云米大屏冰箱不僅成為這個(gè)“雙11”的品類黑馬,也成為新消費(fèi)的增長樣本。對(duì)深耕全屋互聯(lián)網(wǎng)家電、打造科技潮牌的云米而言,新物種“大屏冰箱”增長佳績,為冰箱行業(yè)的發(fā)展和迭代指明了一條新路徑。
產(chǎn)業(yè)承壓,云米冰箱踏上破局之路
在這個(gè)幾乎完全以更新需求為主的消費(fèi)時(shí)代,冰箱企業(yè)如何通過技術(shù)創(chuàng)新和市場營銷來激發(fā)中國消費(fèi)者的換新欲望?當(dāng)線上渠道加速擴(kuò)容促使消費(fèi)人群進(jìn)一步分化,新的消費(fèi)觀念、社交屬性、人機(jī)互動(dòng)、新國貨等由Z世代創(chuàng)造的“潮趨勢”正在席卷消費(fèi)市場,商品、品牌、營銷、服務(wù)、渠道等核心要素都在變,最終帶來的結(jié)果就是科技潮牌的崛起和創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)。哪怕是根深蒂固的傳統(tǒng)家電,也要發(fā)生新的變革。
正因如此,立足于“洞察需求+創(chuàng)新產(chǎn)品”的扎實(shí)基礎(chǔ)上,云米在2019年推出了21Face大屏冰箱,而后連續(xù)三年爆發(fā)式增長,并持續(xù)創(chuàng)下耀眼的銷售佳績。
生態(tài)場景,圍繞用戶需求的創(chuàng)新
無論是互聯(lián)網(wǎng)品牌,還是傳統(tǒng)家電品牌,二者的經(jīng)驗(yàn)都有相似之處。在創(chuàng)新、迭代、發(fā)展的過程中,切實(shí)抓住用戶的痛點(diǎn),并通過產(chǎn)品技術(shù)和理念的顛覆性創(chuàng)新,為用戶帶來與眾不同的體驗(yàn),才是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基石。大屏冰箱在雙11的火爆景象并非意外,而是云米科技多年來堅(jiān)持以互聯(lián)網(wǎng)手段改造傳統(tǒng)家電的集大成之作。從3999-9999元的價(jià)格段覆蓋,從雙開門到法式對(duì)開門,云米在冰箱市場的布局正隨著“大屏”的走紅而步入更多的用戶家庭。
云米大屏冰箱的娛樂內(nèi)容非常豐富,完全覆蓋了日常所需,從喜馬拉雅,到愛奇藝,更重要的是還能刷抖音,站在大屏幕前看抖音完全是不一樣的體驗(yàn)!對(duì)家里的大廚而言,云米大屏冰箱內(nèi)置了豆果美食等APP,作為手機(jī)版的深度用戶,冰箱版的豆果美食APP更讓人驚喜,不僅看起來方便,也告別了手忙腳亂尋找菜譜的過程;更不會(huì)因查找菜譜將手上的油污弄臟手機(jī),直接在冰箱上通過語音操作就好了。在廚房空間,還能隨時(shí)接通5G高清視頻通話,與家人互動(dòng)完全不會(huì)因?yàn)楠?dú)自做飯而寂寞。
實(shí)際上,云米大屏冰箱已經(jīng)不單單只是一個(gè)可以存儲(chǔ)食物空間,它還是廚房的娛樂中心,甚至是智能家居的控制中樞,能夠輕松控制廚房、臥室、浴室等場景的智能設(shè)備。但這只是云米「一站式全屋智能」的其中一環(huán)。在云米的全屋智能中,所有家電都打破了產(chǎn)品邊界,通過屏幕觸控、控制,隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)多終端智能交互,真正形成了全屋互聯(lián)、家電與人雙向交互的生態(tài)。
在云米構(gòu)建的生態(tài)中,用戶可以通過語音與屏幕隨時(shí)調(diào)控家里的家電。比如在做飯的同時(shí),通過語音交互啟動(dòng)云米互聯(lián)網(wǎng)掃地機(jī)器人,同步完成家中的地面清潔工作。通過與大屏冰箱互動(dòng)開啟熱水器預(yù)熱,方便飯后洗?。灰部梢灾苯诱Z音操作,在炎熱的夏季隨時(shí)調(diào)整空調(diào)的溫度。對(duì)用戶而言,在廚房也能掌握全家大局,從而帶來真正的便利與快捷。
正如蘋果以“iPhone”重新定義“手機(jī)”,特斯拉對(duì)新能源汽車的改造,云米正以自己的互聯(lián)網(wǎng)思維去改造傳統(tǒng)家電,在以硬件與軟件結(jié)合的商業(yè)模式和場景生態(tài)中,用戶不僅享受到超凡的科技體驗(yàn),也對(duì)品牌產(chǎn)生了持續(xù)的忠誠。
科技潮牌,邁向一站式全屋智能
“科技潮牌”是云米科技在2021年新的定位,個(gè)中含義既有產(chǎn)品性能設(shè)計(jì)層面上的跨界與定位,換個(gè)角度審視,家電全品類的布局和「一站式全屋智能」的落地,亦是契合了「科技與潮牌」的字面意思。在5G與IoT戰(zhàn)略大行其道的行業(yè)走向上,全品類互聯(lián)網(wǎng)家電不僅能夠持續(xù)滿足消費(fèi)者多元需求,也是構(gòu)筑起品牌形象的關(guān)鍵環(huán)節(jié),有利于深度發(fā)掘商業(yè)潛力。
正如《不可思議的年代》中所言:“這個(gè)時(shí)代是不可預(yù)測的。在充滿驚奇和創(chuàng)新的變革時(shí)代,你需要像一個(gè)革命者那樣去思考和行動(dòng)。”深諳此道的云米創(chuàng)始人陳小平,在各大廠家為沖擊高端冰箱市場使出渾身解數(shù),聚焦產(chǎn)品薄厚、保鮮時(shí)長等基礎(chǔ)功能時(shí),將智慧生態(tài)納入云米全屋互聯(lián)網(wǎng)家電體系,構(gòu)建出與眾不同家庭終端。
目前,云米與生態(tài)伙伴一同為用戶體驗(yàn)拓展邊界,已與愛奇藝、豆果美食、好享購物、領(lǐng)標(biāo)科技等資源方達(dá)成了深度的生態(tài)合作,大屏冰箱不僅有幾千部熱播電視劇,還有1000000+的菜譜、24小時(shí)在線的超市,音樂新聞相聲等音視頻內(nèi)容更豐富。生態(tài)的繁榮,進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶的感知度與信任度。通過情感認(rèn)同,影響消費(fèi)決策,最終,形成了良性循環(huán)。
大屏冰箱這種原生高效的流量產(chǎn)品與多元優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品結(jié)合正成為家電創(chuàng)新的趨勢,而云米科技正以新產(chǎn)品去滿足用戶新消費(fèi)場景下的新需求,始終圍繞用戶和家庭,持續(xù)為人提供更好的產(chǎn)品、體驗(yàn)和服務(wù)。