中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “雙十一”即將來臨，各大平臺和商家紛紛通過促銷活動、直播帶貨等方式吸引消費者購物，令許多消費者眼花繚亂、難以選擇。黑龍江省七臺河市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者，購物時要保持清醒冷靜，不盲目跟風(fēng)、不過度囤貨，根據(jù)自身需要理性消費、及時維權(quán)。

個人信息防外泄

在網(wǎng)絡(luò)上購物時，要注意不輕易登錄陌生網(wǎng)站，不點擊不明鏈接，不隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼、驗證碼等個人信息。不使用第三方支付擔(dān)保交易，不與賣家私下交易，不輕信、不接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求，要選擇正規(guī)平臺、正規(guī)渠道購物。

促銷活動擦亮眼

“雙十一”期間，部分商家會在活動前先抬高商品原價再優(yōu)惠，造成降價幅度較大的假象。面對各式各樣的低價宣傳，消費者要保持頭腦清醒、貨比三家，切勿因打折而盲目選購，做到明白、理性消費，充分了解商家的促銷規(guī)則，關(guān)注商品價格變化。對于預(yù)售商品，下單前要詳細(xì)了解商家促銷規(guī)則，避免付定金后出現(xiàn)支付尾款無法享受優(yōu)惠、規(guī)定時間內(nèi)無法支付尾款、七日無理由退貨不兌現(xiàn)、預(yù)售定金不予退還等問題，選購商品或接受服務(wù)時應(yīng)注意詳細(xì)查看產(chǎn)品說明書、銷售授權(quán)證書、合格證等相關(guān)證明，對打折商品或贈品也要查驗質(zhì)量后再收貨。

直播購物需謹(jǐn)慎

直播帶貨作為新興消費模式，部分直播商家存在夸大宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量差、售后困難等情況。建議消費者：一是選擇資質(zhì)齊全、知名度高、有保障的電商直播平臺，必要時留存直播錄像；二是多渠道了解商家主體信息、產(chǎn)品性質(zhì)等信息，不盲目相信直播帶貨；三是不輕信網(wǎng)紅效應(yīng)，不要被直播間的活動氛圍所影響，應(yīng)該從自身需求等方面考慮是否需要購買產(chǎn)品，理性消費。

疫情防控不松懈

在當(dāng)前疫情常態(tài)化期間，消費者在收取快遞時一定要做好消殺工作，領(lǐng)取快遞時務(wù)必要做好疫情防控措施。對于從國外境外進(jìn)口的商品，要做好外包裝消殺，對購買的生鮮產(chǎn)品外包裝如未消毒不要帶入室內(nèi)，接觸外包裝及生鮮食品后應(yīng)及時洗手，食用進(jìn)口冰鮮、冷凍食品要燒熟煮透，保護(hù)好個人防疫安全。

遇到問題要維權(quán)

“雙十一”期間，商家銷售量成倍增長，送貨時間往往得不到保障，消費者要提前了解商家快遞發(fā)貨時間，急需的物品最好提前購買。收到商品后應(yīng)立即進(jìn)行查看、核對，發(fā)現(xiàn)商品問題應(yīng)盡快與銷售網(wǎng)站聯(lián)系，掌握好退換貨的時限。要保留好購物小票、網(wǎng)購訂單信息、商家宣傳海報、與商家的聊天記錄、促銷頁面截屏等消費證據(jù)，一旦發(fā)生消費糾紛時有據(jù)可查，同時要及時向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門投訴舉報，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。（供稿：黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局）