商務部、國家發(fā)展改革委聯(lián)合印發(fā)《促進家政服務業(yè)提質擴容2023年工作要點》

提高從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng) 培育企業(yè)標準“領跑者”

本報訊 （記者 丁 瑩）近日，商務部、國家發(fā)展改革委聯(lián)合印發(fā)《促進家政服務業(yè)提質擴容2023年工作要點》。

根據(jù)該要點，促進家政服務業(yè)提質擴容部際聯(lián)席會議成員單位將從6個方面實施25項具體措施，推進家政服務業(yè)提質擴容。一是提高從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)。實施家政服務員技能升級行動，整合線上線下培訓資源；開展巾幗家政服務培訓和工會家政就業(yè)技能培訓項目試點、工會家政專業(yè)陽光暖心項目試點等；引導院校加強家政專業(yè)建設，打造一批核心課程、優(yōu)質教材、教師團隊、實踐項目。二是強化政府監(jiān)管和行業(yè)自律。制定家政服務業(yè)自律公約，引導家政企業(yè)開展優(yōu)質服務承諾，主動公開服務標準、價格等信息；升級家政服務信用信息平臺，強化信用信息共用；實施家政服務標準化專項行動，推動出臺一批國家標準、行業(yè)標準、地方標準和團體標準。三是搭建供需對接平臺。深入實施家政興農(nóng)行動；持續(xù)開展家政勞務對接，加大家政勞務品牌建設和宣傳推介力度；積極培育員工制家政企業(yè)；開展家政服務對接招聘活動。四是積極推動家政進社區(qū)。加強家政進社區(qū)經(jīng)驗交流；積極發(fā)展居家嬰幼兒照護服務，統(tǒng)籌考慮社區(qū)嬰幼兒照護設施與家政服務網(wǎng)點有機融合，拓展社區(qū)托育服務功能；發(fā)揮婦聯(lián)組織作用推進家政進社區(qū)，推動社區(qū)家政服務和婦女工作聯(lián)動發(fā)展。五是提升從業(yè)人員保障水平。保障靈活就業(yè)家政服務員權益；鼓勵保險機構研發(fā)家政相關商業(yè)保險產(chǎn)品；提高家政服務員就業(yè)質量，引導家政企業(yè)規(guī)范用工。六是落實助企紓困政策。貫徹落實就業(yè)促進政策，指導各地繼續(xù)對符合條件的家政企業(yè)和從業(yè)人員按規(guī)定落實創(chuàng)業(yè)擔保貸款、一次性創(chuàng)業(yè)補貼、社保補貼，以及失業(yè)保險穩(wěn)崗返還、技能提升補貼等政策；落實小規(guī)模納稅人減免增值稅、增值稅加計抵減、“六稅兩費”減免等政策。

就實施家政服務標準化專項行動，商務部新聞發(fā)言人束玨婷表示，家政服務標準化是家政服務業(yè)質量提升的重要抓手，商務部積極推進該項工作，注重發(fā)揮標準支撐引領作用。截至目前，全國已累計出臺近300項家政領域的國家標準、行業(yè)標準和地方標準，涵蓋老年人照料、母嬰護理、鐘點服務等細分領域。

在前期工作基礎上，商務部將會同相關部門，推進實施家政服務標準化專項行動，指導相關單位加快制訂《家庭烹飪服務規(guī)范》《家庭日常保潔服務規(guī)范》《嬰幼兒照護服務規(guī)范》等標準，進一步完善家政服務標準化體系。同時，支持打造一批標桿性的地方標準，引導企業(yè)積極參與國家級服務業(yè)標準化試點項目，培育一批家政服務企業(yè)標準“領跑者”。

為規(guī)范家政服務業(yè)提質擴容，商務部將會同促進家政服務業(yè)提質擴容部際聯(lián)席會議成員單位，深入落實2023年工作要點，扎實推進家政服務業(yè)提質擴容。一方面，牽頭開展家政服務員技能升級行動，整合線上線下培訓資源，為家政服務員提供免費線上培訓，并將培訓時長和考核記錄納入家政服務員信用檔案；積極配合相關部門，針對性加強家政專業(yè)建設，為行業(yè)培養(yǎng)和儲備更多人才，推動行業(yè)“提質”。另一方面，繼續(xù)實施“家政興農(nóng)”行動，指導各地完善家政供需對接工作機制，促進家政服務員輸出地和家政企業(yè)對接合作。創(chuàng)新開展線上對接招聘，借助短視頻平臺開展“家政服務招聘季”活動，緩解家政服務員短缺痛點，推動實現(xiàn)行業(yè)“擴容”。同時，持續(xù)升級家政服務信用信息平臺，強化信用信息共享，增加“家政信用查”手機App在線培訓、考核等功能，對接相關部門技能培訓數(shù)據(jù)庫，方便消費者通過軟件查閱上門家政服務員的必要信息和就業(yè)、培訓情況，使消費更放心、更安心。

《中國質量報》