自今年開展校外教育培訓(xùn)市場(chǎng)行為規(guī)范專項(xiàng)整治行動(dòng)以來,各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門開展重點(diǎn)檢查,加大執(zhí)法力度,從嚴(yán)治理校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象。陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局近日公布一批“鐵拳”行動(dòng)典型案例。其中,西安市雁塔區(qū)學(xué)而思課外培訓(xùn)學(xué)校有限公司因四項(xiàng)違法問題被罰130萬元。
據(jù)悉,西安雁塔“學(xué)而思”存在以下違法事實(shí):
有獎(jiǎng)銷售信息不明確 “學(xué)霸錦鯉”等活動(dòng)未公布獎(jiǎng)項(xiàng)種類等
2021年4月16日,為吸引老學(xué)員繼續(xù)參加培訓(xùn),在該公司微信公眾號(hào)公布了“學(xué)霸錦鯉”“續(xù)報(bào)錦鯉”“直播互動(dòng)禮物雨”有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),未在有獎(jiǎng)銷售前明確公布獎(jiǎng)項(xiàng)種類、開獎(jiǎng)方式、獎(jiǎng)品價(jià)格等,有獎(jiǎng)銷售信息不明確。
市場(chǎng)監(jiān)管部門:
未按法律法規(guī)要求公布有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)相關(guān)信息的行為,違反了《反不正當(dāng)競爭法》第十條第(一)項(xiàng)和《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第十三條第一款,責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,罰款27.5萬元。
廣告宣傳作保證承諾 宣傳“學(xué)習(xí)效果有保障”等
在微信公眾號(hào)使用了“效果好、分層教學(xué)、因材施教、學(xué)習(xí)效果有保障”等對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出保證性承諾的宣傳用語,廣告費(fèi)用無法計(jì)算。
市場(chǎng)監(jiān)管部門:
在微信公眾號(hào)使用對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出保證性承諾宣傳用語的行為,違反了《廣告法》第二十四條第(一)項(xiàng)的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,罰款15萬元。
虛假宣傳培訓(xùn)師資配備 雙一流高校畢業(yè)教師僅占28.06%
在微信公眾號(hào)宣傳:
“西安學(xué)而思成立10周年以來,深耕西安本地學(xué)情考情,致力于為西安學(xué)前至高中學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)課程服務(wù),其中85%以上授課老師來自清華、北大、交大等知名985、211高校?!?/p>
“10年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)沉淀”“90%以上的老師畢業(yè)于雙一流院?!?/p>
經(jīng)查,西安學(xué)而思985高校畢業(yè)教師占比11.35%,211高校畢業(yè)教師占比27.75%,雙一流高校畢業(yè)教師占比28.06%;學(xué)而思品牌進(jìn)入西安市場(chǎng)以后,最早從事教育、培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),于2014年12月26日取得的民辦學(xué)校辦學(xué)許可證、2015年4月2日取得的民辦非企業(yè)單位登記證書,其宣傳內(nèi)容與實(shí)際不符。以上廣告費(fèi)用無法計(jì)算。
市場(chǎng)監(jiān)管部門:
宣傳內(nèi)容與實(shí)際情況不符的行為,違反了《廣告法》第二十八條第一款、第二款第(二)項(xiàng)的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,罰款60萬元。
虛假劃線價(jià) 虛假優(yōu)惠誤導(dǎo)消費(fèi)者
在美團(tuán)平臺(tái)銷售的“新一年級(jí)數(shù)學(xué)暑假班(產(chǎn)品ID 674982823)”課程,銷售頁面顯示“¥1.0 ¥1800.0”的價(jià)格信息,其中劃線價(jià)“¥1800.0”表示該產(chǎn)品的原價(jià),即該課程上線就定價(jià)1800元;“¥1.0”表示該產(chǎn)品在做促銷活動(dòng),目前以優(yōu)惠價(jià)1元的價(jià)格進(jìn)行銷售。
該培訓(xùn)課程自2020年12月24日,促銷價(jià)和劃線價(jià)同一天上線,上線即以促銷價(jià)銷售,劃線價(jià)沒有銷售過,也沒有劃線價(jià)的銷售記錄。至2021年4月30日立案時(shí),當(dāng)事人以劃線價(jià)作為課程的原價(jià),從未以劃線價(jià)格銷售出上述課程。上述過程中無違法所得。
市場(chǎng)監(jiān)管部門:
在美團(tuán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采用并不存在交易記錄、亦從未銷售過的劃線價(jià)格銷售課程,即標(biāo)注明顯高于實(shí)際售價(jià)的虛假原價(jià),表示對(duì)消費(fèi)者的優(yōu)惠打折,誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),違反了《價(jià)格法》第十四條第(四)項(xiàng)和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條,責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為,予以警告,罰款27.5萬元。
西安市市場(chǎng)監(jiān)管局依法決定對(duì)其違法行為進(jìn)行處罰,以上四項(xiàng)違法行為合計(jì)處罰130萬元整。