中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步加強網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、強化區(qū)域協(xié)同，進一步突出執(zhí)法辦案警示作用，有力震懾擾亂網(wǎng)絡(luò)市場秩序的不法經(jīng)營者，進一步發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用，教育當事人、警示經(jīng)營者、普法老百姓，現(xiàn)將2021年以來，川渝兩地查處的部分網(wǎng)絡(luò)交易違法行為典型案例公布如下：

1.某汽車用品公司刷單炒信案

案件詳情

2021年8月，重慶市秀山縣市場監(jiān)管局接線索移交，稱某汽車用品公司在浙江銀合文化傳媒有限公司開辦的“安全區(qū)”平臺上參與刷單。

經(jīng)查，天貓店鋪“華睿車品專營店”與淘寶店鋪“安愉汽配”均由當事人負責經(jīng)營，主要銷售汽車零配件，為提高這兩個網(wǎng)店的商業(yè)信譽和人氣排名，2020年7月至12月間，當事人在“安全區(qū)”平臺上發(fā)布需刷單商品的鏈接，由平臺買手領(lǐng)取刷單任務(wù)后，完成瀏覽商品、下單支付、確認收貨、發(fā)布評價等系列操作，對于刷單商品，當事人均以發(fā)送空包裹代替，該期間，當事人共虛構(gòu)交易訂單625筆，虛構(gòu)交易金額65235.34元，并為此支付刷單傭金4375元。

法律依據(jù)

當事人的上述行為違反了《電子商務(wù)法》第十七條以及《反不正當競爭法》第八條第一款之規(guī)定，構(gòu)成了利用虛構(gòu)交易的方式進行虛假的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者的違法行為。

處理結(jié)果

2021年10月，秀山縣市場監(jiān)管局根據(jù)《電子商務(wù)法》第八十五條以及《反不正當競爭法》第二十條之規(guī)定，責令當事人停止違法行為，處罰款2000元。

2.成都X科技有限公司直播售貨虛假廣告案

案件詳情

四川省成都市成華區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)市場監(jiān)管總局交辦網(wǎng)絡(luò)違法線索，對2020年11月14日抖音平臺“羅某某”直播間宣傳銷售“52度某生肖紀念酒”的情況開展調(diào)查。

經(jīng)查明，該直播賬號的運營主體為成都X科技有限公司。當事人于2020年11月14日在抖音平臺“羅某某”直播間為“52度某生肖紀念酒”提供時長約3分鐘的直播營銷服務(wù)，主播通過樣品展示、口頭宣傳等方式對“52度某生肖紀念酒”進行了宣傳推銷。主播的口頭宣傳中使用了“這個生肖品是有收藏價值的，生肖的那個茅什么、生肖的五什么都馬上升值”的語言內(nèi)容，易誤導(dǎo)消費者對當事人推銷的商品產(chǎn)生升值的期望，從而購買該商品。

法律依據(jù)

當事人的行為違反了《廣告法》第二十八條第二款（五）項之規(guī)定，構(gòu)成以引人誤解的內(nèi)容誤導(dǎo)消費者的虛假廣告違法行為。

處理結(jié)果

根據(jù)《廣告法》第五十五條第三款之規(guī)定，成華區(qū)市場監(jiān)管局決定對當事人給予罰款20萬元的行政處罰。

3.某科技公司重慶分公司未履行入網(wǎng)食品經(jīng)營者主體資質(zhì)審驗義務(wù)案

案件詳情

2021年1月，重慶市市場監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法總隊接舉報，稱某科技公司重慶分公司未履行法定證照審核義務(wù)。

經(jīng)查，當事人未對入駐其平臺的商戶進行相關(guān)資質(zhì)材料及信息的審查登記，導(dǎo)致了某炒粉王（上線期間：2019年11月至2021年2月）在無食品經(jīng)營許可證的情況下，入駐平臺提供餐飲外賣服務(wù)直至2020年7月28日；某火鍋雞（上線期間：2020年7月至同年11月）經(jīng)營期間，在平臺上公示的主體信息中營業(yè)執(zhí)照主體和食品經(jīng)營許可證主體不一致。

