12月9日，由中國物流與采購聯(lián)合會主辦的同城即時物流行業(yè)年會召開，同城配送平臺達達秒送作為行業(yè)企業(yè)受邀參會，依托自身專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗創(chuàng)立的“達達4D服務(wù)標準”也亮相年會，獲得行業(yè)廣泛關(guān)注。

達達秒送負責(zé)人在全體大會上發(fā)表《確定性升級，達達秒送打造“4D”即配新體驗》主題演講時表示，隨著即時消費高速發(fā)展，用戶對配送服務(wù)又快又準的“確定性需求”越來越高?；谛袠I(yè)大勢，達達秒送不斷升級更具確定性的專業(yè)服務(wù)能力和產(chǎn)品體系，近期推出達達4D服務(wù)標準，旨在提供專業(yè)、高效、可定制的4D即時配送新體驗；同時達達搭建的包含即時配、落地配、揀貨、跑腿在內(nèi)的專業(yè)產(chǎn)品體系，能夠滿足品牌商家、物流企業(yè)和個人用戶多場景需求。

達達4D服務(wù)標準為商戶提供專業(yè)、高效配送服務(wù)

達達秒送配送網(wǎng)絡(luò)目前已覆蓋全國2600多個縣區(qū)市?；诩磁湫枨蟛粩嘌葸M，達達秒送即配服務(wù)的“確定性”也在不斷升級，在最快配送時長9分鐘基礎(chǔ)上進一步提升精準度，包括時效精準預(yù)估，訂單按時完成率達99.5%；地址準確率達98%；實時人單匹配快至0.3秒，實現(xiàn)毫秒級接單，雙線提升消費者到家服務(wù)體驗和騎手送單體驗。

達達4D服務(wù)標準帶來專業(yè)、高效的配送服務(wù)體驗，目前已服務(wù)于山姆會員商店、沃爾瑪、瑞幸咖啡、霸王茶姬、麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等零售、餐飲多領(lǐng)域合作伙伴。

Dedicated專業(yè)方面，達達秒送在商超即時零售領(lǐng)域創(chuàng)立“倉揀配”全鏈路一體化解決方案，專業(yè)的倉管和揀貨服務(wù)，進一步提升即時零售銜接效率。達達優(yōu)揀已深度合作商超品牌揀貨業(yè)務(wù)，全量承接沃爾瑪門店揀貨。

Dynamic靈活方面，達達秒送打造以多元化配送產(chǎn)品為核心的全場景服務(wù)能力，并擁有駐店、眾包、駐店+眾包等多元運力，提供即時配、落地配、幫買幫送等全場景服務(wù)產(chǎn)品，并為餐飲等行業(yè)玩家提供定制化配送解決方案。

Data-driven智能方面，達達秒送依托數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)打造全智能服務(wù)能力。在智能調(diào)度方面，達達秒送打造毫秒級騎士調(diào)度能力；在智能時效方面，實現(xiàn)又快又準時；在智能審核層面，AI秒級自動化審核工服餐箱。

Designable定制方面，達達秒送能為品牌商家提供1對1全定制服務(wù)能力，并長期為山姆會員商店等商超客戶提供定制服務(wù)；創(chuàng)立門店巡檢，已應(yīng)用于眾多知名商超和餐飲品牌，并實現(xiàn)線上化追蹤。

豐富完善的產(chǎn)品體系，滿足多場景同城配送需求

除品牌商家外，達達秒送多元化產(chǎn)品方案覆蓋各類客戶。達達秒送能為個人用戶提供幫取、幫送在內(nèi)的專業(yè)跑腿服務(wù)；落地配和揀貨業(yè)務(wù)，則為眾多知名物流企業(yè)和零售商超打造專業(yè)的“最后3公里”物流解決方案，提供削峰填谷、靈活用工服務(wù)，成為物流履約“穩(wěn)定器”。

達達秒送跑腿服務(wù)涵蓋幫取、幫送、幫買、幫排隊等多樣化需求，接單后平均8分鐘即可上門，可為個人用戶提供全城送、全天候服務(wù)，并實現(xiàn)對商超零售、餐飲外賣、鮮花蛋糕等全品類滲透；在增值服務(wù)方面，達達秒送切中訂單的“安全”痛點，提供保價、專人直送、專享客服、慢必賠、極速理賠等多種精細化服務(wù)。

達達秒送落地配和揀貨服務(wù)方面，涵蓋投遞、倉揀、攬收、貨運等多種業(yè)務(wù)服務(wù)。在投遞業(yè)務(wù)方面，達達秒送可提供定點、定時、按需派送，為物流企業(yè)、各行業(yè)商家提供快遞最后3公里、滿足個性化需求的派送服務(wù)；在倉揀業(yè)務(wù)方面，通過專職駐場和靈活眾包，為零售商超、物流大倉等提供削峰填谷，靈活用工服務(wù)；在攬收業(yè)務(wù)方面，提供駐場攬收、個人和商家攬件、農(nóng)特攬件等多種服務(wù)；在貨運業(yè)務(wù)方面，可提供四輪配送、重貨履約、商超全城送等多種服務(wù)。

騎士子女教育基金等關(guān)愛舉措，構(gòu)建高效有溫度的同城零售新基建

在為客戶提供“更確定”的專業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)上，成立已10年的達達秒送不忘初心使命，推動零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力實體經(jīng)濟發(fā)展，幫助勞動者勞有所得、子有所教。 

達達秒送推出的騎士子女教育基金為考入理想大學(xué)的騎士子女提供學(xué)費支持，鼓勵他們勇敢追夢，目前已為數(shù)十名騎士子女提供資助。未來，達達還將持續(xù)為更多騎士子女提供獎學(xué)金、實習(xí)就業(yè)等幫扶。

為更多普通勞動者提供發(fā)光發(fā)熱機會、努力讓每一位騎士感受到關(guān)懷和溫暖，是達達秒送一貫秉持的理念。僅2023年一年，達達秒送便舉辦超500場騎士關(guān)懷活動，又在2024年夏季投入1億元補貼新老騎士，幫助更多勞動者就好業(yè)、好就業(yè)。

又快又準時，專業(yè)有溫度，達達秒送將不斷打造更有確定性的專業(yè)服務(wù)能力。因為專業(yè)，所以高效，作為以科技驅(qū)動構(gòu)建高效有溫度的同城零售新基建，達達秒送的目標是成為最受信賴的同城配送平臺。