高露潔Colgate旗艦店、POWER旗艦店、寶寶巴士旗艦店等POP店鋪均在京東超市創(chuàng)下增長奇跡，京東超市開放平臺的“造血機制”已經(jīng)全面成熟化、系統(tǒng)化。6月份，在已有3家旗艦店的情況下，零基礎(chǔ)的高露潔Colgate旗艦店交易額仍然達到3倍增長。

高露潔、活力28差異化突圍博取“第一桶流量”

差異化競爭策略是店鋪突圍流量、快速出貨的關(guān)鍵，這一點從高露潔Colgate旗艦店和活力28旗艦店的成長路徑中可以看出。6月份，在已有3家旗艦店的情況下，零基礎(chǔ)的高露潔Colgate旗艦店交易額仍然達到3倍增長，品牌下POP渠道第一名的好成績。

為了扶持新入駐的商家盡快扎根，快速成長。開店初期，京東超市通過實施新店培養(yǎng)計劃對其進行了全方位、系統(tǒng)化的指導，使其快速了解平臺流量規(guī)則。店鋪成長階段，品牌/商鋪互鏈、流量互補的差異化流量策略使店鋪快速拉新。

由于高露潔公司下有多個品牌旗艦店，涵蓋個人護理、美妝護膚、家庭清潔等多個行業(yè)類目，618期間通過品牌、店鋪互鏈，店鋪獲得品牌之外的曝光與流量。此外，在跨店鋪滿減津貼的加持下，實現(xiàn)多店鋪、多商品之間的流量互補，營造多元化商品組合場景，給客戶更多樣的搭配選擇，進而提升轉(zhuǎn)化。

經(jīng)典品牌活力28是通過價格差異化、單品打爆策略創(chuàng)下店鋪開門紅的又一經(jīng)典案例，新開店鋪第三個月，單日銷售訂單破十萬。與頭部家清品牌產(chǎn)品主打的40—79元價格帶不同，活力28主打中低端9.9—29.9元產(chǎn)品，價格差異化避免了店鋪初期和頭部品牌產(chǎn)品的正面競爭。

再加上優(yōu)質(zhì)資源活動加持，超低價單品迅速獲得用戶青睞。618開門紅晚8活動期間，店鋪實現(xiàn)單品突圍，進而帶動單日店鋪整體銷量爆發(fā)。

針對下沉市場，初期京東超市引導用戶復購低價單品，差異化打造高性價比心智。然后通過加大主推品在京挑客的投入，規(guī)劃多品線交替活動，推升店鋪訪客量與GMV，店鋪層級快速從L6提升至L2。積累了大量新用戶后，再通過精細化維護，引導老客回購常規(guī)單價的商品，從而提升店鋪整體客單價，使店鋪良性經(jīng)營。

供應(yīng)鏈“神助攻”寶寶巴士月銷200萬以上

除了差異化經(jīng)營策略之外，京東開放平臺還為商家提供供應(yīng)鏈、物流、營銷等方面的扶持，全鏈路助力商家成長、降本增效。

寶寶巴士是專注打造兒童數(shù)字產(chǎn)品的原創(chuàng)品牌，主要經(jīng)營京東POP渠道，前期通過童書快速起量，后期拓展毛絨玩具公仔、3C產(chǎn)品等多品類經(jīng)營。2021年公司在京東渠道銷售額突破1000萬，完成0到1的快速成長。2022年至今，經(jīng)過店鋪沉淀，目前月銷已在200萬以上，同比增速550%。

京東超市對寶寶巴士的扶持主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈能力。自從入駐京云倉之后，店鋪逐漸形成供貨系統(tǒng)平衡，拓展在售產(chǎn)品品類范圍，降低倉儲以及采購物流成本，降低囤貨風險，打造良性銷售閉環(huán)。

另外，在店鋪成長階段，京東數(shù)坊帶來的營銷工具輔助，使店鋪有的放矢地上線產(chǎn)品和活動，精準轉(zhuǎn)化流量。營銷工具的加持還讓寶寶巴士對未來的運營策略及方向有了更清晰地規(guī)劃。

全面優(yōu)化第三方平臺生態(tài)引導公平競爭和“質(zhì)”的增長

基于多年的供應(yīng)鏈、用戶洞察和營銷資源積累，京東超市開放平臺已經(jīng)能夠幫助商家制定差異化競爭策略，并提供專業(yè)高效、豐富多樣的策略落地工具和方法論。

首先，在建立良性流量生態(tài)方面，京東統(tǒng)一生態(tài)內(nèi)度量衡，優(yōu)化指標，強化搜推及站內(nèi)外聯(lián)動。第二，隨著內(nèi)容對銷量帶動作用越來越重要，京東致力于建設(shè)站內(nèi)外內(nèi)容生態(tài)，打通“貨找人”通路，包括站內(nèi)加強內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量和優(yōu)化內(nèi)容分發(fā)機制，站外推進抖快直播布局和強化小紅書、微博、微信號運營和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)，以及聯(lián)動商家加強渠道共建等。

第三，在穩(wěn)固戰(zhàn)略綜合頻道，品類主營頻道等標準頻道增量的基礎(chǔ)上，發(fā)展人群場景頻道，細分場景頻道等多樣特色頻道。第四，京東深挖POP特色渠道進行拓展，包括深挖下沉場，差異化打造高性價比心智；兼顧直播場，解決現(xiàn)存問題，實現(xiàn)免付費流量聯(lián)動；京東還將聚焦供銷平臺，完善產(chǎn)品功能和激勵機制建設(shè)，提升商家參與積極性。

第五，京東打造分層、分賽道運營成長機制，一方面制定規(guī)?；⒁?guī)則化、系統(tǒng)化的全量商家通用運營策略，通過流量差異化感知，任務(wù)、權(quán)益分層設(shè)計，診斷與劃分維度對應(yīng)三大落地策略，實現(xiàn)商家分層運營。另一方面按品類定制精細化、個性化、定制化運營策略，通過長期賽道規(guī)劃和周期性賽道計劃實現(xiàn)分賽道運營。

京東超市非食POP部總經(jīng)理賈毛毛表示，京東超市開放平臺優(yōu)化的意義在于幫助新商家找到突圍賽道，幫助成熟商家找到持續(xù)增長引擎。京東超市相信流量存在趨向性和規(guī)律性，通過數(shù)字化技術(shù)手段以及科學的營銷打法配合，可以提升店鋪的經(jīng)營效率，降低運營成本。

新一輪優(yōu)化后可以實現(xiàn)生態(tài)內(nèi)公平競爭，保障商家在規(guī)則機制下實現(xiàn)自牽引。未來，京東超市將持續(xù)探索第三方商家的經(jīng)營策略，幫助商家快速沉淀粉絲，有質(zhì)量的成長。

京東開放平臺是專為第三方商家輸出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺，為商家提供更好的生態(tài)環(huán)境和更廣闊的經(jīng)營空間。為了幫助開放平臺商家找到差異化競爭力，提高運營效率，京東開放平臺基于京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢以及長期以來的經(jīng)驗沉淀，圍繞建立良性流量機制、建設(shè)站內(nèi)外內(nèi)容生態(tài)、發(fā)展多樣特色頻道、深挖特色渠道進行拓展、打造分層和分賽道運營成長機制五大方向，對開放平臺生態(tài)進行了全面優(yōu)化。

京東為POP商家制定不同于自營店鋪的差異化競爭策略，并通過供應(yīng)鏈、內(nèi)容、營銷、流量等層面的全鏈路扶持，助力“質(zhì)”的增長。