7月26日，為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，推進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“深圳市消委會(huì)”）將7家“跑路”、未按約定退還消費(fèi)者預(yù)付款的企業(yè)及其主要負(fù)責(zé)人的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通過深圳信用網(wǎng)公開披露。

2022年1月1日至2022年6月30日期間，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)共收到預(yù)付式消費(fèi)投訴23299宗，環(huán)比下降24.69%，其中消費(fèi)者投訴經(jīng)營者停業(yè)或跑路的投訴有4349宗，占預(yù)付式消費(fèi)投訴總量的18.67%。針對(duì)預(yù)付式消費(fèi)不良經(jīng)營者“跑路”頻發(fā)的問題，深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：

1.謹(jǐn)慎選擇。盡量選擇注冊(cè)經(jīng)營時(shí)間較長、規(guī)模較大、證照齊全、市場(chǎng)信譽(yù)好的企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)。

2.降低風(fēng)險(xiǎn)。選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)應(yīng)降低預(yù)付額度、縮短預(yù)付周期。

3.留存證據(jù)。簽訂預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)合同前，認(rèn)真閱讀有關(guān)會(huì)員細(xì)則、退費(fèi)規(guī)則等條款，詳細(xì)了解自身權(quán)利和義務(wù)，并保存活動(dòng)頁面截圖、支付記錄及其他相關(guān)消費(fèi)維權(quán)憑證。

4.及時(shí)維權(quán)。如遇消費(fèi)糾紛，可通過撥打（0755）12345向相關(guān)行政部門投訴，或通過“315消費(fèi)通”小程序、撥打（0755）966315向深圳市消委會(huì)投訴。

深圳市消委會(huì)通過失信企業(yè)信用推送、支持消費(fèi)者起訴等方式構(gòu)建“一處失信、處處受限”的失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，同時(shí)告誡廣大經(jīng)營者，要依法誠信經(jīng)營，珍愛企業(yè)信用“羽毛”，切勿侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

附件：

1.失信經(jīng)營者信用推送信息.docx

2.法律依據(jù).docx