中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（閆冬 記者張文禮）“CQC不斷提升全球服務(wù)能力，為出海企業(yè)賦能，同時很早就在積極布局國際市場?！痹谌涨芭e辦的中國質(zhì)量（成都）大會期間，中國質(zhì)量認證中心（英文簡稱CQC）黨委委員、副主任徐少山在接受本報記者專訪時如是說到。

中國質(zhì)量認證中心總部

質(zhì)量認證——國際貿(mào)易的“通行證”

質(zhì)量認證是合格評定的一種方式，是國際通行的質(zhì)量管理手段。徐少山講述到，1903年，英國首先以國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對英國鐵軌進行認證并授予風(fēng)箏標(biāo)志，開創(chuàng)了認證制度的先河，到今年正好一百年。質(zhì)量認證經(jīng)過百年發(fā)展，已經(jīng)成為市場經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理、提高市場效率、促進貿(mào)易便利的基礎(chǔ)性制度。

中國質(zhì)量認證中心黨委委員、副主任徐少山

他表示，質(zhì)量認證目前的作用體現(xiàn)在四大方面。首先是能夠促進經(jīng)營主體提質(zhì)升級，不斷把人民對美好生活的向往變成現(xiàn)實。徐少山稱，質(zhì)量認證能給產(chǎn)品和民生提供安全保障，但這只是市場準(zhǔn)入的基本“門檻”。面對當(dāng)前我國經(jīng)濟由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變，質(zhì)量認證還能成為企業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量提升的鞭策力，通過質(zhì)量認證淘汰那些生產(chǎn)技術(shù)和工藝裝備落后、污染環(huán)境、質(zhì)量低劣、產(chǎn)品安全沒有保障的企業(yè)，激勵行業(yè)改善和提高生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量，從而推動行業(yè)優(yōu)勝劣汰和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，產(chǎn)品質(zhì)量得到實質(zhì)性提升，守護人民群眾的美好生活。

“質(zhì)量認證還能夠提高政府管理效能。質(zhì)量認證作為國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（NQI）的重要組成部分，是推動高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)支撐，是構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的重要條件?！毙焐偕奖硎荆壳?，我國質(zhì)量認證制度和監(jiān)管體系漸趨完善，質(zhì)量認證領(lǐng)域已逐步由工業(yè)拓展到農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)和社會治理等方方面面，通過開展質(zhì)量認證和認證監(jiān)管，能進一步釋放經(jīng)濟主體活力，引導(dǎo)社會各方開展質(zhì)量共治、加強全面質(zhì)量管理，同時能促進政府職能轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新發(fā)展機制，助力解決好“誰來管”“管什么”“怎么管”這3個影響政府管理能效的核心問題。

“質(zhì)量認證還能建立市場間的相互信任”。徐少山說，質(zhì)量認證起源于市場、服務(wù)于市場、發(fā)展于市場，其本質(zhì)屬性是“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”。質(zhì)量認證通過標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則的一致性要求，以及像CQC這樣的專業(yè)第三方認證機構(gòu)出具的“信用證書”，也就是“認證證書”，能夠幫助不同市場和不同經(jīng)濟主體建立信任，促成生產(chǎn)生活資料流通，降低交易成本。

徐少山還認為，質(zhì)量認證能夠推動國際間相互聯(lián)通。質(zhì)量認證作為國際通行的質(zhì)量管理手段，被稱為“國際貿(mào)易的‘通行證’”，通過執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，單邊采信、互認，以及雙邊、多邊交流合作等方式，消除貿(mào)易壁壘，實現(xiàn)生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在國際市場的自由流通。

積極布局國際市場 為出海企業(yè)賦能

在談到中國質(zhì)量認證中心如何推動國際化發(fā)展時，徐少山透露，CQC不斷提升全球服務(wù)能力，為出海企業(yè)賦能，很早就在積極布局國際市場。近些年在擴大企業(yè)影響力、服務(wù)國內(nèi)企業(yè)走出國門、國外企業(yè)走進中國，以及搶抓全球機遇拓展國際市場方面都有十分亮眼的表現(xiàn)。

據(jù)了解，在積極拓展國際資質(zhì)和國際合作方面。中國質(zhì)量認證中心共獲得各項國際資質(zhì)30項，與 27個國家和地區(qū)的56家技術(shù)服務(wù)機構(gòu)簽訂了各類協(xié)議85份，合作覆蓋CQC標(biāo)志認證、農(nóng)食、環(huán)保、低碳等領(lǐng)域，在工廠檢查領(lǐng)域CQC與UL、VDE、TüV萊茵等國際知名合格評定機構(gòu)簽訂了工廠檢查合作協(xié)議。參與12個多邊國際合作組織。代表國家機構(gòu)參與到各國際組織的工作中。通過積極持續(xù)參與國際技術(shù)活動，共同推進質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的國際化，促進全球質(zhì)量體系的一致性，加速實現(xiàn)“一個標(biāo)準(zhǔn)、一次測試、一張證書、全球通行”。

