2022年《財富》世界500強榜單于日前發(fā)布,京東集團排名躍升至46位,較6年前首次上榜提升了320位。
作為一家同時具備實體企業(yè)基因、擁有數(shù)字技術能力的新型實體企業(yè),京東堅持“以實助實”。
具體而言,通過打造“有責任的供應鏈”和“織網(wǎng)計劃”,京東開放自身的供應鏈基礎設施和技術,織起了貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)并深度融合解耦,實現(xiàn)“三網(wǎng)通”,不僅保障自身供應鏈的穩(wěn)定性與可靠性,還帶動供應鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)企業(yè)數(shù)字化轉型和降本增效。
就京東的全渠道貨網(wǎng)布局而言,作為“三網(wǎng)通”中貨網(wǎng)的核心構成部分,在為消費者提供多快好省的消費體驗的同時,也讓商品得以更加高效地運轉,助力品牌、商家、線下門店等眾多合作伙伴實現(xiàn)高質量發(fā)展。
以京東在即時零售方面的布局為例,目前,京東到家和小時購已接入全國超15萬家線下實體門店,覆蓋1700多個縣區(qū)市,涵蓋超市生鮮、手機家電、醫(yī)藥健康、美妝護膚、居家、服飾、運動戶外、鮮花、烘焙、母嬰等眾多品類。2022年京東618期間,京東小時購、京東到家雙渠道銷售額同比增長77%,通過京東小時購下單的用戶數(shù)同比去年增長超400%,成為眾多實體零售商和品牌全渠道增長的重要陣地。
不止如此,京東的全渠道貨網(wǎng)也在多個領域持續(xù)滲透,構建起了多品類、多場景的全渠道生態(tài)。目前京東自營或管理的線下門店已達數(shù)萬家,同時,京東的供應鏈還接入了數(shù)百萬家線下實體門店,包括社區(qū)便利店、菜店、花店、汽修店、藥店等各類線下商家。
其中,在3C家電領域,京東鏈接的實體門店規(guī)模已超17000家。既包括西安京東MALL、合肥與重慶的京東電器超級體驗店等大型綜合性實體業(yè)態(tài),遍布全國數(shù)十個城市的京東電器城市旗艦店,也包括覆蓋全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村的京東家電專賣店,以及京東之家、京東電腦數(shù)碼專賣店、娛非凡京東線下潮玩體驗中心、京東圖文等多種線下業(yè)態(tài)。
涵蓋食品、生鮮、酒類、母嬰、個護、家清、玩具、寵物等豐富品類的京東超市,目前全渠道業(yè)務也已覆蓋電商、實體門店、即時零售、企業(yè)業(yè)務、餐飲業(yè)務等多種線上線下業(yè)態(tài)。數(shù)據(jù)顯示,京東超市攜手小時購已覆蓋超3.4萬家實體門店,超2.7萬個品牌,可為全國近400個城市的消費者提供即時消費服務。今年京東618期間,在京東超市全渠道業(yè)務助力下,超3萬家合作門店成交額同比增長5倍。其中,沃爾瑪、華潤萬家、永輝等商家全渠道業(yè)務成交額同比增長6.6倍。此外,京東華冠超市同樣在京東超市全渠道能力的加持下,進一步實現(xiàn)了數(shù)字化轉型升級。
作為京東旗下的美食生鮮超市,七鮮超市通過商圈、社區(qū)、寫字樓等全場景覆蓋,配合線上渠道的延展服務,為消費者提供全方位、全時段的高品質美食生鮮商品及生活服務的一站式購齊體驗。截至2022年6月,七鮮在全國共有60余家門店。
京東新百貨作為深度融合服飾、居家、美妝、運動戶外、奢品鐘表等品類的新時尚生活精選集合業(yè)態(tài),自今年5月完成線上頻道發(fā)布后,于5月20日起先后在西安、深圳、成都、銀川、北京等五地完成創(chuàng)新合作店試點運營。7月2日,京東新百貨全國首家旗艦店在四川省成都市正式開啟運營。2022年京東618期間,531個品類和9707個新百貨品牌實現(xiàn)銷售翻番,京東新百貨全渠道業(yè)務同比增長達83%。
此外,在生活服務領域,京東京車會作為京東旗下專業(yè)汽車養(yǎng)護連鎖門店,自2018年上線以來,通過四年精耕細作,目前已沉淀下包括品牌賦能、建店支持、專家到店、產(chǎn)品供應、云修系統(tǒng)、云修學院等十大能力,并在全國160多個城市已經(jīng)開設了超1400家線下門店,為億萬車主提供優(yōu)質、貼心的汽車養(yǎng)護一體化服務。
京東國際作為京東旗下進口商品一站式消費平臺,在全渠道布局上聚焦免稅業(yè)務,目前已與海旅免稅、國免、深圳免稅集團等多家免稅持牌企業(yè)共建了線上免稅店鋪,并聯(lián)合包括拉格代爾、西安大悅城等多家知名企業(yè)以及煙臺等地方政府部門,分別在西安、煙臺、三亞等多地開設線下免稅門店以及跨境體驗店,通過線上線下全渠道一體化共建,為大量海外品牌、商家?guī)硇碌陌l(fā)展動能。
京東健康目前也已布局了包括線下自營藥房“京東大藥房”、O2O購藥服務“京東藥急送”、一站式批發(fā)采購解決平臺“藥京采”等在內的全渠道業(yè)務,滿足用戶全場景醫(yī)藥健康需求。其中,京東大藥房線下自營門店兼具傳統(tǒng)藥房和DTP藥房的專業(yè)化服務能力,是互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理領域的泛DTP創(chuàng)新服務業(yè)態(tài),截至目前已覆蓋至全國26個省級行政區(qū)。
京東此前發(fā)布的2021年第四季度及全年財報顯示,2021年京東的全渠道GMV同比增長近80%??梢钥吹剑劳杏陂L期以來構建起的全渠道貨網(wǎng),通過持續(xù)開放供應鏈、數(shù)字化運營和整合營銷能力,并將其運用到線上、線下多元化的場景里,京東不僅突破了行業(yè)的增長,也極大地帶動了商家特別是線下門店的高質量增長。