中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（閆冬 記者王向龍）有媒體報(bào)道，1月4日晚，抖音平臺(tái)用戶上海網(wǎng)靚互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)有限公司認(rèn)證賬號(hào)“上海蜂鳥電競”發(fā)布一條短視頻，上面曬出了6名網(wǎng)友簽字并按下手印的協(xié)議。協(xié)議上文字為：“由于今年沒有掙到錢不想回家過年，公司又放假，實(shí)在沒地方去，今日起1月4日至24日，老板只收300塊隨便玩到年后，上網(wǎng)如果出現(xiàn)任何意外情況，無論生死，與網(wǎng)吧老板無關(guān)?！弊詈舐淇顣r(shí)間為2023年1月4日。截至1月5日中午16點(diǎn)30分，該視頻已經(jīng)獲得10000多次點(diǎn)贊，3000多條留言。對(duì)此，網(wǎng)民留言反映評(píng)論不一，有人覺得“老板夠意思”，有的認(rèn)為“如果真出現(xiàn)什么意外，網(wǎng)吧可能也有一定責(zé)任吧？”

網(wǎng)吧老板韓先生在接受該媒體采訪時(shí)表示，這是蜂鳥電競一年一度的促銷活動(dòng)，6家門店都適用，目前打電話和通過抖音來咨詢的網(wǎng)友很多。對(duì)于6名網(wǎng)友寫下“生死狀”并簽字按手印一事，韓老板表示這不是網(wǎng)吧的要求，是網(wǎng)友們自行發(fā)起的。但韓老板同時(shí)表示，現(xiàn)在如果想?yún)⒓臃澍B電競“300塊包20天”的活動(dòng)，就必須簽字按手印。對(duì)于“到底是網(wǎng)吧要求還是網(wǎng)友自發(fā)簽字”的問題，韓老板則稱一開始沒這樣要求，但現(xiàn)在人家都簽了，覺得這樣好一點(diǎn)。

截至本網(wǎng)發(fā)稿，該條短視頻已經(jīng)被“上海蜂鳥電競”自行刪除或隱藏。

律師點(diǎn)評(píng)：“生死狀”，不應(yīng)當(dāng)簽署更不應(yīng)該提倡

對(duì)于網(wǎng)友簽下自動(dòng)簽下的“生死狀”，是否真正具備法律效力？如果出現(xiàn)意外情況，網(wǎng)吧是否應(yīng)該擔(dān)責(zé)、承擔(dān)什么樣的責(zé)任？上海華夏匯鴻律師事務(wù)所律師王娜娜在接受本網(wǎng)采訪時(shí)表示：即使是這些網(wǎng)友自愿簽署的免除網(wǎng)吧責(zé)任的“協(xié)議”或“生死狀”，其性質(zhì)依然是民事合同的性質(zhì)。根據(jù)我國《民法典》第五百零六條的規(guī)定：“合同中的下列免責(zé)條款無效：（一）造成對(duì)方人身損害的；（二）因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。”因此，網(wǎng)友自愿簽署的上述“協(xié)議”或“生死狀”中“上網(wǎng)如果出現(xiàn)意外情況，無論生死，與網(wǎng)吧老板無關(guān)”的免責(zé)條款是無效的。任何人都無權(quán)承諾讓渡自身的生命健康權(quán)或人身自由權(quán)，所謂生死狀，實(shí)際上是變相的被害人承諾，在任何場合及任何情況下都不應(yīng)當(dāng)簽署，更不應(yīng)該提倡。

王娜娜還表示，如果網(wǎng)友在這期間出了意外情況，即使當(dāng)初是自發(fā)簽協(xié)議，出了事情，網(wǎng)吧的管理者未盡到安全保障義務(wù)的，依然需要承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

王娜娜強(qiáng)調(diào)，在類似“生死狀”的這種協(xié)議中無論是網(wǎng)友自愿還是網(wǎng)吧要求，其免責(zé)條款其實(shí)都是無效的，這種行為在法律上屬于無效行為，雖不違法，但一定程度上違反行業(yè)規(guī)定，也違背了公序良俗。

