中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “6·18”購物節(jié)來襲,各大商家、平臺線上線下促銷活動紛紛亮相,為更好地保護(hù)消費者合法權(quán)益,營造綠色健康消費環(huán)境,云南省消費者協(xié)會發(fā)布消費提示。
謹(jǐn)慎選擇購物平臺
購物時優(yōu)先選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、管理規(guī)范、信譽(yù)良好、售后完善的購物平臺和商家,不要被低價商品、虛假折扣所迷惑,不點擊不明交易鏈接。付款時應(yīng)通過正規(guī)第三方支付平臺,面對賣家直接轉(zhuǎn)賬的要求要提高警惕,不隨便透露個人信息。
事先了解活動規(guī)則
隨著網(wǎng)絡(luò)促銷的花樣增多,促銷優(yōu)惠的計算方式也越來越復(fù)雜,消費者在購買前應(yīng)詳細(xì)了解商家的促銷規(guī)則,注意“優(yōu)惠價”的有效期限和使用范圍。有的商家故意混淆“定金”與“訂金”概念,設(shè)置讓人眼花繚亂的預(yù)售模式,誤導(dǎo)消費者。因此,消費者購買前盡量多與商家溝通,了解優(yōu)惠活動的詳細(xì)內(nèi)容,對于預(yù)付定金的商品,要謹(jǐn)慎下單。
理性消費按需購買
促銷期間,面對“低價”誘惑切忌沖動消費。建議消費者購買時多看多對比,按需購買,理性消費,謹(jǐn)防不良商家“先漲后降”“明降暗漲”等虛假打折套路,購買時仔細(xì)查看是否存在將搭售商品或服務(wù)作為默認(rèn)同意選項的情況。
保留憑證方便維權(quán)
消費時請一定記得妥善保存購物小票、發(fā)票,線上消費時還應(yīng)注意收集保存促銷宣傳頁面、購物訂單截圖、與客服溝通的聊天記錄等。一旦出現(xiàn)消費糾紛,第一時間和商家協(xié)商解決,如協(xié)商不成,及時撥打12315投訴舉報電話或向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會進(jìn)行投訴,依法維權(quán)。(供稿:云南省市場監(jiān)管局)