中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(閆冬 記者劉佳)近期,市場監(jiān)管總局聯(lián)合多部門在全國范圍內(nèi)開展醫(yī)美行業(yè)突出問題專項治理行動并發(fā)布《正視醫(yī)美理性選擇》系列宣傳海報,四川多地召開工作推進會、約談企業(yè),浙江溫州通報醫(yī)美行業(yè)典型案例,陜西、廣東等地發(fā)布醫(yī)美相關(guān)告誡書……
愛美之心人皆有之。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國醫(yī)美市場已躋身全球第二大醫(yī)美市場, 近年來保持20%以上的復(fù)合年均增長率,醫(yī)療美容消費市場持續(xù)升溫。然而,在產(chǎn)業(yè)繁榮的背后,隱藏著種種亂象。部分醫(yī)美機構(gòu)虛假宣傳、部分醫(yī)美醫(yī)師無相關(guān)資質(zhì)、不合格的產(chǎn)品使用甚至非醫(yī)療美容場所違規(guī)從事醫(yī)美服務(wù)等現(xiàn)象,嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益,阻礙醫(yī)美行業(yè)的長遠發(fā)展。近日,南京三人注射溶脂針瘦身不成反倒皮膚嚴重潰爛的新聞曾登上微博熱搜。去年,一位33歲女網(wǎng)紅進行抽脂手術(shù)后發(fā)生感染去世更引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。
“懷揣著美好愿望為了變美,最后幾乎毀容”,這也是不少飽受醫(yī)美之苦女性的心聲。基于此,對于治理亂象,已不僅是市場監(jiān)管部門單方面的事情,而是必須多方聯(lián)合發(fā)力,以促進醫(yī)美行業(yè)良性健康發(fā)展。
市場監(jiān)管部門、衛(wèi)生健康部門等都加大了對醫(yī)療美容機構(gòu)的監(jiān)管力度。一是繼續(xù)提升認識,將專項治理工作納入重要議事日程,專人負責(zé),強力推進工作落實。二是強化工作舉措,政府各級主管部門要整合自身部門系統(tǒng)監(jiān)管力量,統(tǒng)一、橫向部門協(xié)作,形成工作合力,規(guī)范醫(yī)美機構(gòu)經(jīng)營行為,確保專項治理取得成效。三是暢通工作機制,充分發(fā)揮專班統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,實施聯(lián)合督查指導(dǎo),確保專班高效運轉(zhuǎn)。定期開展打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項整治工作,嚴肅查處,同時加強各類醫(yī)療美容藥品、器械的管理。開展宣傳教育活動,普及醫(yī)美方面的知識,提升消費者的辨識能力,強化消費維權(quán)意識。應(yīng)要求醫(yī)療美容行業(yè)嚴格按照《中華人民共和國廣告法》《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)范經(jīng)營,通過嚴格醫(yī)療美容行業(yè)市場準入等措施促進醫(yī)美行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營。對醫(yī)美機構(gòu)及從業(yè)人員還可以建立信用評價體系。
醫(yī)美機構(gòu)及從業(yè)人員必須加強自律。醫(yī)美行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)自覺遵守相關(guān)規(guī)定,合法合規(guī)獲得相關(guān)資質(zhì),保持職業(yè)操守。要讓醫(yī)美經(jīng)營者意識到,只有合法合規(guī)經(jīng)營才能良性發(fā)展獲得可觀收益。如果違法違規(guī)去損害消費者的權(quán)益,不僅是它自身會付出代價甚至讓整個行業(yè)陷入信任危機。
消費者自身要提高維權(quán)意識,樹立理性科學(xué)的消費觀念。選擇正規(guī)有資質(zhì)的機構(gòu),事前可通過網(wǎng)絡(luò)等渠道查詢醫(yī)療美容機構(gòu)和從業(yè)人員資質(zhì)。要仔細了解醫(yī)療美容項目的流程和風(fēng)險以及簽訂規(guī)范的合同。要注意費用發(fā)票、合同等證據(jù)要保存好。之后若出現(xiàn)糾紛,消費者可攜帶有關(guān)證據(jù)向市場監(jiān)管等部門反映。消費者平時還可通過市場監(jiān)管等部門的正規(guī)渠道了解醫(yī)美方面的知識,獲取相關(guān)信息加深了解。
我們相信,只要監(jiān)管履職到位法律護航、醫(yī)美機構(gòu)人員加強自律、消費者提高維權(quán)意識,這三者形成有效的治理合力,一定能遏制住醫(yī)美亂象,切實維護消費者的合法權(quán)益,最終讓醫(yī)美行業(yè)實現(xiàn)真“美”。