在提供“本土化”“一站式”的國際認證服務(wù)方面，徐少山介紹，1989年，中國質(zhì)量認證中心加入國際電工委員會電工設(shè)備及零部件合格評定體系，成為國家認證機構(gòu)（NCB），目前中國質(zhì)量認證中心共有38家簽約實驗室加入了IECEE-CB體系，頒發(fā)的CB測試證書被54個國家和地區(qū)的NCB機構(gòu)及其他一些非成員國家和地區(qū)所認可，已累計頒發(fā)CB證書超過7萬7千份；2001年加入國際認證聯(lián)盟（IQNet），頒發(fā)IQnet有效證書6萬余張，覆蓋企業(yè)數(shù)量4萬余家；2007年中國質(zhì)量認證中心獲得日本政府授權(quán)的PSE認證資質(zhì)，截至目前已頒發(fā)5千余張PSE認證證書、服務(wù)千余家企業(yè)產(chǎn)品出口日本；在海灣地區(qū)，中國質(zhì)量認證中心于2016年1月首次簽發(fā)GC標(biāo)志認證證書，截至目前共簽發(fā)1820張證書（含變更、到期換證），累計服務(wù)國內(nèi)外企業(yè)1千余家，為中國出口企業(yè)頒發(fā)沙特符合性證書（CoC）2萬余張，涉及產(chǎn)品包括電子電器、通信通訊、陶瓷衛(wèi)浴、汽車零部件、紡織品等各類產(chǎn)品，服務(wù)國內(nèi)外企業(yè)5千余家。

此外，中國質(zhì)量認證中心已經(jīng)成立了包括歐洲分中心、日本分中心、韓國分中心、美洲分中心及東南亞操作中心等海外分支機構(gòu)及平臺，將自身資源優(yōu)勢與集團海外公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進一步融合，加強與境外機構(gòu)合作交流、堅持互利共贏，已初步形成了境外認證業(yè)務(wù)與檢驗檢測業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的格局，促進生產(chǎn)要素和商品更大力度“走出去”、更大范圍“請進來”，為雙循環(huán)新格局作好技術(shù)支撐，履行央企擔(dān)當(dāng)。

近距離貼身服務(wù) 促進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升

徐少山強調(diào)，中國質(zhì)量認證中心（CQC），作為“國字號”質(zhì)量服務(wù)機構(gòu)和全球知名的認證品牌，積極探索與國內(nèi)和國際市場需求相結(jié)合、相匹配的認證、評價項目，研發(fā)推出專業(yè)化的高端質(zhì)量服務(wù)和產(chǎn)品?！拔覀儑@國家戰(zhàn)略部署和企業(yè)在產(chǎn)品推廣過程中的實際需求，充分發(fā)揮作為國內(nèi)領(lǐng)先、國際知名綜合性質(zhì)量服務(wù)機構(gòu)的作用和優(yōu)勢，積極研發(fā)相關(guān)認證、評價等產(chǎn)品、提供定制化方案，滿足企業(yè)切實需求；深入企業(yè)開展調(diào)研和質(zhì)量診斷，進而調(diào)整和優(yōu)化我們的服務(wù)策略、內(nèi)容，幫助客戶解決在生產(chǎn)、銷售過程中遇到的問題和難題。同時，不斷提升自身專業(yè)技術(shù)服務(wù)實力，具體體現(xiàn)在牽頭組織制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，不斷取得覆蓋更多領(lǐng)域、更多專業(yè)方向的國內(nèi)外權(quán)威、專業(yè)資質(zhì)，尤其是針對數(shù)字化、新能源、安全保障、性能提升、節(jié)能環(huán)保、綠色低碳等領(lǐng)域，力求為企業(yè)提供‘一站式’、全方位、高品質(zhì)的質(zhì)量服務(wù)?！?/p>

如何促進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升？徐少山表示，中國質(zhì)量認證中心通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)提供近距離貼身服務(wù)，目前圍繞國家產(chǎn)業(yè)布局，認證中心設(shè)有12個國內(nèi)分中心、5個業(yè)務(wù)操作中心和36個管理體系認證分支機構(gòu)，擁有400多家簽約檢測機構(gòu)，38家CB實驗室，在國外有33個業(yè)務(wù)推廣平臺及50多家境外合作機構(gòu)，不論企業(yè)所屬何地都能得到高效且有保障的專業(yè)服務(wù)。另外，完善便捷的信息發(fā)布和溝通渠道，利用認證中心網(wǎng)站、微信公眾號第一時間發(fā)布相關(guān)認證項目，企業(yè)可以及時獲得相關(guān)信息；通過建設(shè)數(shù)字化和在線平臺方便客戶互動及提交認證申請，同時提供在線培訓(xùn)、服務(wù)申請和問題解答等功能，從而提高客戶體驗和溝通、服務(wù)效率。

“我們還會通過舉辦包括論壇、宣貫、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流會等形式多樣的推廣活動，分享行業(yè)經(jīng)驗、新技術(shù)和法規(guī)要求，幫助客戶保持在不斷變化的環(huán)境中的競爭力；同時也增進與企業(yè)的交流和互動，從而提供有效的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)?！毙焐偕秸f。

徐少山最后表示，中國質(zhì)量認證中心始終致力于通過認證、檢測、標(biāo)準(zhǔn)制定等高技術(shù)及專業(yè)服務(wù)，幫助客戶提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，促進誠信體系與和諧社會建設(shè)、推動高質(zhì)量發(fā)展。如何為客戶提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、有針對性的服務(wù)一直是中國質(zhì)量認證中心堅持不懈、持之以恒努力的方向。當(dāng)前世界百年未有之大變局加速演進，全球經(jīng)濟恢復(fù)正處于關(guān)鍵期，各國對通過質(zhì)量合作促進經(jīng)濟發(fā)展充滿期盼?！拔磥?，中國質(zhì)量認證中心將繼續(xù)提高站位，不斷提高品牌含金量、提高化解認證風(fēng)險的硬實力，引領(lǐng)質(zhì)量認證高質(zhì)量發(fā)展，助推中國式現(xiàn)代化建設(shè)、創(chuàng)造更值得信賴的世界?！?/p>