中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2021年7月6日，江蘇省江陰市市場監(jiān)管局青陽分局接上級交辦線索后對當(dāng)事人進行檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人在其網(wǎng)絡(luò)店鋪銷售擋水條的頁面中有“本店所售產(chǎn)品，我們對其質(zhì)量擁有最終解釋權(quán)，請親們放心購買”文字內(nèi)容。當(dāng)事人通過設(shè)定“最終解釋權(quán)”的方式減輕甚至免除經(jīng)營者責(zé)任，限制、排除消費者權(quán)利，違反了《江蘇省消費者權(quán)益保護條例》第八條第三款的規(guī)定。市市場監(jiān)管局根據(jù)該條例第六十一條第一款第（一）項的規(guī)定，對當(dāng)事人作出警告并罰款5000元的行政處罰。

【典型意義】

“最終解釋權(quán)歸商家所有”，此類用語是商家拒絕消費者的合理要求來達到保障自身利益的慣用手段，這樣的免責(zé)條款不僅是霸王條款，也是違法的。經(jīng)營者以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，是對消費者合法權(quán)益的漠視，必須依法進行規(guī)制，絕不能讓其野蠻生長。（來源：江陰市場監(jiān)管）