中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 一年一度的“雙十一”購物節(jié)來了，針對各大網(wǎng)購平臺推出的各種促銷活動和日益增長的網(wǎng)絡(luò)消費投訴，黑龍江省伊春市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者擦亮眼睛，理性購物，科學(xué)消費。

注意電商的選擇

如今網(wǎng)絡(luò)上購物的電商平臺繁多，消費者在網(wǎng)購時要盡量選擇大型、成熟的網(wǎng)絡(luò)購物平臺及信譽度較高的賣家，并在購物前多關(guān)注網(wǎng)店的信譽級別和其他消費者的交易評價。

注意商家營銷手段

商品先漲價再打折是網(wǎng)商經(jīng)營者慣用的手段之一。購物節(jié)期間，網(wǎng)商紛紛推出促銷活動，以打折等方式降低商品價格，但有些網(wǎng)商會抬高商品原價然后再打折，誤導(dǎo)消費者購買，有些商品打完折之后甚至比活動前價格還要高，因此，消費者要提前記錄價格進行對比，不要輕易被所謂的低價折扣迷惑，防止上當受騙。

謹防虛假宣傳

消費者在網(wǎng)上找到所需商品后，應(yīng)先了解商品相關(guān)知識，查看買家評價，仔細對比商家宣傳與商品具體圖片之間差別，理性下單，避免上當受騙。

了解退換貨規(guī)則

“雙十一”期間，由于訂單量大增，商家在商品檢查等方面容易出現(xiàn)疏漏。不少消費者在退換貨時往往會遇到商品質(zhì)量問題?！半p十一”期間消費者下單前應(yīng)仔細了解商品的退換貨規(guī)則，對于《消費者權(quán)益保護法》中的生鮮易腐、定制等商品以及商家明確不能退換貨的商品，要謹慎下單。

警惕發(fā)貨陷阱避開物流高峰

“雙十一”期間，一波又一波的促銷活動消費的同時也給商家和物流帶來壓力。商家的發(fā)貨能力有限，面對大量的訂單壓力，發(fā)貨慢也將影響用戶體驗，部分打著“閃電發(fā)貨”的商家也不能及時發(fā)貨。消費者需做好物流滯后的心理準備。對于一些急需的商品，要關(guān)注商家發(fā)貨時間，對于一些食品類、易腐易壞類商品，最好避開物流高峰，在簽收時先驗貨后簽收。

注意證據(jù)的保留

消費者在網(wǎng)購過程中，應(yīng)注意保存交易內(nèi)容、記錄，一旦出現(xiàn)糾紛，可以作為維權(quán)證據(jù)，或自動延長確認收貨時間，維護自己的合法消費權(quán)益。（供稿：黑龍江省伊春市市場監(jiān)管局）