中國質量新聞網(wǎng)訊 近年來，受疫情等因素影響，部分預付式經(jīng)營企業(yè)因經(jīng)營不善導致資金鏈斷裂，個別不法企業(yè)直接停業(yè)“跑路”，未對消費者的預付款進行妥善處置，引發(fā)大量消費糾紛。

2021年11月，深圳消委會將以下五家停業(yè)“跑路”且未退還消費者預付款項的經(jīng)營者及其主要負責人通過深圳信用網(wǎng)公開披露，包括深圳市美博美智教育有限公司、深圳市水靈子國際舞蹈有限公司、深圳市優(yōu)啟教育咨詢有限公司、深圳市非常食客餐飲管理有限公司、深圳輝記飲食文化有限公司（深圳市點必食餐飲管理有限公司）。

5家失信經(jīng)營者信用推送信息

本次公開披露的企業(yè)有三大特點

預付式消費問題突出

5家企業(yè)均為預付式消費經(jīng)營企業(yè)，商家未妥善處理消費者預付款便停業(yè)“跑路”，嚴重侵害消費者合法權益。

失信企業(yè)套路多

部分企業(yè)大肆低價促銷，誘導消費者多充值，還有企業(yè)以“新店裝修”“品牌升級”等名義誘導消費者充值辦卡或續(xù)費，收取大量預付款后迅速關店失聯(lián)。

自選餐飲成新熱點

近期，連鎖自選餐飲預付式消費糾紛多發(fā)，消費者集中反映部分連鎖餐飲企業(yè)突然關門停業(yè)，購買的儲值卡無法使用，也無法辦理退費。

目前，深圳消委會已通過失信企業(yè)信用推送、支持消費者起訴等工作構建“一處失信、處處受限”的全方位信用監(jiān)督機制，支持消費者提起訴訟。

深圳市市場監(jiān)管局提醒廣大經(jīng)營者，依法誠信經(jīng)營，珍愛企業(yè)信用“羽毛”，維護消費者的合法權益。

針對預付式消費不良經(jīng)營者“跑路”問題，該協(xié)會提示廣大消費者注意：

謹慎選擇

防范新型“互聯(lián)網(wǎng)+預付式”消費欺詐陷阱。選擇注冊經(jīng)營時間較長、規(guī)模較大、證照齊全、市場信譽好的企業(yè)進行消費，切勿盲目沖動辦卡或續(xù)費。

降低風險

消費者在選擇預付式消費時應降低預付額度、縮短預付周期，不要一次性繳納金額較高、時間跨度較大的預付費用，以免企業(yè)倒閉或者卷錢跑路。

留存證據(jù)

簽訂預付式服務合同前，認真閱讀合同條款，明確退費規(guī)則、商家無法履行服務應承擔責任，注意保留發(fā)票、收據(jù)、錄音、聊天記錄等維權憑證。（來源：深圳市場監(jiān)管）