虎撲攜手友盟+應(yīng)用性能監(jiān)控平臺(tái)U-APM,共同打造“認(rèn)真、溫暖、有趣,服務(wù)中國(guó)年輕人的直文化社區(qū)”,守護(hù)良好用戶體驗(yàn)。通過(guò)輕量級(jí)的集成接入U(xiǎn)-APM,虎撲即刻擁有了實(shí)時(shí)、可靠、全面的應(yīng)用崩潰、ANR、自定義異常等捕獲能力,以及卡頓、啟動(dòng)分析、內(nèi)存分析等性能監(jiān)控能力,并借助U-APM高效還原異常、卡頓用戶的訪問(wèn)路徑和業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng),縮短故障排查時(shí)間。
同時(shí),友盟+提供的在線客服、工單系統(tǒng)、項(xiàng)目服務(wù)群等多種服務(wù)方式,及時(shí)響應(yīng)虎撲在U-APM使用中遇到的各類問(wèn)題。
在實(shí)際使用中, 虎撲使用U-APM中的用戶細(xì)查功能跟進(jìn)用戶反饋問(wèn)題。通過(guò)在后臺(tái)輸入虎撲用戶ID方式快速獲取用戶在反饋時(shí)間范圍內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題,并進(jìn)行針對(duì)性定位與解決。解決問(wèn)題時(shí)間縮短30%。
在專項(xiàng)問(wèn)題治理時(shí),U-APM會(huì)先通過(guò)崩潰分布,大致鎖定問(wèn)題出現(xiàn)場(chǎng)景,再根據(jù)豐富完備的堆棧信息定位問(wèn)題,大大提高了崩潰問(wèn)題的處理效率,使得整體研發(fā)效率得到提升。
虎撲客戶端負(fù)責(zé)人表示:U-APM免費(fèi)提供的崩潰捕獲和監(jiān)控功能、系統(tǒng)分布、版本分布、頁(yè)面分布等功能都十分好用。在用戶反饋問(wèn)題時(shí),無(wú)需對(duì)接后臺(tái)就可以用ID去查詢,大大縮短了處理問(wèn)題的時(shí)間,為虎撲做用戶體驗(yàn)保障提供了有力支持。
截至目前,U-APM已支持服務(wù)國(guó)內(nèi)各領(lǐng)域多家客戶,如七貓免費(fèi)小說(shuō)、獵豹清理大師、車來(lái)了、江南百景圖等。未來(lái),U-APM會(huì)繼續(xù)秉承為開發(fā)者提供好工具、好服務(wù)的理念,助力應(yīng)用穩(wěn)定性與性能監(jiān)控,有效提升開發(fā)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定位問(wèn)題的效率,共同守護(hù)用戶體驗(yàn)。
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