中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(謝旺江)9月13日,重慶市住房城鄉(xiāng)建委、重慶市商務(wù)委指導(dǎo),重慶市消委會主辦的“提振消費信心 共創(chuàng)品質(zhì)生活”2023年重慶市房屋中介服務(wù)及家居裝飾裝修行業(yè)公益活動啟動儀式暨消費體察活動順利舉行。
重慶市國土資源房屋評估和經(jīng)紀(jì)協(xié)會負責(zé)人代表房屋中介服務(wù)行業(yè)作出5點承諾:一是合法經(jīng)營,接受監(jiān)督。依法依規(guī)承接業(yè)務(wù),杜絕虛假宣傳誤導(dǎo)、欺騙消費者。二是誠實守信,公平公正。為消費者提供真實全面的房源信息,嚴格執(zhí)行明碼標(biāo)價。三是嚴守合同,履行承諾。主動在經(jīng)營場所醒目位置公示合同示范文本,按合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是強化管理,保障安全。自覺抵制行業(yè)壟斷、哄抬房價,保障消費者個人信息安全。五是暢通渠道,化解糾紛。建立完善消費糾紛快速處置機制,妥善滿足和解決消費者合理訴求。
重慶市建筑裝飾協(xié)會住宅建筑裝飾家居委員會負責(zé)人代表家居裝飾裝修行業(yè)作出5點承諾:一是自約自律,誠信經(jīng)營。加強從業(yè)人員技能培訓(xùn),杜絕假冒偽劣、偷工減料等欺詐行為。二是牢守底線,確保安全。嚴格遵守裝飾裝修相關(guān)法律規(guī)定和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),確保裝修優(yōu)質(zhì)合格。三是提升質(zhì)量,促進消費。主動鉆研高品質(zhì)工藝工法,為消費者提供更多環(huán)保、品質(zhì)的裝飾裝修服務(wù)。四是嚴格把控,優(yōu)化體驗。加強選材用材管理,嚴格質(zhì)量檢驗,優(yōu)化質(zhì)保服務(wù)。五是暢通渠道,化解糾紛。切實履行消費者權(quán)益保護第一責(zé)任人責(zé)任,積極妥善處理投訴。