中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊  據(jù)安徽省宿州市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站消息，網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)“520”即將到來，結(jié)合近期出現(xiàn)的關(guān)于黃金首飾消費(fèi)糾紛熱點(diǎn)問題，宿州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、宿州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒消費(fèi)者選購和換購黃金首飾時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下事項(xiàng)：

一、黃金首飾花樣多，弄清區(qū)別是關(guān)鍵。

黃金首飾一般有足金、K金等品種，品種不同或者工藝不同，計(jì)價(jià)方式不同。而市面上一般以克計(jì)價(jià)或以件計(jì)價(jià)（一口價(jià)金），以件計(jì)價(jià)的黃金首飾一般不以重量為單位銷售，只標(biāo)明銷售價(jià)格，其價(jià)格往往是足金的幾倍，與傳統(tǒng)足金首飾相比，在同等價(jià)位條件下金飾重量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)足金，消費(fèi)者在購買前一定要多查詢、多咨詢、貨比三家，避免消費(fèi)糾紛。

二、換購優(yōu)惠花樣多，厘清需求再購買。

每逢節(jié)假日、店慶等活動(dòng)時(shí)，各大商家總是推出一系列“以舊換新免工費(fèi)”、滿減等優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者。不同黃金飾品在計(jì)價(jià)方式上存在較大差異，足金其純度高，含金量不少于99%，而K金是黃金與其他貴金屬熔煉而成的一種新型金屬，其在純度上不如足金，但因款式多樣、立體效果好、不易變形等優(yōu)點(diǎn)受到年輕消費(fèi)者青睞。因K金在顏色上與足金差別不大，容易混淆，有的消費(fèi)者會(huì)被其精致的造型吸引，或被銷售人員誤導(dǎo)，將原本的足金飾品換成了其他種類一口價(jià)的金飾，換過之后又反悔。因此建議消費(fèi)者在以舊換新時(shí)一定要看清楚黃金種類，考慮清楚再交易。

三、發(fā)票背后細(xì)則多，仔細(xì)閱讀再簽字。

消費(fèi)者在購買首飾時(shí)，應(yīng)當(dāng)索要發(fā)票或交易憑證，發(fā)票或交易憑證應(yīng)當(dāng)載明商品名稱、規(guī)格型號(hào)、重量、計(jì)價(jià)方式、價(jià)款等必要內(nèi)容。消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)核對(duì)發(fā)票內(nèi)容是否與實(shí)際相符，并仔細(xì)閱讀發(fā)票背后相關(guān)條款特別是容易引發(fā)糾紛的“同類換同類”、“換購支付加工費(fèi)”等條款，如有疑問應(yīng)要求商家進(jìn)行逐條解釋，理解并同意之后方可簽字確認(rèn)。

消費(fèi)者要保管好各類發(fā)票憑證和證書，發(fā)生糾紛時(shí)及時(shí)撥打12315熱線電話或向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)反映，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

同時(shí)提醒經(jīng)營者，在日常經(jīng)營中要嚴(yán)格遵循公平、合法、誠信經(jīng)營原則，應(yīng)按規(guī)定對(duì)所售商品進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)消費(fèi)者履行主動(dòng)告知義務(wù)，定價(jià)黃金和計(jì)價(jià)黃金應(yīng)分開陳列，不得利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容及標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐，同時(shí)向消費(fèi)者推薦黃金飾品時(shí)，銷售人員應(yīng)向消費(fèi)者仔細(xì)說明兩者區(qū)別，確保消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。