68萬粉絲,3400萬元銷售額。
20萬粉絲,1200萬元銷售額。
10月20日,當(dāng)雙十一預(yù)售大幕拉開,全網(wǎng)目光都投射到李佳琦、薇婭兩個(gè)超級(jí)主播的“封神戰(zhàn)”之時(shí),淘寶中腰部主播@bbgillian代王和@Nicole老爺卻悄悄在自己的直播間,以不足百萬的粉絲體量撬動(dòng)了千萬銷售額。
事實(shí)上,當(dāng)我們將目光稍稍轉(zhuǎn)移,就會(huì)發(fā)現(xiàn)在李佳琦、薇婭之外,像代王與Nicole老爺一樣“悶聲做大事”的中腰部主播在這個(gè)“雙十一”早已“殺出重圍”。
例如@黃麗FASHION,單場(chǎng)直播GMV過億;@少女日志 開播7小時(shí),創(chuàng)下了9696萬的銷售額。此外@六月來了、@小樂小主等中腰部主播,都有著令人驚艷的銷售成績(jī)。
@六月來了與@小樂小主直播間
作為淘寶直播的中堅(jiān)力量,默默耕耘、陸續(xù)“上位”的中腰部主播正在以自己的方式書寫著直播帶貨的更多可能性,而他們的經(jīng)歷對(duì)于達(dá)人直播來說,或許更加具有借鑒意義。
@bbgillian代王&@Nicole老爺
中腰部主播“雙十一”大爆發(fā)
21日凌晨,@bbgillian代王與搭檔“小鏟”在直播間向觀眾揮手再見。
這是她參與的第三個(gè)“雙十一”。出身“代購”的@bbgillian代王,在踏入美妝行業(yè)之前,夢(mèng)想是做一名游戲設(shè)計(jì)程序員。機(jī)緣巧合之下,她與朋友合作開了一家海外代購美妝店,恰好踩上代購行業(yè)的第一個(gè)風(fēng)口。
2019年,直播電商興起,經(jīng)營美妝店鋪十余年的代王也懷著嘗試的心態(tài)加入了這場(chǎng)浪潮,于8月開始了第一場(chǎng)直播,憑借美妝垂直領(lǐng)域的挖掘和深耕積累起十萬余粉絲量。
粉絲數(shù)量雖然不多,但那一年“雙十一”期間,@bbgillian代王與搭檔小鏟組成的“代鏟組合”以黑馬之姿,在大促第一天,GMV達(dá)到近2000多萬,熱度一度沖至TOP3的位置,甚至因賣斷貨早早下播,給觀眾留下了深刻印象。
到今年“雙十一”,代王與小鏟對(duì)“雙人合作”的帶貨模式已十分純熟。直播過程中,兩人面向鏡頭,一邊介紹商品,一邊分享自己的生活體驗(yàn),甚至互相吐槽對(duì)方“你好慈祥啊”,使直播間始終保持著令人舒服的節(jié)奏。
直播持續(xù)了近7小時(shí),上架商品中既有價(jià)值近兩千元的寵物烘干機(jī),也有進(jìn)口保健品膠囊、小眾香水與飾品,延續(xù)了以往代王選品“新奇性”的風(fēng)格,也再次將她“什么都能代”的人設(shè)深深印入粉絲腦海。
最終,這場(chǎng)令人意猶未盡的直播預(yù)售累計(jì)交易額達(dá)3438W,其中單件最高銷售額突破400W,另外,優(yōu)色林VC精華、泰式經(jīng)典SPA、深海魚油等單品銷售額均破百萬元。但這時(shí),@bbgillian代王的粉絲量仍不足70萬。
同樣以“低粉”直播,撬動(dòng)千萬銷售額的還有@Nicole老爺。這個(gè)一周直播三到四次、每次從下午三點(diǎn)從晚上十二點(diǎn)的中腰部主播,在雙十一預(yù)售當(dāng)天直播GMV突破1265.96W,僅茱莉蔻玫瑰護(hù)手霜銷售額就達(dá)到113W。
有著十余年美妝博主經(jīng)驗(yàn)的@Nicole老爺,在經(jīng)歷微博圖文、長(zhǎng)視頻、短視頻等內(nèi)容載體更迭后,最終選擇以直播的方式,向用戶推薦自己信任的產(chǎn)品。
早在今年3月時(shí),@Nicole老爺就在粉絲量不足11萬的情況下,單場(chǎng)帶貨突破了1500萬元,多款產(chǎn)品成功賣爆,銷售最好的一款護(hù)眼霜售出210萬。
一些國外小眾品牌也在她的推廣下于國內(nèi)賣爆:天露芬是一個(gè)極為小眾的德國有機(jī)品牌,先前在國內(nèi)的銷售額基本為0,但在她的一場(chǎng)直播中,其中一款護(hù)理油銷售額突破55W。
低粉高賣,她們?yōu)楹文軌颉吧衔弧?