法律依據(jù)

當事人上述行為違反了《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》第十一條第一款之規(guī)定，構(gòu)成未依法審查入網(wǎng)食品經(jīng)營者食品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照的違法行為。

處理結(jié)果

2021年8月，重慶市市場監(jiān)管局根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》第三十二條第一款、《食品安全法》第一百三十一條第一款之規(guī)定，責令當事人改正違法行為，沒收違法所得3374.33元，并處罰款95000元。

4.瀘州某商貿(mào)有限公司網(wǎng)絡(luò)刷單炒信案

案件詳情

2021年5月24日，四川省瀘州市龍馬潭區(qū)市場監(jiān)管局接到瀘州某商貿(mào)有限公司涉嫌“炒單炒信”線索，隨即開展調(diào)查。

經(jīng)查，當事人分別在兩大知名電商平臺經(jīng)營網(wǎng)店。為提升網(wǎng)店銷量、炒作人氣，當事人雇傭“刷手”采取“刷單”“刷好評”等方式制造網(wǎng)店銷量大、好評多的假象。當事人與雇傭者達成協(xié)議，每月支付一定固定傭金，當網(wǎng)店的銷售額達到一定數(shù)量后，還會額外增加薪資。實際操作中，“刷手”在當事人的網(wǎng)店下單，將貨款轉(zhuǎn)入當事人賬號，當事人針對相應(yīng)的訂單號進行虛擬發(fā)貨（實際不發(fā)貨），“刷手”在網(wǎng)上虛擬確認收貨。整個網(wǎng)絡(luò)交易流程完畢后，當事人將轉(zhuǎn)入的貨款和約定的傭金一起支付給對應(yīng)的“刷手”。通過刷單，當事人在電商平臺上形成的營業(yè)額數(shù)據(jù)為122萬余元，其經(jīng)營假象欺騙和誤導(dǎo)了消費者。

法律依據(jù)

當事人的行為違反了《電子商務(wù)法》第十七條和《反不正當競爭法》第八條第二款的規(guī)定，構(gòu)成實施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為。

處理結(jié)果

龍馬潭區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《電子商務(wù)法》第八十五條和《反不正當競爭法》第二十條之規(guī)定，責令當事人立即停止違法行為，給予罰款20萬元的行政處罰。

5.某檢驗檢測認證公司通過網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳認證資質(zhì)案

案件詳情

2020年11月，重慶市南岸區(qū)市場監(jiān)管局接舉報稱某公司通過網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳檢驗檢測認證資質(zhì)方面的內(nèi)容。

經(jīng)查，當事人于2020年7月在自建網(wǎng)站、微信公眾號及阿里拍賣平臺店鋪上對自身檢驗檢測認證資質(zhì)進行宣傳，內(nèi)容包括：“某某檢驗檢測認證中心是經(jīng)國家工商總局批準設(shè)立的具有第三方公正地位的專業(yè)檢驗檢測認證機構(gòu)”“本中心按照CMA標準建立實驗室，現(xiàn)獲得皮革基因組學(xué)高級實驗室稱號，實驗儀器經(jīng)美國歐盟和國家計量質(zhì)量檢測研究院認證”。執(zhí)法人員通過“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”查詢，當事人并未取得檢驗檢測機構(gòu)相關(guān)資質(zhì)，其實驗室未經(jīng)過市場監(jiān)督管理部門認證，也未取得相關(guān)資質(zhì)認定證書，只是其實驗儀器進行了校準并取得了校準證書，上述宣傳內(nèi)容并無事實依據(jù)。

法律依據(jù)

當事人的上述行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成引人誤解的虛假宣傳違法行為。

處理結(jié)果

2021年6月，南岸區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責令當事人停止違法行為，作出罰款10萬元的行政處罰。

