中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（張東）近日，成都崇州市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員結(jié)合“春雷行動(dòng)2022”，對(duì)成都某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的微信公眾號(hào)進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)頁上售賣的一款商品“99元搶購單人夜場(chǎng)票！超長(zhǎng)使用有效期！23項(xiàng)特色主題場(chǎng)館通玩”中有“活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本平臺(tái)和商家所有”字樣。

經(jīng)查，當(dāng)事人銷售商品規(guī)定經(jīng)營(yíng)者單方享有解釋權(quán)的行為涉嫌違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條“經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明，不得作出含有下列內(nèi)容的規(guī)定：”中第六項(xiàng)“規(guī)定經(jīng)營(yíng)者單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)”的相關(guān)規(guī)定，目前此案正在進(jìn)一步調(diào)查中。

崇州市市場(chǎng)監(jiān)管局表示，微信公眾號(hào)作為熱門社交媒體，面對(duì)廣泛的消費(fèi)者群體，類似此類銷售商品規(guī)定經(jīng)營(yíng)者單方享有解釋權(quán)的“霸王條款”不易被發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)此種情況，可撥打12345或者12315向相關(guān)部門投訴舉報(bào)，通過對(duì)此類案件的查處，將進(jìn)一步規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。