“這些年我的狀態(tài)就是沒有大火,但也一直沒有涼?!癅Nicole老爺曾這樣戲稱自己在淘寶中的生存狀態(tài)。
回望她從做淘寶店到直播帶貨、從只做國內(nèi)倉到跨界倉的歷程,粉絲增長(zhǎng)從未出現(xiàn)過“大爆”的情況,時(shí)至今日,在一點(diǎn)一點(diǎn)的累積之下,她在淘寶上的粉絲量也只有20.7W。但在此之中,有70%-80%會(huì)沉淀成為忠實(shí)粉絲,然后持續(xù)復(fù)購。也正是這批緩慢沉淀下來的忠實(shí)粉絲,讓@Nicole老爺?shù)匿N售額得以持續(xù)而穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),完成了“低粉高賣”的華麗綻放。
@代王bbgillian同樣有著類似的境遇。從他們的經(jīng)歷中,我們不難看出淘寶直播區(qū)別于短視頻平臺(tái)做電商的邏輯:短視頻平臺(tái)更偏向流量邏輯,淘寶直播則更偏向經(jīng)營邏輯,不管是主播還是商家都需要用長(zhǎng)線經(jīng)營的思維來理解直播這門生意。具體來講就是直播表現(xiàn)的持續(xù)增長(zhǎng)要比波動(dòng)曲線更加健康,而比起收割來了就走明天不知道還有沒有的新客,認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)老客,把新客變成老客要更重要。
那么,在@代王bbgillian和@Nicole老爺?shù)拈L(zhǎng)線經(jīng)營中,她們是如何做到持續(xù)增長(zhǎng)的? 仔細(xì)拆解她們的經(jīng)營歷程,不難總結(jié)出幾點(diǎn)特性。
都有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)做背書。
二人都有多年的淘寶美妝店開店經(jīng)驗(yàn),對(duì)美妝行業(yè)有著足夠的了解,對(duì)各類品牌產(chǎn)品的成分、功效、特性、適應(yīng)人群熟稔于心,這為她們轉(zhuǎn)型美妝主播奠定了深厚的基礎(chǔ)。一方面在選品、和品牌方洽談時(shí)更有底氣和把控力,另一方面則能夠在直播間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)而詳盡的講解,以超強(qiáng)專業(yè)性促進(jìn)粉絲在直播間完成消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
貨品選擇上走的是具有小眾特色的高品質(zhì)路線。
中腰部主播如何在品類上構(gòu)建自己的優(yōu)勢(shì)?代王和Nicole老爺不約而同地選擇了小眾特色作為發(fā)力點(diǎn)。
此前代王直播間的產(chǎn)品比較局限在美妝和食品領(lǐng)域,現(xiàn)在則為了給粉絲更多的產(chǎn)品選擇,加入了首飾、服飾等時(shí)尚類目的產(chǎn)品。在她的直播間除了一些國際大牌外,更多的是“小而美”的精品品牌,它們雖然討論度不高,但功效卻不遜色于大牌。在經(jīng)過試用和多方調(diào)研后,代王會(huì)擇優(yōu)將它們引入直播間,推薦給粉絲。
Nicole老爺?shù)倪x品重心則更多地放在了美妝護(hù)膚品類上。相較于跟風(fēng)推爆款,她也更愿意去挖掘新品牌——這一點(diǎn)與@bbgillian代王的選品策略不謀而合。