6.宣漢縣某食品廠生產(chǎn)經(jīng)營標簽含有虛假內(nèi)容的食品案

案件詳情

四川省達州市宣漢縣市場監(jiān)管局根據(jù)消費者投訴及達州市市場監(jiān)管局的線索移送，對宣漢縣某食品廠在電商購物平臺上銷售的牛肉干涉嫌虛假標注的行為進行調(diào)查。

經(jīng)查，宣漢縣某食品廠生產(chǎn)經(jīng)營的“五香優(yōu)質(zhì)牛肉干60克”“五香牛肉干60克”“香辣牛肉條80克”等食品外包裝上所標示的“四川省宣漢縣某食品廠”與其營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證上的“宣漢縣某食品廠”不一致。同時，上述產(chǎn)品外包裝上營養(yǎng)成分表內(nèi)標示“蛋白質(zhì)34.8g、脂肪9.0g、碳水化合物1.6g”，按照國標GB28050預(yù)包裝食品營養(yǎng)標簽通則規(guī)定的能量折算系數(shù)相加計算為951.8，與上述產(chǎn)品外包裝上營養(yǎng)成分表內(nèi)標示的“能量2151kj”差距甚大，遠超規(guī)定的120%合理誤差范圍。

法律依據(jù)

當事人的行為違反了《食品安全法》第七十一條第一款之規(guī)定，構(gòu)成生產(chǎn)經(jīng)營標簽含有虛假內(nèi)容的食品違法行為。

處理結(jié)果

宣漢縣市場監(jiān)管局依據(jù)《食品安全法》第一百二十五條的規(guī)定，責令當事人停止違法行為，給予沒收違法所得4490元，罰款人民幣15000元，共計19490元的行政處罰。

7.某電子商務(wù)公司通過拼多多直播活動實施虛假宣傳案

案件詳情

2021年1月，重慶市大足區(qū)市場監(jiān)管局接收案源信息，反映某電子商務(wù)公司拼多多平臺上的網(wǎng)店在直播及網(wǎng)頁宣傳中存在虛假內(nèi)容。

經(jīng)查，當事人于2020年10月8日在其拼多多店鋪上架銷售“某家刀純手工菜刀”等3款刀具。為突出手工鍛打工藝、吸引消費者、提高銷量，在未向供貨的制造商核實真實生產(chǎn)工藝流程的情況下，當事人在3款刀具銷售頁面使用了“純手工鍛打”“我們的刀都是師傅一錘一錘反復(fù)鍛打成型”等內(nèi)容的廣告宣傳，同日，當事人店鋪的主播在宣傳上述刀具時使用了“33號鏈接開始就是我們的純手工鍛打刀……這個是純手工的，一錘子一錘子敲打出來的……”等語言，當事人將此次直播錄屏后進行多次播放。經(jīng)制造商核實，上述刀具生產(chǎn)工藝既有手工操作工序，也包含大量機械操作流程，當事人宣傳的“純手工”流程與實際不符，誤導(dǎo)了消費者，并可能影響其購買選擇。

法律依據(jù)

當事人的行為違反了《廣告法》第二十八條第二款之規(guī)定，構(gòu)成發(fā)布虛假廣告的違法行為。

處理結(jié)果

2021年5月，大足區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《廣告法》第五十五條第一款之規(guī)定，責令當事人停止發(fā)布廣告并在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處罰款2萬元。

8.孫某、陳某無照經(jīng)營、銷售侵犯注冊商標專用權(quán)商品及三無產(chǎn)品案

案件詳情

2021年10月，四川省達州市萬源市市場監(jiān)管局在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)孫某、陳某通過抖音平臺發(fā)布商品銷售推介信息，涉嫌銷售侵犯注冊商標專用權(quán)產(chǎn)品，隨即開展調(diào)查。

經(jīng)查，當事人孫某、陳某未辦理營業(yè)執(zhí)照，于2021年9月底從莆田市某鞋業(yè)購進鞋子100雙，其中61雙標識為NIKE。當事人在抖音平臺開展宣傳，稱其銷售的NIKE鞋子為耐克正品。經(jīng)鑒定，當事人銷售的標識NIKE鞋子為假冒耐克注冊商標產(chǎn)品，已售出15雙。其余商品均為三無產(chǎn)品。

