中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為規(guī)范“6·18”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動,指導(dǎo)平臺企業(yè)加強管理,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序,保護(hù)消費者合法權(quán)益,新疆維吾爾自治區(qū)市場監(jiān)管局結(jié)合職能職責(zé),向平臺企業(yè)和各地市場監(jiān)管部門發(fā)出十二條監(jiān)管提示。
一、開展“平臺點亮”行動。指導(dǎo)和督促平臺從依法依規(guī)亮證、亮照、亮規(guī)則、亮標(biāo)識等方面進(jìn)行內(nèi)部自查和全面整改,認(rèn)真開展電商“平臺點亮”行動。壓實平臺主體責(zé)任,加大對平臺內(nèi)經(jīng)營者登記信息的審核和抽查力度,確保經(jīng)營者主體信息真實有效,提醒平臺內(nèi)經(jīng)營者依法辦理市場主體登記。
二、加強商品和服務(wù)審核。加大對違法違規(guī)營銷行為的監(jiān)管和處置力度,嚴(yán)格商品信息發(fā)布審核,加強對商家資質(zhì)、產(chǎn)品展示和推廣的管理,及時下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接。
三、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷行為。加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理,引導(dǎo)平臺內(nèi)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營,規(guī)范有序開展促銷活動。通過網(wǎng)絡(luò)頁面、以文字、圖像等方式對商品(服務(wù))進(jìn)行明碼標(biāo)價。加強商品價格信息審查,嚴(yán)禁采取先漲價后降價的手段虛構(gòu)優(yōu)惠促銷。嚴(yán)格履行在收購、銷售商品或提供服務(wù)前對消費者的價格承諾,不得含糊標(biāo)示或者故意淡化標(biāo)示。
四、規(guī)范廣告發(fā)布行為。依法查處發(fā)布虛假廣告、絕對化廣告用語、違法宣傳產(chǎn)品功效、違背社會良好風(fēng)尚的違法廣告和違法廣告代言等行為。
五、嚴(yán)格防范經(jīng)營假冒偽劣商品行為,加強商品質(zhì)量管控。嚴(yán)格執(zhí)行問題商品處置規(guī)則,對銷售假冒偽劣商品及其經(jīng)營者及時采取禁限措施,加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。從源頭把握好產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān),加強對商家資質(zhì)、產(chǎn)品展示和推廣的管理。不得因促銷降低產(chǎn)品質(zhì)量,不得摻雜使假、以假充真、以次充好。
六、加強網(wǎng)絡(luò)食品安全管理。嚴(yán)格落實食品安全法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,履行食品安全主體責(zé)任。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營行為,保障食品安全。督促本轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)餐飲交易經(jīng)營者按照《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,做好備案管理工作。
七、禁止不正當(dāng)競爭行為。禁止通過排除、限制競爭及妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)等開展促銷。禁止在經(jīng)營活動中設(shè)定不合理限制或者附加不合理條件。禁止散布虛假信息損害競爭對手的商業(yè)信譽和商品聲譽,限制、排斥其他經(jīng)營者開展促銷活動。
八、妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費糾紛。暢通消費者投訴舉報通道,及時受理、高效處理投訴舉報,協(xié)助消費者維護(hù)合法權(quán)益。落實網(wǎng)購七日無理由退貨、產(chǎn)品“三包”、先行賠償?shù)纫?guī)定。參加放心消費創(chuàng)建活動,做好消費者權(quán)益保護(hù)工作。?
九、維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動者合法權(quán)益。主動加強與新就業(yè)形態(tài)勞動者之間的協(xié)商,保障新就業(yè)形態(tài)勞動者的合法權(quán)益,對新就業(yè)形態(tài)勞動者加強安全意識、法律意識等方面的培訓(xùn)。
十、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。牢牢把握安全生產(chǎn)是市場的生命線,依法依規(guī)做好各項安全生產(chǎn)工作,開展平臺內(nèi)經(jīng)營者的安全培訓(xùn)教育,增強經(jīng)營者的安全意識,自覺接受有關(guān)部門的安全監(jiān)管。
十一、嚴(yán)格落實防疫管理措施。加強各環(huán)節(jié)全鏈條的防疫管理,做到促銷期間不放松、不懈怠。加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者,特別是銷售進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?、防疫用品等商品的?jīng)營者資質(zhì)資格審核力度,對違法違規(guī)商品信息及時采取處置措施。
十二、強化政企溝通協(xié)作。平臺企業(yè)依法做好平臺內(nèi)經(jīng)營者身份信息的報送工作,配合監(jiān)管部門依法查處相關(guān)違法違規(guī)行為,形成平臺自治與政府監(jiān)管的良性互動,引導(dǎo)平臺內(nèi)經(jīng)營者守法合規(guī)經(jīng)營。
新疆市場監(jiān)管局溫馨提示,倡導(dǎo)理性消費,注意防疫安全,消費者如發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到侵害,要及時向平臺企業(yè)或市場監(jiān)管部門投訴舉報,運用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。?