中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站消息，2021年，市場(chǎng)監(jiān)管總局組織開(kāi)展了家用電器產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查。現(xiàn)將抽查情況通報(bào)如下：

一、基本情況

（一）抽查概況。家用電器產(chǎn)品是現(xiàn)代生活的必需品，其產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況與百姓生活密切相關(guān)。本次抽查了361家企業(yè)生產(chǎn)的372批次產(chǎn)品，涉及房間空氣調(diào)節(jié)器、電冰箱、家用電動(dòng)洗衣機(jī)、空氣凈化器、皮膚及毛發(fā)護(hù)理器具等5種家用電器產(chǎn)品。其中4批次產(chǎn)品涉嫌假冒、無(wú)證生產(chǎn)，已交由企業(yè)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處理。共對(duì)357家企業(yè)生產(chǎn)的368批次產(chǎn)品進(jìn)行了檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)68批次產(chǎn)品不合格（詳見(jiàn)附件1），不合格發(fā)現(xiàn)率為18.5%。其中，空氣凈化器不合格發(fā)現(xiàn)率最高，為44.3%。

（二）跟蹤抽查情況。本次跟蹤抽查到上次不合格企業(yè)19家，有9家企業(yè)本次抽查仍不合格（詳見(jiàn)附件2），10家企業(yè)合格。

二、抽查結(jié)果分析

（一）房間空氣調(diào)節(jié)器不合格發(fā)現(xiàn)率為6.3%。本次抽查了9個(gè)?。ㄊ校?0家企業(yè)生產(chǎn)的32批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)2批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為6.3%，較上次抽查下降2.8個(gè)百分點(diǎn)。近3年該產(chǎn)品不合格發(fā)現(xiàn)率分別為15.0%、9.1%、6.3%。

圖1 房間空氣調(diào)節(jié)器產(chǎn)品近3年國(guó)家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點(diǎn)對(duì)輸入功率和電流、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、接地措施、能效等級(jí)、待機(jī)功率、噪聲、連續(xù)騷擾電壓、騷擾功率、輻射騷擾、諧波電流等28個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，不合格項(xiàng)目涉及對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、電源連接和外部軟線、額定制冷量、額定制冷消耗功率、額定制熱量、額定制熱消耗功率、額定低溫制熱量、額定低溫制熱消耗功率、能效等級(jí)等9個(gè)項(xiàng)目。

本次重點(diǎn)抽查檢驗(yàn)了產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)廣東省13家生產(chǎn)企業(yè)的15批次產(chǎn)品，占抽查批次總數(shù)的46.9%，未發(fā)現(xiàn)不合格。

（二）電冰箱不合格發(fā)現(xiàn)率為16.7%。本次抽查了10個(gè)省（市）89家企業(yè)生產(chǎn)的93批次產(chǎn)品，其中3批次產(chǎn)品涉嫌無(wú)證生產(chǎn)，已移交企業(yè)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處理。檢驗(yàn)了86家企業(yè)生產(chǎn)的90批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)15批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為16.7%，較上次抽查下降3個(gè)百分點(diǎn)。近3年該產(chǎn)品不合格發(fā)現(xiàn)率分別為20.0%、19.7%、16.7%。

圖2 電冰箱產(chǎn)品近3年國(guó)家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點(diǎn)對(duì)輸入功率和電流、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械強(qiáng)度、電源連接和外部軟線、接地措施、噪聲、冷凍能力、總?cè)莘e、耗電量、能效等級(jí)、連續(xù)騷擾電壓等22個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，不合格項(xiàng)目涉及對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)，輸入功率和電流，電源連接和外部軟線，儲(chǔ)藏溫度，冷凍能力，總?cè)莘e，耗電量，能效等級(jí)，連續(xù)騷擾電壓，騷擾功率、輻射騷擾等10個(gè)項(xiàng)目。

本次重點(diǎn)抽查了廣東省、浙江省2個(gè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的生產(chǎn)企業(yè)，分別抽查了20批次、25批次產(chǎn)品，不合格發(fā)現(xiàn)率分別為25.0%、20.0%。