法律依據(jù)

當事人的行為違反了《無證無照經(jīng)營查處辦法》第二條、《商標法》第五十七條、《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條之規(guī)定，構(gòu)成了無照經(jīng)營、銷售侵犯注冊商標專用權(quán)商品及三無產(chǎn)品的違法行為。

處理結(jié)果

萬源市市場監(jiān)管局依據(jù)《無證無照經(jīng)營處理辦法》第十三條、《商標法》第六十條、《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十四條之規(guī)定，責令當事人改正違法行為，給予沒收假冒NIKE注冊商標鞋子46雙，罰款37870元的行政處罰。

9.某淘寶店鋪主黃某空包刷單案

案件詳情

2021年12月，重慶市萬州區(qū)市場監(jiān)管局接市場監(jiān)管總局下發(fā)的相關(guān)平臺內(nèi)經(jīng)營者利用空包網(wǎng)站刷單線索，其中有轄區(qū)內(nèi)某淘寶店鋪主黃某的相關(guān)情況。

經(jīng)查，當事人自2008年起開辦淘寶網(wǎng)店，起先主要銷售成衣商品，2016年網(wǎng)店開始主要售賣紅薯粉、紅桔等農(nóng)產(chǎn)品，2020年4月至11月，因個人原因，該網(wǎng)店處于空置狀態(tài)，直至2020年12月，網(wǎng)店轉(zhuǎn)型售賣LED電視至今。2018年，當事人在“淘單100”網(wǎng)站免費注冊為會員并進行充值，2019年至2020年初，當事人數(shù)次使用了“淘單100”網(wǎng)站提供的刷單服務(wù)，具體操作：當事人提出申請，網(wǎng)站提供固定發(fā)單模板，當事人在模板上進行虛擬的發(fā)貨交易，快遞單號由模板自動生成，當事人只需聯(lián)系收貨方在網(wǎng)上點擊簽收即可完成一單，而無需寄出空包裹，完成后的快遞單號就會出現(xiàn)在當事人淘寶店鋪的交易記錄中，每單成功后，淘單100網(wǎng)站會收取每單8角至2.5元人民幣不等的服務(wù)費。當事人在此期間經(jīng)查實的刷單快遞單號記錄共9條。

法律依據(jù)

當事人的上述行為違反了《電子商務(wù)法》第十七條以及《反不正當競爭法》第八條第一款之規(guī)定，構(gòu)成了利用虛構(gòu)交易的方式進行虛假的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者的違法行為。

處理結(jié)果

2022年1月，萬州區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《電子商務(wù)法》第八十五條以及《反不正當競爭法》第二十條之規(guī)定，責令當事人停止違法行為，處罰款1000元。

10.樂至縣某藥房未備案卻從事醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售案

案件詳情

2021年8月18日，四川省資陽市樂至縣市場監(jiān)管執(zhí)法人員依法對樂至縣某藥房進行檢查時，發(fā)現(xiàn)當事人在美團平臺上銷售第二類醫(yī)療器械，并未事先將相關(guān)信息向所在地設(shè)區(qū)的市級食品藥品監(jiān)督管理部門進行備案。執(zhí)法人員責令其限期改正。2021年9月8日，執(zhí)法人員對當事人進行復(fù)查，當事人仍未進行備案且繼續(xù)在美團平臺銷售第二類醫(yī)療器械。

法律依據(jù)

當事人的行為違反了《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》第八條的規(guī)定，構(gòu)成未備案卻從事醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售的違法行為。

處理結(jié)果

樂至縣市場監(jiān)管局依據(jù)《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》第三十九條的規(guī)定，對當事人作出罰款1000元的行政處罰。

下一步，川渝兩地將持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)交易違法行為打擊力度，維護網(wǎng)絡(luò)市場公平競爭秩序，攜手推動兩地平臺經(jīng)濟規(guī)范持續(xù)健康發(fā)展。（來源：重慶市場監(jiān)管）