2021年12月13日，36氪WISE2021新經濟之王峰會在上海召開，峰會現(xiàn)場36氪重磅發(fā)布2021年中國獨角獸企業(yè)發(fā)展研究報告。從產品創(chuàng)新力、經營健康度、渠道&行業(yè)地位、成長潛力&資本表現(xiàn)等多個維度多輪遴選，鯨靈成功入選“2021中國獨角獸企業(yè)TOP100”。

硬核創(chuàng)新突圍之法

新經濟正在從商業(yè)模式創(chuàng)新的應用時代邁向硬核時代，站在時代的十字路口，36氪邀請時代同行者們齊聚WISE2021新經濟之王峰會，暢聊硬核時代下的挑戰(zhàn)機遇、方向趨勢，以及未來展望，尋求變局之下的突圍之法。

鯨靈自成立以來，始終聚焦私域電商場景，經過4年的深耕，創(chuàng)新形成SaaS服務以及GMV增長的雙飛輪商業(yè)模式，一方面協(xié)同SaaS創(chuàng)造了更多的連接，更多的連接帶來了更多的GMV增長，另一方面更多的連接帶來更高的客戶全周期價值（LTV），更好的LTV輔助客戶GMV增長。

另一方面硬核意味著聚焦硬核科技，尋找新的增長原力帶領全產業(yè)實現(xiàn)躍升。鯨靈始終以技術驅動產業(yè)發(fā)展，擁有數(shù)百名技術及研發(fā)人員。在鯨靈平臺上，AI導購日服務用戶數(shù)超1000萬，AI客服日處理對話數(shù)量超3000萬，AI美工日生成圖片和短視頻數(shù)量超300萬。

在鯨靈的平臺上已超過300萬KOC在這里進行創(chuàng)業(yè)，并通過KOC鏈接了上億消費群體，產生數(shù)億訂單記錄，孵化出數(shù)個百億GMV規(guī)模的私域SaaS平臺，成為國內頭部的私域SaaS服務商、當之無愧的獨角獸企業(yè)。獨角獸企業(yè)意味著對既往商業(yè)模式的創(chuàng)新乃至顛覆，已成為我國經濟發(fā)展的生力軍。

協(xié)同閉環(huán)構建完整生態(tài)

2021年，國產替代的浪潮滾滾而來，越來越多基礎軟件廠商放下了商業(yè)化的短期目標，沉下心來鉆研技術，提升中國的基礎軟件能力；應用側也是百花齊放，數(shù)字化的加持下，更多的技術找到了落地的場景。

鯨靈作為國內私域SaaS服務商，打造出S2B2C的SaaS閉環(huán)，通過達人的SaaS系統(tǒng)，連接了KOC和平臺商家；通過SCRM系統(tǒng)，連接了消費者，通過系統(tǒng)之間的相互協(xié)同和協(xié)作，構建了完整的私域協(xié)同生態(tài)。

在整個S2B2C解決方案的流轉中，讓各方參與者一切行為有跡可循，建立清晰的品牌商自身、KOC及用戶的畫像與定位，通過數(shù)據(jù)采集、流轉、分析以及AI輔助，運營及決策將更加精準，供需更加匹配，優(yōu)化產業(yè)鏈并提升變現(xiàn)效率。該模式正是私域的未來之一，鯨靈過去4年的深耕進行了深刻的印證。

在未來三年，鯨靈致力于成為私域電商產業(yè)的推動器，服務10萬品牌商，鏈接1000萬的KOC，服務好3億消費者。

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