、健康、環(huán)保、人本要求，整合生態(tài)資源，為消費(fèi)者提供全家居裝飾綜合服務(wù)。從企業(yè)競爭力打造到生態(tài)體系的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)兔寶寶從服務(wù)商向平臺運(yùn)營商的全面升級。在品牌建設(shè)、營銷渠道建設(shè)、研發(fā)與技術(shù)、供應(yīng)鏈建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面形成了較強(qiáng)的綜合競爭優(yōu)勢。日積月累形成了行業(yè)內(nèi)獨(dú)有的“兔寶寶管理模式”。研發(fā)投入與嚴(yán)苛檢測標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新的智能設(shè)備投入、6S車間管理要求、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等一系列的動作，提高企業(yè)的競爭力。

“兔寶寶管理模式”輸出應(yīng)運(yùn)而生，以客戶為中心，積極完善全國產(chǎn)能布局，形成更具競爭力的集成供應(yīng)鏈，以形成靈活、快速反應(yīng)的競爭優(yōu)勢，滿足客戶需求，提升客戶滿意度。吸納更多優(yōu)質(zhì)合作商加入，挖掘并培育有競爭力的供應(yīng)商隊伍，以文化輸出、管理輸出、技術(shù)輸出、標(biāo)準(zhǔn)輸出、信息交互、智能驅(qū)動為抓手，幫助優(yōu)秀供應(yīng)商成長，滿足全國4000家門店終端客戶需求。

目前，已形成兔寶寶自有基地為主合作商為輔的“雙翼”發(fā)展模式。自有基地有浙江德清家居產(chǎn)業(yè)園、江蘇泗陽、江西德興、安徽寧國基地，形成了板材、科技木、地板、木門、櫥衣柜、石膏板等多品類的大家居產(chǎn)品體系。投入的智能化生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶門店下單，工單數(shù)據(jù)同步接收智能化生產(chǎn)全過程。

對于合作商，以“優(yōu)中選優(yōu)”的原則，提供現(xiàn)場輔助技術(shù)人員、駐廠品質(zhì)人員，調(diào)整其工藝，培訓(xùn)基層人才，相關(guān)智能信息化系統(tǒng)同步，加大產(chǎn)品檢測。對具有發(fā)展?jié)摿Φ暮献魃?，總部還提供良好的金融幫助政策，助力供應(yīng)商的整體發(fā)展，提升其在當(dāng)?shù)丶靶袠I(yè)中實(shí)力與競爭力，始終保持與兔寶寶統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

【榜樣故事】

何文學(xué):一路“監(jiān)督”終不悔

2012年底，何文學(xué)從江蘇德華兔寶寶調(diào)到供應(yīng)中心，負(fù)責(zé)定點(diǎn)供應(yīng)商的技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品質(zhì)量管控工作。

對何文學(xué)而言，供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理貫穿于整個工作。他需長期走訪定點(diǎn)供應(yīng)商，對供應(yīng)商提供技術(shù)指導(dǎo)，同時參與監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量情況，幾乎每個月出差都在20天以上。通過他的辛勤付出和定點(diǎn)供應(yīng)商的共同努力，2015年，公司產(chǎn)品質(zhì)量各項指標(biāo)有明顯提高。

2016年，何文學(xué)對自身分管的質(zhì)量工作有了新要求。他組織對各定點(diǎn)供應(yīng)商的培訓(xùn)工作，提升他們的產(chǎn)品質(zhì)量意識。針對開年來產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)小幅波動情況，何文學(xué)特地走訪供應(yīng)商，每到一個地方，都留下了他對質(zhì)量的理解、體會和踐行。

由于何文學(xué)待人親切，技術(shù)過硬，得到供應(yīng)商的信任和尊重——負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員和生產(chǎn)一線工人經(jīng)常和他溝通產(chǎn)品質(zhì)量問題，何文學(xué)一一耐心解答，如果碰到新的棘手的問題，他會組織相關(guān)部門進(jìn)行“會診”，并將結(jié)果告知相關(guān)人員。

何文學(xué)說，產(chǎn)品質(zhì)量不僅是對企業(yè)負(fù)責(zé)，更是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。為了讓消費(fèi)者購買到放心的“兔寶寶”，他愿意一路監(jiān)督！