12月7日，由品觀APP主辦的2021中國化妝品年會(huì)在廣州南豐朗豪酒店舉行。上美集團(tuán)副總裁劉明受邀進(jìn)行了題為《經(jīng)典國貨如何煥發(fā)新增長》的主題演講。

劉明發(fā)表演講

“這是一個(gè)充滿機(jī)遇的國貨黃金時(shí)代。”

上美集團(tuán)副總裁劉明表示，中國已經(jīng)成為繼美國之后的第二大化妝品市場，增速保持第一。但相較日本、美國、韓國等發(fā)達(dá)國家，中國還有非常大的消費(fèi)增長空間。其中，皮膚護(hù)理的市場規(guī)模占比最大，為49%；母嬰護(hù)理市場規(guī)模未來5年的年均復(fù)合增長率約為11.8%，增速最快；洗護(hù)市場也保持著高增速。

上美集團(tuán)，正是由護(hù)膚、母嬰、洗護(hù)這3大細(xì)分賽道切入，并以19年的時(shí)間，打造了一批中國消費(fèi)者耳熟能詳?shù)钠放?，如韓束、一葉子和紅色小象等。

上美集團(tuán)參與品觀舉辦的2021中國化妝品年會(huì)

劉明表示，在這樣的國貨黃金時(shí)代下，上美集團(tuán)保持持續(xù)增長，背后的邏輯是持續(xù)建設(shè)底盤和培養(yǎng)創(chuàng)新能力。劉明以此展開，分享了上美集團(tuán)旗下多個(gè)經(jīng)典國貨品牌煥發(fā)新增長的核心秘訣。

持續(xù)建設(shè)底盤——打造“3+N”多品牌矩陣

上美集團(tuán)副總裁劉明認(rèn)為，打造“世界級(jí)有影響力”化妝品集團(tuán)，多品牌模式是唯一路徑”。

她表示，全球TOP5的化妝品集團(tuán)，皆為多品牌模式。如寶潔、歐萊雅集團(tuán)等。

事實(shí)上，上美集團(tuán)也堅(jiān)持多品牌發(fā)展。目前，上美集團(tuán)已形成了“3+N”模式，即以韓束、一葉子和紅色小象三大品牌為核心陣地，打造多品牌矩陣，拉動(dòng)業(yè)績持續(xù)增長。

在護(hù)膚版塊，上美集團(tuán)布局韓束、一葉子、Bio-g；在母嬰版塊，有紅色小象、asnami、一頁newpage；在洗護(hù)版塊，推出了主打中高端的極方。

今年，上美集團(tuán)洞悉了新一代年輕母嬰用戶的新需求，即更個(gè)性化、精致化，更注重功效，并更關(guān)注敏感問題。比如，在2021年的備孕媽媽中，50%以上為22歲-30歲的年輕群體，她們高知高收入，對(duì)價(jià)格不敏感，積極擁抱國貨，喜歡嘗新等。

上美集團(tuán)推出全新中國嬰童功效護(hù)膚品牌——一頁newpage

正是基于這種背景，專為寶寶敏感肌而生的中國嬰童功效護(hù)膚品牌，一頁newpage誕生了。在上美集團(tuán)副總裁劉明看來，這個(gè)品牌誕生的底層邏輯，正是用戶的需求。

上美集團(tuán)新品牌一頁newpage，專研寶寶敏感肌

“我很喜歡一句話，船不是造船者造出來的，船是大海造出來的。需求要從用戶中來，再到用戶中去。”上美集團(tuán)副總裁劉明認(rèn)為。

上美集團(tuán)副總裁劉明表示：做品牌要從用戶中來，到用戶中去

持續(xù)建設(shè)底盤——打造自有科研供應(yīng)鏈

“雖然現(xiàn)在有很多黑馬品牌如雨后春筍般跑出來，但在一個(gè)又一個(gè)的紅利和周期過后，還能夠生存并被用戶喜歡，這樣堅(jiān)持長期價(jià)值的品牌，才是上美集團(tuán)要做的?！?/p>