王娜娜稱，網(wǎng)吧的經(jīng)營者除了遵守其他的法律法規(guī)的規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》的規(guī)定，管理網(wǎng)吧并提供服務(wù)。當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，網(wǎng)吧的管理者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行及時(shí)幫助或救治并采取必要的安全措施?！爸挥挟?dāng)網(wǎng)吧的管理者有過錯(cuò)時(shí)才承擔(dān)責(zé)任，網(wǎng)吧的管理者能夠證明已經(jīng)盡到了合理的安全保障義務(wù)的，可以不承擔(dān)責(zé)任。”

提醒：長時(shí)間在網(wǎng)吧上網(wǎng)要注意 有網(wǎng)吧被判賠

事實(shí)上，因?yàn)橛腥嗽诰W(wǎng)吧長時(shí)間上網(wǎng)導(dǎo)致身體不適出現(xiàn)危急情況最終牽涉到經(jīng)營者的情況并不少見。

據(jù)瀟湘晨報(bào)報(bào)道，2021年3月12日下午，在校大學(xué)生小張先后輾轉(zhuǎn)乘坐網(wǎng)約車、公交車來到某網(wǎng)吧上網(wǎng)，從3月12日傍晚6時(shí)許至3月14日上午10時(shí)許，小張一直在網(wǎng)吧內(nèi)，上網(wǎng)時(shí)長達(dá)到了40個(gè)小時(shí)。之后，小張從網(wǎng)吧出來坐公交車回學(xué)校，在車上暈倒，后經(jīng)醫(yī)院搶救無效宣告死亡。

小張的父母認(rèn)為，如果網(wǎng)吧管理員能進(jìn)行一下提醒，也許小張就不會(huì)發(fā)生意外了。隨后向法院提起訴訟，要求負(fù)責(zé)經(jīng)營該網(wǎng)吧的江西某科技有限公司賠償死亡賠償金、醫(yī)藥費(fèi)、喪葬費(fèi)、誤工費(fèi)及精神損害撫慰金，共計(jì)245319.48元。法院經(jīng)審理認(rèn)為，小張作為成年人，有完全民事行為能力，對(duì)自己的行為應(yīng)承擔(dān)所有后果，且其死因與網(wǎng)吧經(jīng)營者無直接因果關(guān)系。最終經(jīng)調(diào)解，當(dāng)事人自愿達(dá)成如下協(xié)議：被告江西某科技有限公司于2021年5月26日前一次性支付原告小張父母補(bǔ)償金5萬元。

另據(jù)三湘都市報(bào)報(bào)道，一名50多歲的中年人在一家網(wǎng)絡(luò)會(huì)所上網(wǎng)1小時(shí)后，該人就靠在座椅上“睡著了”，電腦桌面也沒有發(fā)生變化。直至第二天凌晨1時(shí)許，網(wǎng)吧工作人員在打掃衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)了他的異常：整個(gè)人斜靠在座椅上，左手已全部淤青，推他也無反應(yīng)。見狀后，工作人員選擇報(bào)警。很快120急救人員、刑偵民警、法醫(yī)等趕至現(xiàn)場。經(jīng)法醫(yī)確認(rèn)，阿華已死亡，排除他殺嫌疑。該人的妻子認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)會(huì)所存在管理疏忽，沒有盡到對(duì)消費(fèi)者的安全保障義務(wù)，應(yīng)該負(fù)有賠償責(zé)任。隨后向法院起訴索賠各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)38.6萬元。

法院審理后認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)會(huì)所作為對(duì)外提供上網(wǎng)服務(wù)的營利性機(jī)構(gòu)，在其經(jīng)營場所范圍內(nèi)應(yīng)負(fù)有合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。網(wǎng)吧裝有監(jiān)控設(shè)備，亦設(shè)有巡查制度，該人登錄1小時(shí)后即靠在網(wǎng)吧座椅上未再移動(dòng)，電腦桌面亦未變化，經(jīng)營方未發(fā)現(xiàn)異樣，及時(shí)組織搶救，存在一定過錯(cuò)。根據(jù)本案實(shí)際情況，法院酌定該網(wǎng)絡(luò)會(huì)所承擔(dān)10%的責(zé)任。

經(jīng)法院核定，該人的經(jīng)濟(jì)損失確定為723540元，即網(wǎng)絡(luò)會(huì)所需承擔(dān)10%即72354元。此外，考慮到本次事故確實(shí)給死者家人造成了一定精神損害，法院酌定精神損害撫慰金為3000元。法院作出一審判決，判令該網(wǎng)絡(luò)會(huì)所向死者妻兒賠償75354元。