中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 買(mǎi)二手車(chē)時(shí)過(guò)于相信朋友的“把關(guān)”，為車(chē)輛續(xù)保時(shí)才發(fā)現(xiàn)到手的竟是“事故車(chē)”？近日，在廈門(mén)市海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的介入下，一起二手車(chē)消費(fèi)糾紛得到解決。

據(jù)了解，翁先生在海滄某汽車(chē)服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛二手車(chē)，總價(jià)25萬(wàn)元。因與該公司負(fù)責(zé)人系朋友關(guān)系，在某網(wǎng)上平臺(tái)看中該車(chē)后，翁先生直接讓朋友聯(lián)系該車(chē)車(chē)主并幫其鑒定車(chē)況及商定價(jià)格等事宜。在過(guò)戶(hù)時(shí)，車(chē)輛做了第三方檢測(cè)。

“當(dāng)時(shí)，我完全是基于對(duì)朋友的信任，所以現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)有細(xì)看檢測(cè)報(bào)告，這家公司也未提醒告知檢測(cè)報(bào)告的具體內(nèi)容。”直到要為車(chē)輛續(xù)保時(shí)，翁先生才得知自己買(mǎi)到的二手車(chē)是事故車(chē)，安全氣囊和安全帶等多處存在問(wèn)題。翁先生認(rèn)為自己的知情權(quán)受到了侵害，與該公司協(xié)商退賠未果后，便撥打12315投訴。

海滄市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)立即介入，經(jīng)多次溝通調(diào)解，商家同意按翁先生的要求，支付車(chē)輛維修費(fèi)并補(bǔ)償2萬(wàn)元。

無(wú)獨(dú)有偶，廖先生最近也遇到鬧心事。他在海滄某汽車(chē)貿(mào)易有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛奔馳二手車(chē)，總價(jià)30.18萬(wàn)元，商家提供的第三方檢測(cè)報(bào)告上注明該車(chē)輛僅有輕微碰撞，但廖先生購(gòu)車(chē)后發(fā)現(xiàn)車(chē)輛問(wèn)題不少，便委托另一家第三方機(jī)構(gòu)重新檢測(cè)，結(jié)果顯示為“事故車(chē)”。

雙方各執(zhí)一詞，廖先生與商家協(xié)商未果，遂求助12315。經(jīng)海滄市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入，最終，商家同意用回購(gòu)的方式購(gòu)買(mǎi)該車(chē)輛，目前已將款項(xiàng)退還給廖先生。

根據(jù)《二手車(chē)流通管理辦法》規(guī)定，二手車(chē)賣(mài)方應(yīng)當(dāng)向買(mǎi)方提供車(chē)輛的使用、修理、事故、檢驗(yàn)以及是否辦理抵押登記、交納稅費(fèi)、報(bào)廢期等真實(shí)情況和信息。買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛如因賣(mài)方隱瞞和欺詐不能辦理轉(zhuǎn)移登記，賣(mài)方應(yīng)當(dāng)無(wú)條件接受退車(chē)，并退還購(gòu)車(chē)款等費(fèi)用。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提示，消費(fèi)者在進(jìn)行二手車(chē)交易時(shí)，應(yīng)當(dāng)簽訂買(mǎi)賣(mài)合同，合同條款要詳盡，特別是車(chē)輛交付時(shí)的現(xiàn)狀、檢測(cè)評(píng)估報(bào)告等應(yīng)在合同條款注明或作為合同的附件，做到明明白白消費(fèi)。（來(lái)源：廈門(mén)市場(chǎng)監(jiān)管）