中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(廣島)2月10日,中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)從國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)獲悉,“愛(ài)彼迎”關(guān)聯(lián)公司安彼迎網(wǎng)絡(luò)(北京)有限公司因違反《電子商務(wù)法》以及《價(jià)格法》,被北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款40萬(wàn)元。
北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰決定書(shū)(京市監(jiān)處罰〔2022〕22號(hào))顯示,安彼迎網(wǎng)絡(luò)(北京)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安彼迎公司”)本次被處罰主要涉及三項(xiàng)問(wèn)題:第一,安彼迎公司運(yùn)營(yíng)的“愛(ài)彼迎”APP,從2019年1月1日至2021年8月31日,一直未在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)。第二,平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的證照公示行為均由該公司代為操作,但該公司僅設(shè)置了公示平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》信息的功能,未設(shè)置公示《特種行業(yè)許可證》信息的功能。自2019年1月1日至2021年8月31日,與該公司合作并運(yùn)營(yíng)的酒店(平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者)均存在未在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示《特種行業(yè)許可證》或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)的問(wèn)題,但仍正常經(jīng)營(yíng),該公司未采取必要措施。第三,自2018年11月開(kāi)始,安彼迎公司采用劃線價(jià)的形式在其運(yùn)營(yíng)的“愛(ài)彼迎”APP上開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。其運(yùn)營(yíng)的“愛(ài)彼迎”APP以劃線價(jià)為基準(zhǔn)開(kāi)展價(jià)格促銷(xiāo),未準(zhǔn)確標(biāo)明或者表明劃線價(jià)格的含義,且不能證明標(biāo)示的被比較價(jià)格真實(shí)有依據(jù)。
《電子商務(wù)法》第七十六條第二款規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定,有下列行為之一的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令限期改正,可以處一萬(wàn)元以下的罰款,對(duì)其中的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,依照本法第八十一條第一款的規(guī)定處罰:(二)未在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示終止電子商務(wù)的有關(guān)信息的;第十五條第一款規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)顯著位置,持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場(chǎng)主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)?!秲r(jià)格法》第十四條第一款第(四)項(xiàng)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為:(四)利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條;《價(jià)格法》第四十條第一款;《電子商務(wù)法》第七十六條第二款的相關(guān)規(guī)定,北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)安彼迎公司罰款40萬(wàn)元。
中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)注意到,安彼迎公司并非首次被處罰。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,安彼迎公司于2020年5月21日被北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款150000元,處罰事由涉及,該局2020年2月7日接到消費(fèi)者投訴,稱(chēng)其于2020年1月6日在安彼迎公司手機(jī)APP上預(yù)訂了2020年1月12日至1月19日的民宿住宿,在線支付了2507.74元,1月8日消費(fèi)者與房源提供者協(xié)商取消訂單,當(dāng)時(shí)APP中顯示取消訂單只退清潔費(fèi)241.96元,在其與房東溝通后房東同意全額退款,客服與房東確認(rèn)其同意全額退款情況屬實(shí)后,承諾為其辦理退款,但表示微信付款方式需一個(gè)工作日時(shí)間進(jìn)行退款(即1月8日退款到賬),而消費(fèi)者次日未收到退款。經(jīng)消費(fèi)者后續(xù)聯(lián)系客服,客服又表示因技術(shù)問(wèn)題原因無(wú)法明確退款時(shí)間。自退款之日起15日,消費(fèi)者未收到退款,乃至投訴舉報(bào)日前也未收到,直至2月10日消費(fèi)者才收到退款。
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