鞋子烘干器，網(wǎng)紅神器！我們測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)“神器”成“高危電器”... 

——廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)2022年鞋子烘干器比較試驗(yàn)結(jié)果公告

寒冷、潮濕、陰雨天，鞋子容易濕冷、又容易發(fā)臭，為穿上干爽、溫暖的鞋子，鞋子烘干器成為不少消費(fèi)者居家必備的網(wǎng)紅小神器。宣稱能“除臭殺菌、智能恒溫不傷鞋”的鞋子烘干器真的有用嗎？選購時(shí)要注意什么？為此，廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“廣西消委會(huì)”）委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)鞋子烘干器商品開展比較試驗(yàn)。重點(diǎn)針對(duì)鞋子烘干器的電氣安全項(xiàng)目、除濕性能進(jìn)行測(cè)試。

一、樣品來源及情況

本次比較試驗(yàn)的樣品由廣西消委會(huì)的工作人員以消費(fèi)者的身份，從電商平臺(tái)上隨機(jī)購買，包括“足伴智能”“德爾瑪”“格力”“友諾智能”“SUNFOOT（億加）”“NK（泓彬電器）”“長(zhǎng)虹”等品牌在內(nèi)的15款鞋子烘干器，單價(jià)從79至399元不等。

二、測(cè)試項(xiàng)目及依據(jù)

本次比較試驗(yàn)，采取實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)電氣安全指標(biāo)和性能指標(biāo)的方式對(duì)樣品進(jìn)行綜合測(cè)試評(píng)定。一是電氣安全指標(biāo)檢測(cè)10個(gè)項(xiàng)目。依據(jù)GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求》進(jìn)行“標(biāo)志和說明，對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)，輸入功率和電流，耐潮濕，泄漏電流和電氣強(qiáng)度，機(jī)械強(qiáng)度，結(jié)構(gòu)（不含22.46條），電源連接和外部軟線，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣，耐熱和耐燃”10個(gè)項(xiàng)目測(cè)試。二是性能指標(biāo)檢測(cè)“除濕性能”1個(gè)項(xiàng)目，采用自定義的方法測(cè)試樣品烘干除濕效果。

三、比較試驗(yàn)結(jié)果分析

（一）測(cè)試結(jié)果總體情況

測(cè)試結(jié)果顯示，15款鞋子烘干器樣品中，2款樣品表現(xiàn)優(yōu)秀，獲五星；2款樣品表現(xiàn)較好，獲四星；2款表現(xiàn)良好獲三星；9款樣品存在電氣安全指標(biāo)測(cè)試項(xiàng)目不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不予以評(píng)星，消費(fèi)者可參考選購。測(cè)試結(jié)果僅對(duì)比較試驗(yàn)購買的樣品負(fù)責(zé)。

（二）電氣安全指標(biāo)測(cè)試結(jié)果

測(cè)試結(jié)果顯示，有6款樣品即德爾瑪DEM-HX10、GREE格力GGXD-1301Ca、南極人SW-Z1、友諾智能YN398-1、長(zhǎng)虹CDN-ML18T、大事件DSHJ-S-2111B符合GB4706.1-2005有關(guān)電氣安全指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；有9款樣品的電氣安全指標(biāo)測(cè)試結(jié)果存在不符合GB4706.1-2005標(biāo)準(zhǔn)要求的情況。

1.在“標(biāo)志和說明”測(cè)試項(xiàng)目中，SUNFOOT（億加）SF-100B、Shoes Dryer112等2款樣品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

2.在“耐熱和耐燃”測(cè)試項(xiàng)目中，SUNFOOT（億加）SF-100B、AILING艾嶺LF-UVS、巧巧森威6629B、CHIGO志高SW-Z1、NK（昕佳）HB-HXQ-01*、盼超電器SW-Z1等6款樣品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。該指標(biāo)主要是考核絕緣材料的性能情況，如果不符合標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)引起產(chǎn)品過熱而導(dǎo)致材料變形或起火，存在安全隱患。 

3.在“電氣間隙、爬電距離和固體絕緣”測(cè)試項(xiàng)目中，NK（泓彬電器）HB-HXQ-01*、NK（昕佳）HB-HXQ-01*、盼超電器SW-Z1等3款樣品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。該指標(biāo)主要是考核絕緣的防護(hù)效果，如果帶電部件與易觸及的表面之間距離不夠，不符合標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)引起觸電等風(fēng)險(xiǎn)。

4.在“結(jié)構(gòu)”測(cè)試項(xiàng)目中，足伴智能PM30Pro、NK（泓彬電器）HB-HXQ-01*、巧巧森威6629B、盼超電器SW-Z1等4款樣品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。該指標(biāo)主要是考核器具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性，如果結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，如旋鈕固定不牢固、器具只有1個(gè)阻抗元件等結(jié)構(gòu)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，會(huì)引起觸電等風(fēng)險(xiǎn)。

電氣安全指標(biāo)測(cè)試結(jié)果匯總表

（三）性能指標(biāo)測(cè)試結(jié)果

本次測(cè)試15款鞋子烘干器樣品的除濕性能指標(biāo)，由檢測(cè)機(jī)構(gòu)參照電子鞋柜產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試方法，將濕樣塊（測(cè)試前含水率為固定值，如30%）放入鞋子中，啟動(dòng)鞋子烘干器的烘干模式，一定時(shí)間后，測(cè)試濕樣塊的含水率，以此評(píng)價(jià)除濕效果。烘干后含水率越低，說明水分去除越多，干燥效果越好。

