中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 中秋假期,李小姐和朋友來到安吉某農(nóng)家樂吃飯,一看該農(nóng)家樂門前沒有停車位,于是就把車停到了不遠處的一塊空地上。等李小姐和朋友吃好飯準備開車離開,出來一位阿姨告訴她,這是她家的停車場,只給在她家吃飯住宿的客人停車,沒有在她家消費的客人都要收取停車費20元。李小姐當時雖覺得不甘,但為避免發(fā)生口角,還是支付了20元停車費離開了。
回到家后,李小姐越想越扎心,沒有事先說明,也沒有發(fā)票憑什么收我停車費,于是撥打了投訴電話。浙江省安吉縣市場監(jiān)管局工作人員接到投訴后,到達現(xiàn)場了解情況。
農(nóng)家樂業(yè)主也很委屈地告訴工作人員,這是我家的地方,別的農(nóng)家樂的客人車都停這兒,來我們這吃飯的客人就沒地方停車,我們還怎么做生意,何況我們也在那樹了“內(nèi)部停車場,謝絕外來車輛”的牌子。工作人員耐心向該業(yè)主解釋,收取停車費必須要明碼標價,而且還要有停車場的經(jīng)營范圍,否則就是違法的,最終該農(nóng)家樂業(yè)主主動表示愿意退還收取李小姐的20元停車費。
該案中,農(nóng)家樂業(yè)主能否在自家門口收取停車費呢?安吉縣市場監(jiān)督管理局工作人員介紹,從該局的監(jiān)管職能出發(fā),農(nóng)家樂進行停車收費經(jīng)營需滿足幾個條件:一是營業(yè)執(zhí)照中需取得相應(yīng)經(jīng)營范圍;二是需嚴格按照價格法律法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容和方式向消費者明示其收費標準。三是確保經(jīng)營過程中依法依規(guī),防止不正當價格行為。同時,停車場也不是劃一個車位收停車費這么簡單,經(jīng)營停車場對停放的車輛還要盡到相關(guān)的安全保障義務(wù)。
安吉縣市場監(jiān)管局提示車主,不同性質(zhì)的停車場、不同的停車區(qū)域、不同的停車時段,停車收費標準會存在較大差異,為防給出游“添堵”,停車前千萬看清收費標準公示,避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
車輛也應(yīng)盡可能停放在有停車收費標志牌(包括臨時停車標志牌)的停車場,并確認進出場時間,留意其是否按規(guī)定標準收費。對超公示標準收費的行為,保留好證據(jù),可向市場監(jiān)管部門舉報。(來源:安吉市場監(jiān)管)