中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(龐鶴) 日前,央視3?15晚會(huì)曝光了插旗菜業(yè)的“土坑酸菜”,這些“土坑酸菜”也供應(yīng)給康師傅作為老壇酸菜方便面里的酸菜包。消息一出,康師傅急忙致歉,同時(shí)線上旗艦店以及眾多超市便利店紛紛下架了康師傅老壇酸菜方便面。近日,康師傅老壇酸菜方便面又重新上架了。
旗艦店承諾未使用涉事企業(yè)酸菜包
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)查看某寶平臺(tái)康師傅官方旗艦店發(fā)現(xiàn),12桶的康師傅老壇酸菜方便面售價(jià)43.9元。
該產(chǎn)品頁面的提問區(qū)有人留言:“是土坑酸菜嗎?”“干凈又衛(wèi)生嗎?”“吃了會(huì)得腳氣嗎?”“腳臭味大嗎?”……
可見,“土坑酸菜”事件給消費(fèi)者留下了較大的心理陰影。
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)詢問康師傅官方旗艦店客服,目前在售的康師傅老壇酸菜方便面的酸菜包的供應(yīng)商是哪家?該旗艦店客服稱,“本店所售賣的康師傅老壇酸菜面產(chǎn)品均為康師傅天津工廠(天津頂益食品有限公司)和杭州工廠(杭州頂益食品有限公司)直供發(fā)貨,均未使用“湖南插旗菜業(yè)有限公司”、“湖南錦瑞食品有限公司”、“岳陽市君山區(qū)雅園醬菜食品廠”、“湖南壇壇俏食品有限公司”的酸菜包?!?/p>
3家公司為天津頂益食品供應(yīng)老壇酸菜包
線下方面,中國質(zhì)量新聞網(wǎng)走訪北京市面上的幾家超市發(fā)現(xiàn),康師傅老壇酸菜方便面已上架銷售。某超市正在售的袋裝和桶裝的康師傅老壇酸菜方便面包裝上,制造商處寫著:天津頂益食品有限公司,委托制造商處寫著:鄭州頂益食品有限公司。
公開信息顯示,天津頂益食品有限公司、杭州頂益食品有限公司、鄭州頂益食品有限公司均為康師傅方便面投資(中國)有限公司的子公司。
上述相關(guān)公司生產(chǎn)的康師傅老壇酸菜方便面的酸菜包是由哪些企業(yè)供應(yīng)的呢?
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)以消費(fèi)者身份輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了一位自稱負(fù)責(zé)康師傅傳統(tǒng)門面業(yè)務(wù)(北京管莊區(qū)域)的工作人員。該工作人員稱,天津頂益食品有限公司生產(chǎn)的老壇酸菜方便面的酸菜包的供應(yīng)商有3家,涉及四川廚之樂食品有限公司、寧波阿祥哥食品有限公司、益陽陳克明食品股份有限公司。
某寶康師傅旗艦店銷售的康師傅老壇酸菜方便面的酸菜包的供應(yīng)商是哪些?上述工作人員表示,“得看哪個(gè)工廠(生產(chǎn))的?!?/p>
供應(yīng)商稱四川泡菜不會(huì)出現(xiàn)腳踩情況
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)以消費(fèi)者身份從四川廚之樂食品有限公司、寧波阿祥哥食品有限公司處確認(rèn),二者是天津頂益食品有限公司生產(chǎn)的老壇酸菜方便面的酸菜包的供應(yīng)商。
四川廚之樂食品有限公司相關(guān)工作人員強(qiáng)調(diào),四川的泡菜(生產(chǎn))有入壇和密閉池子(食品級(jí))發(fā)酵兩種工藝,不會(huì)出現(xiàn)腳踩的情況。“四川眉山的泡菜一年幾百億產(chǎn)值,有政府的監(jiān)管,市場(chǎng)監(jiān)管局每個(gè)月都要抽查抽檢,還要看現(xiàn)場(chǎng)?!?/p>
益陽陳克明食品股份有限公司的一位工作人員在接受中國質(zhì)量新聞網(wǎng)(以消費(fèi)者身份)電話咨詢時(shí)稱,自己是負(fù)責(zé)招聘工作的,與銷售是不同的業(yè)務(wù),本網(wǎng)要求這名工作人員轉(zhuǎn)接銷售部或品牌部,這名工作人員稱沒有他們電話。
律師:買到商品顯示信息與承諾不一致則構(gòu)成欺詐
事實(shí)上,康師傅品牌方便面產(chǎn)品的生產(chǎn)商,以及相應(yīng)的調(diào)料包的供應(yīng)商有很多家。消費(fèi)者可以通過一些技術(shù)手段查驗(yàn)廠商的相關(guān)信息。
“對(duì)于有多家子公司工廠共同生產(chǎn)同一商品的,通常會(huì)在商品包裝上標(biāo)注具體的工廠編碼以作區(qū)分?!?北京市中聞律師事務(wù)所律師郭麗珠表示,消費(fèi)者購買商品后,可以通過查驗(yàn)商品包裝編碼的方式獲知該商品對(duì)應(yīng)的具體生產(chǎn)工廠。
“如果買到商品顯示(信息)與承諾的工廠不一致的,則構(gòu)成欺詐,消費(fèi)者可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條要求賠償?!?郭麗珠說。
行政建議書對(duì)消費(fèi)者具有什么指導(dǎo)意義?
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)了解到,目前多地康師傅老壇酸菜方便面都重新上架銷售。有的地方還“持證上架”。
據(jù)悉,近日在云南昆明部分超市,康師傅老壇酸菜方便面重回貨架。一個(gè)細(xì)節(jié)引發(fā)關(guān)注,一起出現(xiàn)在貨架上的,還有云南昆明市嵩明縣市場(chǎng)監(jiān)管局2022年3月23日發(fā)布的《行政建議書》等文件。該建議書中提到,根據(jù)2022年央視3?15晚會(huì)曝光的老壇酸菜事件,嵩明縣市場(chǎng)監(jiān)管局于2022年3月16日對(duì)康師傅(昆明)方便食品有限公司生產(chǎn)的老壇酸菜方便面所使用的酸菜料包進(jìn)行全面檢查。檢查發(fā)現(xiàn):該公司生產(chǎn)的康師傅老壇酸菜方便面使用的老壇酸菜料包供應(yīng)商分別為四川廚之樂食品有限公司和四川天府味道食品有限公司。兩供應(yīng)商證照齊全,所供應(yīng)的近期酸菜料包均有自檢報(bào)告和外檢報(bào)告?,F(xiàn)場(chǎng)對(duì)倉庫及正在進(jìn)廠的酸菜料包檢查,未發(fā)現(xiàn)央視3?15晚會(huì)曝光涉事企業(yè)的產(chǎn)品。貨架邊除《行政建議書》外,還有兩家酸菜供應(yīng)商的檢測(cè)報(bào)告。
此次康師傅老壇酸菜系列產(chǎn)品攜《行政建議書》回歸,此舉被網(wǎng)友戲稱為“帶文件賣面”。該建議書對(duì)消費(fèi)者具有什么指導(dǎo)意義?
郭麗珠表示,“行政建議系行政部門作出的行政指導(dǎo),其只是對(duì)消費(fèi)者的一種建議,并不具有強(qiáng)制效力,且作出該行政指導(dǎo)的依據(jù)僅是該地區(qū)的商品查驗(yàn)情況,并不能涵蓋在售商品對(duì)應(yīng)工廠的查驗(yàn)情況,消費(fèi)者在購物過程中可以自行選擇是否接受建議?!?/p>