除濕性能指標(biāo)測(cè)試結(jié)果顯示，價(jià)格在250元以上的4款樣品中，NK（泓彬電器） HB-HXQ-01*表現(xiàn)較好；價(jià)格在100-250元的7款樣品中，AILING艾嶺LF-UVS、德爾瑪DEM-HX10、GREE格力GGXD-1301Ca表現(xiàn)較好；價(jià)格在100元以下的4款樣品中，CHIGO志高SW-Z1、盼超電器SW-Z1表現(xiàn)較好。詳見下表。

性能指標(biāo)測(cè)試結(jié)果明細(xì)表

（四）存在的問題

本次鞋子烘干器比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，存在幾個(gè)方面的問題。一是在電商平臺(tái)購買的15款鞋子烘干器樣品中，有9款即六成樣品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，且產(chǎn)品存在明顯的、較多的電氣安全隱患；部分樣品在除濕性能測(cè)試中表現(xiàn)一般，產(chǎn)品的質(zhì)量有待提升，消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)權(quán)益和人身安全受到威脅。二是電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者存在對(duì)小家電商品的安全質(zhì)量監(jiān)管、檢查不到位的現(xiàn)象，網(wǎng)購消費(fèi)環(huán)境需進(jìn)一步優(yōu)化。三是鞋子烘干器屬于小家電的細(xì)分領(lǐng)域，且產(chǎn)品的功能交雜，目前沒有出臺(tái)相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)管，造成產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。

四、消費(fèi)提示和呼吁

針對(duì)網(wǎng)售鞋子烘干器存在的問題，如何選購安全又好用的鞋子烘干器？廣西消委會(huì)做出如下消費(fèi)提示和呼吁。

（一）消費(fèi)提示

一是選擇正規(guī)渠道購買。建議消費(fèi)者選擇到正規(guī)的大商場(chǎng)、超市、專業(yè)商店或者到正規(guī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及品牌官方授權(quán)的網(wǎng)店進(jìn)行購買。選購時(shí)，注意查看及了解產(chǎn)品的“CCC”質(zhì)量認(rèn)證、檢驗(yàn)合格證、產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)及說明書等，選購品牌知名度高、口碑好的產(chǎn)品，拒絕“三無”產(chǎn)品。

二是關(guān)注安全性能和使用性能。鞋子烘干器屬于加熱類小家電，安全性尤為重要。選購時(shí)，要查看、了解產(chǎn)品的用料、布線，以及帶電部件與外殼開口距離。如產(chǎn)品的電線材質(zhì)比較粗糙、布置不工整，甚至手指可以碰到器具的內(nèi)部導(dǎo)線絕緣，則產(chǎn)品可能有觸電的風(fēng)險(xiǎn)或者絕緣不夠充分，避免選購此類產(chǎn)品。市場(chǎng)上的鞋子烘干器功能繁多，不僅有除濕、除臭、殺菌等功能，還有智能定時(shí)、耐熱阻燃、恒溫等功能，功能越多價(jià)格相對(duì)越高。選購時(shí)，要根據(jù)需求、貨比三家、合理選購。首選安全性能過關(guān)的產(chǎn)品，不要輕信商家宣傳的各類功能。

三是科學(xué)使用鞋子烘干器。使用前，要查看鞋子烘干器的烘干時(shí)長(zhǎng)、使用頻次和使用注意事項(xiàng)。避免因使用時(shí)間過長(zhǎng)、頻次過多導(dǎo)致鞋子脫膠、皮質(zhì)老化。使用時(shí)，要檢查電源的電壓和烘干器的額定電壓是否一致，不要在易燃易爆的物品旁邊或者不透風(fēng)的產(chǎn)品中使用。長(zhǎng)時(shí)間沒有使用，再次使用時(shí)，要留意鞋子烘干器的插頭、接口是否老化，謹(jǐn)防存在安全隱患。

四是保留消費(fèi)憑據(jù)。消費(fèi)者購買時(shí)要主動(dòng)留存購物發(fā)票、小票或交易信息、聊天記錄，重點(diǎn)了解售后及保修等服務(wù)內(nèi)容，出現(xiàn)質(zhì)量問題或消費(fèi)糾紛，及時(shí)與商家協(xié)商，或通過全國12315、當(dāng)?shù)?2345、當(dāng)?shù)叵瘯?huì)等渠道進(jìn)行咨詢投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

（二）我們呼吁

一是有關(guān)部門要加大對(duì)網(wǎng)售鞋子烘干器的產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查力度。對(duì)不符合電氣安全項(xiàng)目檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的小家電產(chǎn)品，要督促生產(chǎn)者、銷售者按照法律法規(guī)的規(guī)定采取停止銷售、依據(jù)消費(fèi)者要求進(jìn)行退貨。

二是有關(guān)部門及行業(yè)組織盡快出臺(tái)鞋子烘干器的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，制定并執(zhí)行更高的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高生活品質(zhì)。

三是各電商平臺(tái)要加強(qiáng)平臺(tái)治理和質(zhì)量監(jiān)管，針對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者及其發(fā)布的商品或服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。

四是各鞋子烘干器生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量特別是電氣安全相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度，嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī)的要求，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

五、鞋子烘干器比較試驗(yàn)結(jié)果綜合評(píng)定表

注：

1.本次比較試驗(yàn)結(jié)果采用★表示，★越多，表示結(jié)果越好；同星級(jí)排名不分先后；9款樣品電氣安全指標(biāo)測(cè)試不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不予以評(píng)星。

2.本次比較試驗(yàn)結(jié)果僅對(duì)所購買、送檢的樣品負(fù)責(zé)，不代表同品牌不同批次、不同規(guī)格產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。價(jià)格為購買樣品時(shí)的價(jià)格，僅供參考。

3.未經(jīng)廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)書面允許，任何單位和個(gè)人不得擅自使用本次比較試驗(yàn)結(jié)果開展商業(yè)促銷、宣傳、推廣等活動(dòng)。