中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，疫情防控形勢(shì)再次嚴(yán)峻。河北省衡水市消保委提醒廣大消費(fèi)者——按照疫情防控要求，理性采購(gòu)物品，減少網(wǎng)上購(gòu)物、避免人群聚集。關(guān)注官方消息，不傳謠、不信謠、不恐慌，主動(dòng)配合政府部門做好疫情防控和維護(hù)市場(chǎng)秩序工作。

理性采購(gòu)不囤積

購(gòu)物前要冷靜考慮所購(gòu)物品是否必須近期采購(gòu)，同時(shí)關(guān)注自身及家庭的消耗能力，避免浪費(fèi)。采購(gòu)物品時(shí)要注意關(guān)注商品的生產(chǎn)日期、數(shù)量質(zhì)量、價(jià)格變動(dòng)幅度、捆綁銷售時(shí)附贈(zèng)品的質(zhì)量、支付的安全保障等等。避免因周圍環(huán)境變化而影響購(gòu)物心態(tài)造成損失。購(gòu)物時(shí)要注意索取購(gòu)物憑證作為將來(lái)維權(quán)的證據(jù)。

網(wǎng)上購(gòu)物要減少

近期國(guó)內(nèi)多地發(fā)現(xiàn)快遞物品被檢出新冠病毒陽(yáng)性。衡水消保委在此提醒廣大消費(fèi)者：非必要不從網(wǎng)上購(gòu)物，尤其不要從已經(jīng)發(fā)現(xiàn)疫情的區(qū)域采購(gòu)物品。能夠使用替代品的，盡量使用替代品。收到快遞信息的，盡量做到無(wú)接觸收取，或在存放點(diǎn)放置24小時(shí)后再領(lǐng)取。收取快遞時(shí)要注重做好自我防護(hù)，在清除個(gè)人敏感信息后按照垃圾分類原則定點(diǎn)投放生活垃圾。

嚴(yán)格管控不聚集

做好個(gè)人防護(hù)，合理拉開間距，減少外界接觸，注意隨時(shí)消毒，保持心態(tài)平和，日常閑暇時(shí)間尤其是“小長(zhǎng)假”期間，盡量避免人員聚集性活動(dòng)。對(duì)于外地有親屬希望來(lái)衡或有出行要求的，要講清楚目前的疫情防控形勢(shì)，耐心勸阻，盡量推遲。對(duì)于已經(jīng)自我隔離的人員，親屬朋友要通過(guò)微信、電話等方式加強(qiáng)溝通，做好心理疏導(dǎo)工作。自己也要通過(guò)合理的方式排壓減壓，避免過(guò)激反應(yīng)。

消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，要第一時(shí)間與賣家或購(gòu)物平臺(tái)聯(lián)系協(xié)調(diào)，如不能協(xié)商解決的，消費(fèi)者可聯(lián)系當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織或撥打12315熱線解決，也可以通過(guò)仲裁、訴訟等方式尋求幫助，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。（來(lái)源：衡水市場(chǎng)監(jiān)管）