中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（廣島）近日，身處輿論漩渦的上海文峰美發(fā)美容有限公司（以下簡稱“上海文峰”）被上海市虹口區(qū)市場監(jiān)管局罰款10萬元，原因為：違反《廣告法》第十七條的規(guī)定，在廣告中涉及疾病治療功能，以及使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。

據(jù)悉，自2021年7月起，為更好地推銷沉香灸保健按摩服務(wù)，上海文峰宣稱沉香氣血灸可以幫顧客達到“排濕寒、緩病痛、補元陽、調(diào)氣血的四大奇效”。而實際上，上述沉香灸保健按摩服務(wù)不具有醫(yī)療用途，“至臻沉香套盒”中的產(chǎn)品也無藥品、醫(yī)療器械批準(zhǔn)文號，不具有疾病治療功能。

上海市虹口區(qū)市場監(jiān)管局公布的行政處罰決定書（滬市監(jiān)虹處〔2021〕092021000727號）顯示，上海文峰的行為違反《廣告法》第十七條“除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語”的規(guī)定，構(gòu)成發(fā)布違法廣告的行為。

近日，一篇名為《秘書眼中的上海文峰美發(fā)美容集團總裁陳浩》的文章，讓上海文峰公司因“花式夸老板”而引發(fā)熱議。但實際上，這是一家存在諸多問題的美發(fā)美容機構(gòu)。

11月17日，上海消保委發(fā)文提示“文峰商業(yè)模式或暗藏重大風(fēng)險”，在相關(guān)提示中，上海文峰公司主要存在以“產(chǎn)品+服務(wù)”的套餐預(yù)售規(guī)避預(yù)付卡監(jiān)管、以套路營銷行為逃避政府部門相關(guān)監(jiān)管、以類醫(yī)療養(yǎng)生偽閉環(huán)騙取消費者信任等問題。而此前，上海文峰已兩次被上海市消保委約談，涉及“大額消費拒不退款、售后服務(wù)缺位、價格不透明、虛假宣傳、強制消費”等問題。據(jù)悉，截至12月7日，上海市消保委系統(tǒng)今年收到對文峰美容美發(fā)的投訴476件，同比增長45%。

12月12日，上海文峰發(fā)布致歉聲明稱，積極配合相關(guān)政府監(jiān)管部門對文峰公司的調(diào)查和整改，虛心接受一切批評和處罰，并堅決整改到位。

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)查詢相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，自2011年以來，上海文峰已被市場監(jiān)管部門處罰十余次，涉及對商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、允諾等表示不準(zhǔn)確、不清楚、不明白；未取得公共場所衛(wèi)生許可證擅自營業(yè)；在廣告中涉及疾病治療功能，以及使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語；發(fā)布廣告含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容；違反《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》；發(fā)布廣告使用國家機關(guān)和國家機關(guān)工作人員的名義；安排未獲得有效健康合格證明的從業(yè)人員從事直接為顧客服務(wù)工作等問題。

公開信息顯示，上海文峰創(chuàng)立于1996年，總部位于上海浦東，目前已成為集美發(fā)、美容、科研、生產(chǎn)、教學(xué)、服務(wù)、推廣為一體的大型集團化企業(yè)；上海文峰美容美發(fā)連鎖集團在全國各大、中型城市的美發(fā)美容連鎖直營店達數(shù)百家，并擁有一家生物制藥廠、一家化妝品廠、一家醫(yī)療美容中心和一所職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，現(xiàn)有員工近萬人，年總銷售額達數(shù)個億。

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)注意到，目前，上海文峰的線上平臺集體“消失”，其官網(wǎng)頁面無法打開，官方微信公眾號“今日文峰”也已查詢不到。