在偏愛海外小眾美妝品牌的同時(shí),走成分分析路線的@Nicole老爺深諳“成分黨”的“痛點(diǎn)”,選品、篩品、定品都由自己把控,任何一款美妝護(hù)膚產(chǎn)品在進(jìn)入直播間前,她都要拿到成分表進(jìn)行判斷分析,篩選出成分可靠、功能性強(qiáng)的產(chǎn)品,繼而再持續(xù)向粉絲種草。
整體來看,二者直播間的產(chǎn)品調(diào)性呈現(xiàn)出了小眾、高品質(zhì)、高客單價(jià)的差異化特性,而與之相對(duì)應(yīng)的,她們的粉絲群體呈現(xiàn)出的消費(fèi)能力高、對(duì)價(jià)格敏感度低、更看重品質(zhì)等特征,也正好與產(chǎn)品調(diào)性適配。
依靠強(qiáng)內(nèi)容輸出,與粉絲之間建立了穩(wěn)固的信任關(guān)系,從而得以完成種草到銷售的閉環(huán)。
從圖文時(shí)代開始,代王和Nicole老爺就開始在微博上分享美妝護(hù)膚相關(guān)知識(shí)和生活日常,一方面靠此積累粉絲,另一方面也能為店鋪進(jìn)行引流。其中,Nicole老爺在2015年至2018年間,連續(xù)保持日更,累計(jì)更新了2000多條完全無推廣的測(cè)評(píng)類內(nèi)容,這些真實(shí)走心的分享也成為她和粉絲建立信任關(guān)系和粘性的強(qiáng)力膠,也因此大大提升了粉絲價(jià)值,為后續(xù)帶貨鋪墊了良好的基礎(chǔ)。
在入局淘寶直播后,代王和Nicole老爺也沒有停止內(nèi)容上的輸出。尤其是在點(diǎn)淘發(fā)力短視頻種草后,她們得以在微博、B站、小紅書等平臺(tái)之外,找尋到了一個(gè)距離商品更近、粉絲更加純粹的內(nèi)容變現(xiàn)通道。
目前,除了分享美妝知識(shí)外,她們會(huì)通過視頻、圖文對(duì)直播間產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)種草,提前告知粉絲產(chǎn)品的特性、適宜人群,好讓粉絲能夠提前鎖定心儀產(chǎn)品,直接進(jìn)入直播間下單。
總體來看,代王和Nicole老爺遵循著內(nèi)容種草、粉絲積累、建立粘性、刺激購買的路徑,在內(nèi)容傳播節(jié)奏和直播節(jié)奏的恰當(dāng)配合中,成功構(gòu)建了從種草到銷售的閉環(huán)。
擁有可靠的貨源。
目前,@Nicole老爺和代王的貨源渠道均以旗艦店帶貨為主,以天貓國際為輔。穩(wěn)定的貨源渠道為直播間提供了很多優(yōu)質(zhì)、靠譜、價(jià)格優(yōu)惠的特色小眾品牌,也從源頭處提升了直播間的競(jìng)爭(zhēng)力。
中腰部主播的增長(zhǎng)空間有多大?
即使名氣并不算大,但像代王、Nicole老爺這樣的中腰部主播在淘寶直播中發(fā)出的光芒其實(shí)是無法被遮擋的。
2021年,淘寶直播已經(jīng)走到了第六個(gè)年頭。隨著直播電商大盤的增長(zhǎng),直播在淘寶的滲透率逐步提升,用戶對(duì)于淘寶直播的接受度肉眼可見得越來越高。大盤持續(xù)增長(zhǎng)的情況下,頭部主播和中腰部主播之間的關(guān)系必然不是零和博弈,頭部主播高歌猛進(jìn)的同時(shí),中腰部主播同樣有著巨大的增長(zhǎng)空間。
與此同時(shí),高性價(jià)比的私域共通,穩(wěn)定的價(jià)格和商業(yè)體系,再加上近年來為了扶持中腰部主播、商家不斷推出各項(xiàng)利好政策,讓淘寶直播越來越適合主播們尤其是在淘系中成長(zhǎng)起來的中小店家、主播們?cè)诖酥猩?,發(fā)芽,開花,結(jié)果。
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