（三）家用電動(dòng)洗衣機(jī)不合格發(fā)現(xiàn)率為17.1%。本次抽查了13個(gè)?。ㄊ校?07家企業(yè)生產(chǎn)的111批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)19批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為17.1%，較上次抽查上升1.9個(gè)百分點(diǎn)。近3年該產(chǎn)品不合格發(fā)現(xiàn)率分別為15.0%、15.2%、17.1%。

圖3 家用電動(dòng)洗衣機(jī)產(chǎn)品近3年國(guó)家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點(diǎn)對(duì)輸入功率和電流、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、發(fā)熱、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械強(qiáng)度、電源連接和外部軟線、接地措施、噪聲、能效等級(jí)、漂洗性能、連續(xù)騷擾電壓等22個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，不合格項(xiàng)目涉及對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、接地措施、能效等級(jí)、連續(xù)騷擾電壓等8個(gè)項(xiàng)目。

本次重點(diǎn)抽查檢驗(yàn)了產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)浙江省55家生產(chǎn)企業(yè)的55批次產(chǎn)品，占抽查批次總數(shù)的49.5%，檢出13批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為23.6%。

（四）空氣凈化器不合格發(fā)現(xiàn)率為44.3%。本次抽查在流通領(lǐng)域開(kāi)展，共抽查了8個(gè)省（市）60家企業(yè)生產(chǎn)的61批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)27批次產(chǎn)品不合格，同時(shí)涉嫌未加貼有效能效標(biāo)識(shí)，不合格發(fā)現(xiàn)率為44.3%。

本次抽查重點(diǎn)對(duì)輸入功率和電流、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、潔凈空氣量、凈化能效、噪聲、能效等級(jí)、連續(xù)騷擾電壓等22個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，不合格項(xiàng)目涉及能效等級(jí)，連續(xù)騷擾電壓，對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)，噪聲，穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)，潔凈空氣量，凈化能效，電源連接和外部軟線，輸入功率和電流，結(jié)構(gòu)，累積凈化量，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣，工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度，騷擾功率、輻射騷擾等14個(gè)項(xiàng)目。

本次抽查主要涉及廣東省、北京市、江蘇省等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)，抽查了26批次產(chǎn)地為廣東省的產(chǎn)品，不合格發(fā)現(xiàn)率為69.2%；抽查了10批次產(chǎn)地為北京市的產(chǎn)品，不合格發(fā)現(xiàn)率為30.0%；抽查了8批次產(chǎn)地為江蘇省的產(chǎn)品，不合格發(fā)現(xiàn)率為12.5%。

（五）皮膚及毛發(fā)護(hù)理器具不合格發(fā)現(xiàn)率為6.8%。皮膚及毛發(fā)護(hù)理器具是指用于護(hù)理人和動(dòng)物的皮膚或毛發(fā)的家用電器產(chǎn)品，主要包括電吹風(fēng)、卷發(fā)器、干手器等品種。本次抽查在流通領(lǐng)域開(kāi)展，共抽查了7個(gè)?。ㄊ校?5家企業(yè)生產(chǎn)的75批次產(chǎn)品，其中1批次涉嫌假冒和無(wú)證生產(chǎn)，已交由企業(yè)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處理。檢驗(yàn)了74家企業(yè)生產(chǎn)的74批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)5批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為6.8%，較上次抽查下降3.2個(gè)百分點(diǎn)。近3年該產(chǎn)品不合格發(fā)現(xiàn)率分別為17.5%、10.0%、6.8%。

圖4 皮膚及毛發(fā)護(hù)理器具產(chǎn)品近3年國(guó)家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點(diǎn)對(duì)輸入功率和電流、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、發(fā)熱、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械強(qiáng)度、電源連接和外部軟線、接地措施、螺釘和連接、連續(xù)騷擾電壓等18個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)，不合格項(xiàng)目涉及輸入功率和電流、電源連接和外部軟線、非正常工作、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、外部導(dǎo)線用接線端子、連續(xù)騷擾電壓等7個(gè)項(xiàng)目。

