9月27日，京東超市公布全渠道業(yè)務(wù)最新進(jìn)展。目前，京東超市聯(lián)合京東小時購已覆蓋超8.7萬家商超類實(shí)體門店，超2.9萬個商超快消品牌，可為全國400多個城市的消費(fèi)者提供即時消費(fèi)服務(wù)。依托規(guī)模和京東的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，京東超市全渠道已經(jīng)成為部分線下商超和合作品牌銷售增長規(guī)模較大的渠道。

同時，京東超市還發(fā)布了“全渠道案例全景圖2.0版”，以及農(nóng)夫山泉、聯(lián)合利華、沃爾瑪、高潔絲等品牌典型增量案例，全面展示了京東超市全渠道模式幫助品牌實(shí)現(xiàn)銷售增長規(guī)模最大的解決方案。此外，京東超市還在會上發(fā)布“百城萬店推新計(jì)劃”，助力品牌提升銷售和用戶黏性，快速引爆新品。

溝通會現(xiàn)場

冰鮮急重品類構(gòu)建大商超同城心智 全渠道合作與線下商超訂單共享

京東集團(tuán)副總裁、京東超市全渠道業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人牛英華表示，“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時達(dá)最快分鐘達(dá)”的即時零售，已成為零售行業(yè)增長最快的賽道。生鮮是即時零售的核心品類之一，生鮮已經(jīng)成為京東超市全渠道心智品類。

京東超市采用與商超合作、社會化倉、前置倉、自營兜底+社會化倉網(wǎng)覆蓋的履約網(wǎng)絡(luò)等多種模式打造同城零售倉網(wǎng)。

京東集團(tuán)副總裁、京東超市全渠道業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人牛英華

以沃爾瑪超市為例，自5月份正式上線以來，9家門店已有部分門店能日均突破1500單。在前置倉合作上，京東超市與市面頭部前置倉覆蓋24個省份、46個城市，共計(jì)300家門店，整體配置2小時履約時效，為消費(fèi)者提供更豐富的商品供給。

全渠道案例全景圖2.0版發(fā)布 百城萬店推新計(jì)劃助品牌提升銷售和用戶黏性

在2021年11月，京東超市相繼發(fā)布“全渠道能力全景圖”和“全渠道十大能力模塊”，二者的發(fā)布首次向社會展現(xiàn)了一個更全面、更立體、更直觀的京東超市全渠道能力。

相隔不足一年，京東首次發(fā)布“全渠道案例全景圖2.0版”，全面地展示了京東超市全渠道模式正在幫助更多品牌實(shí)現(xiàn)增長，助力更多品牌商家在不確定的大環(huán)境中收獲穩(wěn)定、高質(zhì)量的增長。

全渠道案例全景圖2.0版

全景圖中品牌方面，今年京東618期間，蒙牛、伊利、金龍魚等品牌全渠道業(yè)務(wù)成交額同比增長5.6倍。

以農(nóng)夫山泉泡茶水為例，2022年京東618巔峰28小時，農(nóng)夫山泉水站成交額同比增長200%，泡茶水成交額同比增長5倍，95%的水站訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)，京東618期間最快線19分鐘送達(dá)客戶手中。

全景圖中渠道方面，今年京東618期間，超2000家合作門店成交額同比增長5倍。其中，華潤等商家全渠道業(yè)務(wù)成交額同比增長6.6倍。

目前，沃爾瑪線下大賣場門店基本上線京東到家和京東小時購，通過達(dá)達(dá)優(yōu)揀“眾包揀貨”創(chuàng)新模式，助力沃爾瑪O2O整體履約效能和平均揀貨人效實(shí)現(xiàn)同比兩位數(shù)增長。在2022年京東618當(dāng)天，沃爾瑪在京東小時購的銷售額同比去年增長7倍。

除了助力品牌實(shí)現(xiàn)高增長外，京東超市還發(fā)布了全渠道業(yè)務(wù)“百城萬店推新計(jì)劃”，這一計(jì)劃整合京東超市自有場（七鮮、華冠）和外部生態(tài)場（沃爾瑪、華潤等），從流量、履約、用戶、商品、門店等多個層面助力品牌提升數(shù)字化運(yùn)營能力，提升銷售和用戶黏性，快速引爆新品。

京東超市全渠道品牌渠道負(fù)責(zé)人薛方方

京東超市全渠道品牌渠道負(fù)責(zé)人薛方方表示，在剛結(jié)束的“京東農(nóng)特產(chǎn)購物節(jié)”期間，京東超市攜手京東到家、京東小時購為消費(fèi)者帶來“農(nóng)特產(chǎn)品小時達(dá)”的服務(wù)；并通過發(fā)放助農(nóng)券，打造“新疆水果節(jié)”“生鮮品牌周”等多種營銷活動，推動農(nóng)特產(chǎn)好物銷售和實(shí)體商家高速增長。

蒙牛常溫重點(diǎn)客戶部總經(jīng)理王堅(jiān)

媒體溝通會上，京東超市全渠道營銷運(yùn)營負(fù)責(zé)人胡波、蒙牛常溫重點(diǎn)客戶部總經(jīng)理王堅(jiān)、中糧糧谷營銷公司常務(wù)副總經(jīng)理徐躍峰、中糧福臨門食品營銷有限公司現(xiàn)代渠道O2O業(yè)務(wù)部總監(jiān)金津、瑪氏箭牌O2O總監(jiān)洪波等參會，部分參會者也介紹了與京東超市全渠道業(yè)務(wù)合作獲得高速增長的案例。

瑪氏箭牌O2O總監(jiān)洪波

京東超市攜手京東小時購、京東到家 助力品牌實(shí)現(xiàn)全渠道增長

京東超市攜手京東小時購、京東到家打造同城零售業(yè)務(wù)品牌心智，打造即時零售行業(yè)內(nèi)認(rèn)知的第一品牌。優(yōu)質(zhì)門店供給拓展，挖掘門店進(jìn)貨需求并推薦京東優(yōu)勢商品、特供品，并結(jié)合京東到家城市站體系地面團(tuán)隊(duì)，助力大商超供應(yīng)鏈下行業(yè)務(wù)。

目前，京東到家和京東小時購服務(wù)涵蓋超市生鮮、手機(jī)家電、醫(yī)藥健康、美妝護(hù)膚、居家、服飾、運(yùn)動戶外、鮮花、烘焙、母嬰等眾多品類。2022年京東618期間，京東小時購、京東到家雙渠道銷售額同比增長77%，通過京東小時購下單的用戶數(shù)同比去年增長超400%，已成為眾多實(shí)體零售商和品牌全渠道增長的重要陣地。

京東集團(tuán)副總裁、京東超市全渠道業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人牛英華表示，京東超市提供集流量運(yùn)營、數(shù)字化和倉揀配全鏈路履約等于一體的即時零售解決方案，打造實(shí)體零售商、品牌商增長的新引擎。京東超市作為行業(yè)內(nèi)讓品牌高增長、能盈利、確定性的全渠道首選商超，通過京東到家、京東小時購提供的供給、經(jīng)營、用戶三大板塊全域數(shù)字化能力，助力品牌商和線下商超經(jīng)營優(yōu)化。京東超市將帶動品牌和線下商超進(jìn)入全渠道高增長的快車道，并持續(xù)致力于打造行業(yè)最大穩(wěn)定器、品牌最大增量場、趨勢最大孵化場。