中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近年來(lái)，哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)管局牢牢把握廣告工作導(dǎo)向，扎實(shí)開(kāi)展了“鐵拳行動(dòng)”“紅盾凈網(wǎng)行動(dòng)”“違法違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)宣傳”“醫(yī)療亂象治理”等民生領(lǐng)域廣告專(zhuān)項(xiàng)整治，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步凈化廣告市場(chǎng)秩序。在辦理的違法廣告案件中，梳理了醫(yī)療美容行業(yè)中的五種常見(jiàn)違法“套路”，特作出以下警示：

一、宣揚(yáng)容貌焦慮、歧視女性及迷信內(nèi)容

一些醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)在廣告及營(yíng)銷(xiāo)宣傳中刻意營(yíng)造“容貌焦慮”，將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負(fù)面評(píng)價(jià)因素作不當(dāng)關(guān)聯(lián)，以及宣傳物化女性或者歧視女性的內(nèi)容。如某醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)宣傳瘦臉術(shù)，對(duì)臉部偏大的消費(fèi)者進(jìn)行嘲諷“一屏放不下”，某醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)廣告宣傳“美鼻能夠改變運(yùn)勢(shì)”。該行為違反《廣告法》第九條第（七）項(xiàng)“妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚”以及第（八）項(xiàng)“含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容”的規(guī)定。

警示：消費(fèi)者和就醫(yī)者應(yīng)當(dāng)建立正確的審美觀和理性的消費(fèi)觀，摒棄“外貌至上”的觀念，不要受違法醫(yī)美廣告和營(yíng)銷(xiāo)宣傳的蠱惑，正確認(rèn)識(shí)依靠自己的努力獲取成功和認(rèn)可。

二、發(fā)布未經(jīng)審批的醫(yī)療美容廣告

在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布醫(yī)療美容廣告也應(yīng)取得《醫(yī)療廣告審查證明》，并按照批準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布。如某醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)未經(jīng)審查在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告，宣傳熱拉提項(xiàng)目以及隆鼻項(xiàng)目。上述行為違反《廣告法》第四十六條“發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的其他廣告，應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前由有關(guān)部門(mén)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查”的規(guī)定。

警示：消費(fèi)者看到醫(yī)療美容廣告，應(yīng)當(dāng)注意觀察是否標(biāo)注了醫(yī)療廣告審查證明文號(hào)，沒(méi)有標(biāo)注文號(hào)的醫(yī)療美容廣告宣傳，沒(méi)有經(jīng)過(guò)政府部門(mén)審查認(rèn)可，可能存在各種違法問(wèn)題。

三、使用廣告代言以及患者名義形象作推薦證明

在醫(yī)療美容廣告中，商家為了突顯手術(shù)效果，使用患者術(shù)前術(shù)后形象變化作證明的情形對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。也有一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)通過(guò)簽約“網(wǎng)紅”，以“種草筆記”“體驗(yàn)測(cè)評(píng)”等方式分享醫(yī)美感受，誤導(dǎo)消費(fèi)者。如某醫(yī)療美容廣告以“體驗(yàn)用戶口碑見(jiàn)證”等內(nèi)容為診療效果作背書(shū)，違反了《廣告法》第十六條“利用廣告代言人作推薦、證明”和《醫(yī)療廣告管理辦法》第七條第（六）項(xiàng)“利用患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學(xué)教育科研機(jī)構(gòu)及人員以及其他社會(huì)社團(tuán)、組織的名義、形象作證明的”的規(guī)定。

警示：《廣告法》和《醫(yī)療廣告管理辦法》中明確禁止醫(yī)療美容廣告中使用廣告代言人和患者的名義進(jìn)行推薦證明。醫(yī)療美容的對(duì)象存在個(gè)性化差異，醫(yī)療美容手術(shù)的過(guò)程也存在很多不確定因素。所謂“病例”多為機(jī)構(gòu)精心挑選的成功案例，并不代表每個(gè)病例都能夠達(dá)到同樣水準(zhǔn)，有些不良機(jī)構(gòu)甚至虛構(gòu)案例欺騙消費(fèi)者。消費(fèi)者不要輕信這種“現(xiàn)身說(shuō)法”。

四、含有表示功效及安全性的斷言或保證以及治愈率、有效率的宣傳

為了能使醫(yī)美廣告更有吸引力，商家往往會(huì)用“安全可靠”“告別……”“一次解決”等保證承諾以及“成功率100%”等數(shù)據(jù)吸引消費(fèi)者的注意。如某機(jī)構(gòu)廣告宣傳“抽脂手術(shù)就變成了非常安全的手術(shù)”。違反《廣告法》第十六條第（一）項(xiàng)“表示功效、安全性的斷言或者保證”的規(guī)定。某機(jī)構(gòu)宣傳在其自體脂肪隆胸的廣告中宣稱(chēng)“術(shù)后存活率高達(dá)85%以上”“真實(shí)度100%”等，違反《廣告法》第十六條第（二）項(xiàng)“說(shuō)明治愈率或者有效率”的規(guī)定。

警示：醫(yī)療美容屬于醫(yī)療服務(wù)，有些醫(yī)療美容項(xiàng)目具有創(chuàng)傷性和侵入性，若操作失誤或不規(guī)范都會(huì)造成嚴(yán)重的傷害后果。消費(fèi)者不要輕信醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)在廣告宣傳中作出的“100%安全”“零風(fēng)險(xiǎn)”及類(lèi)似“肯定有效”“保證變美”的承諾以及治愈率、有效率等數(shù)據(jù)，對(duì)于含有有效率等保證性承諾的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，消費(fèi)者在選擇時(shí)要多留一個(gè)心眼。

五、非醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)宣傳醫(yī)療美容服務(wù)項(xiàng)目

一些不具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)甚至個(gè)人通過(guò)廣告及其他宣傳方式宣稱(chēng)能夠提供醫(yī)療美容服務(wù)項(xiàng)目或者暗示提供的服務(wù)具有醫(yī)療美容效果。如某美容院宣傳“自體表皮色素細(xì)胞移植術(shù)……治療非常安全”“分斑分治……激光祛斑效果非常快”等，違反《廣告法》第十七條“除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)?！焙汀夺t(yī)療廣告管理辦法》第五條“非醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得發(fā)布醫(yī)療廣告”的規(guī)定。

警示：非醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得發(fā)布醫(yī)療廣告。任何單位和個(gè)人，未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》并獲得核準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療美容診療科目，不得擅自開(kāi)展醫(yī)療美容服務(wù)。消費(fèi)者不要相信任何非醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)所作的醫(yī)療美容廣告和營(yíng)銷(xiāo)宣傳，也不要到醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)以外的任何場(chǎng)所如美容院、賓館酒店、商務(wù)樓、居民小區(qū)內(nèi)接受醫(yī)療美容服務(wù)。（來(lái)源：哈爾濱市場(chǎng)監(jiān)管）