本次抽查主要涉及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)廣東省的企業(yè)，共抽查檢驗(yàn)了43批次產(chǎn)地為廣東省的產(chǎn)品，占檢驗(yàn)批次總數(shù)的58.1%，檢出5批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為11.6%。

經(jīng)技術(shù)機(jī)構(gòu)分析，家用電器產(chǎn)品不合格的主要原因是部分企業(yè)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，產(chǎn)品質(zhì)量把控不嚴(yán)，虛標(biāo)產(chǎn)品參數(shù)。從具體不合格項(xiàng)目來(lái)看，對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)項(xiàng)目不合格的主要原因是產(chǎn)品接線盒進(jìn)出線口過(guò)大，導(dǎo)致使用者在使用或維護(hù)器具時(shí)，可能觸及到帶電部件；連續(xù)騷擾電壓項(xiàng)目不合格的主要原因是產(chǎn)品的電機(jī)驅(qū)動(dòng)電路中未加裝抑制無(wú)線電干擾元件，產(chǎn)品本身的電路設(shè)計(jì)也未采取抑制輻射發(fā)射的措施；電源連接和外部軟線項(xiàng)目不合格的主要原因是企業(yè)為控制成本，沒(méi)有選用足夠橫截面積的電源軟線，或未使用耐高溫材質(zhì)的電源軟線；結(jié)構(gòu)項(xiàng)目不合格的主要原因是產(chǎn)品內(nèi)置抗干擾濾波器的電容量過(guò)大且缺少合適的放電回路。

三、有關(guān)要求

針對(duì)本次產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場(chǎng)監(jiān)管局（廳、委）要做好如下工作：

（一）強(qiáng)化抽查結(jié)果處理。按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》等規(guī)定，做好監(jiān)督抽查結(jié)果處理工作。依法查封、扣押不合格產(chǎn)品，責(zé)令不合格產(chǎn)品銷售企業(yè)停止銷售同一產(chǎn)品，全面清理、依法處置庫(kù)存不合格產(chǎn)品；責(zé)令不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)停止生產(chǎn)銷售同一產(chǎn)品，并明確整改要求，督促落實(shí)整改措施，及時(shí)組織復(fù)查。對(duì)涉嫌犯罪的，及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)。依法將嚴(yán)重違法失信企業(yè)納入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理。結(jié)果處理情況要及時(shí)錄入e-CQS系統(tǒng)并報(bào)送總局?？偩謱?qiáng)化跟蹤督辦，視情通報(bào)各地結(jié)果處理情況。

（二）開(kāi)展質(zhì)量專項(xiàng)治理。針對(duì)浙江省的電冰箱、家用電動(dòng)洗衣機(jī)產(chǎn)品，廣東省的電冰箱、空氣凈化器產(chǎn)品，相應(yīng)省份市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要開(kāi)展產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)質(zhì)量專項(xiàng)整治，加大轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查力度，綜合運(yùn)用多種手段，保持質(zhì)量監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)肅處理質(zhì)量違法行為，著力提升質(zhì)量水平。

（三）督促落實(shí)主體責(zé)任。將本次抽查不合格產(chǎn)品情況通報(bào)地方政府及相關(guān)部門(mén)，采取有力措施，督促企業(yè)依法落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，引導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

（四）加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)幫扶。組織有關(guān)行業(yè)組織和技術(shù)機(jī)構(gòu)，幫助企業(yè)深入查找原因，提出改進(jìn)措施和解決方案，促進(jìn)行業(yè)質(zhì)量水平提高。

附件：

2021年家用電器產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品及企業(yè)名單

注：1.按行政區(qū)域排序。 2.復(fù)檢仍不合格，指產(chǎn)品初檢不合格，企業(yè)提出復(fù)檢申請(qǐng)，經(jīng)復(fù)檢產(chǎn)品仍不合格。

產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查連續(xù)兩次抽查不合格企業(yè)名單