在上美集團(tuán)副總裁劉明看來，要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，需要自主建設(shè)科研供應(yīng)鏈，這也是支撐上美集團(tuán)生產(chǎn)好產(chǎn)品的關(guān)鍵。為此，上美集團(tuán)自建了中國、日本雙科研中心（上海環(huán)球港科研中心、日本神戶科研中心）和雙供應(yīng)鏈中心（上美科技園、日本岡山工廠）。

上美集團(tuán)自主供應(yīng)鏈—上美科技園

為什么要在日本建廠，上美集團(tuán)副總裁劉明表示，日本有著全球最挑剔的消費(fèi)者和最嚴(yán)苛的品控，能夠輸出更加嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)、體系和流程，能夠幫助上美集團(tuán)打造中國科學(xué)家隊(duì)伍，為產(chǎn)品帶來更高的品質(zhì)保證。

位于上海環(huán)球港的上美集團(tuán)科研中心

此外，目前上美集團(tuán)擁有產(chǎn)品研發(fā)人才200+，共取得近200項(xiàng)專利。每一年，上美集團(tuán)在科研上的投入資金達(dá)到億級(jí)規(guī)模。

據(jù)上美集團(tuán)副總裁劉明介紹，上美集團(tuán)日本研發(fā)中心的研發(fā)人員主要由一批極具國際研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)家、老專家、配方師以及科研人才組成。他們?cè)L期在寶潔、資生堂、佳麗寶等知名國際企業(yè)服務(wù)。

如山田耕作，在SK-II任職超過30年，是SK-II的首席科學(xué)家；如洗護(hù)品類首席科學(xué)家內(nèi)川惠一，服務(wù)資生堂30多年，擁有多項(xiàng)專利。

培養(yǎng)創(chuàng)新能力，加碼新營銷、新渠道

劉明指出，傳統(tǒng)的營銷1.0和2.0時(shí)代，只關(guān)注曝光，并不關(guān)注ROI，營銷到轉(zhuǎn)化之間的效率很低。但如今，傳統(tǒng)的大媒介時(shí)代已經(jīng)發(fā)展到了全媒介觸點(diǎn)時(shí)代，一些以前為人津津樂道的營銷方式，已經(jīng)過時(shí)了。

上美集團(tuán)副總裁劉明

“動(dòng)蕩時(shí)代最大的危險(xiǎn)不是動(dòng)蕩本身，而是仍然用過去的邏輯做現(xiàn)在的事情?！?上美集團(tuán)副總裁劉明表示，她認(rèn)為應(yīng)該放下過去所有成功的經(jīng)驗(yàn)，去想一想當(dāng)下的用戶和市場到底需要什么，重新把品牌做一遍。

在營銷3.0時(shí)代，上美集團(tuán)通過大媒介投放、全域種草、信息流投放、站內(nèi)聚合等多種方式，在抖音、小紅書等平臺(tái)重點(diǎn)發(fā)力進(jìn)行投放，利用新團(tuán)隊(duì)去做創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，由此帶來第二曲線的新增長。

為此，上美集團(tuán)專門成立了抖音電商部，招募了400余人的團(tuán)隊(duì)，在上海總部打造了20+間直播間，通過爆款內(nèi)容、達(dá)人打造和店鋪運(yùn)營等不同的方法論，取得了一系列引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注的成果。

上美集團(tuán)直播間

但在上美集團(tuán)副總裁劉明眼中，一切創(chuàng)新的本質(zhì)，要回歸到“人”。要關(guān)注基層人員的成長，因?yàn)槿瞬艜?huì)成就企業(yè)的成長。她表示，希望大家都能夠沉下心來，以10年、50年、100年為周期，認(rèn)真對(duì)待品牌，和時(shí)間做朋友。

“流量此消彼漲，唯品牌才是永恒。相信我們中國品牌終于有一天會(huì)站在世界舞臺(tái)上大放光彩，Made in China無需再向世界證明，Brand in China仍需要被世界看見。很榮幸在有生之年，遇見了這樣一個(gè)黃金時(shí)代。”劉明說。