中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為讓廣大消費(fèi)者在歡樂祥和、安全健康的環(huán)境中度過有品質(zhì)的傳統(tǒng)佳節(jié)，陜西省寶雞市12315投訴舉報(bào)處置中心發(fā)布節(jié)日消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者在做好疫情防控的前提下，安全、理性、健康消費(fèi)。

加強(qiáng)疫情防控、守護(hù)消費(fèi)安全。春節(jié)期間疫情防控仍不能松懈，提高自我防范意識(shí)，做好常態(tài)化疫情個(gè)人防護(hù)，自己要做自身健康的第一責(zé)任人，消費(fèi)者應(yīng)盡量減少外出購(gòu)物頻次，外出購(gòu)物時(shí)要加強(qiáng)在商場(chǎng)、超市等人員密集場(chǎng)所的個(gè)人防護(hù)，自覺佩戴口罩、手套，選擇合理的購(gòu)物時(shí)間，減少排隊(duì)聚集，避開客流高峰。

理性健康消費(fèi)、警惕虛假優(yōu)惠。選購(gòu)商品時(shí)，應(yīng)選擇到證照齊全、管理規(guī)范的商場(chǎng)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、便利店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。春節(jié)作為消費(fèi)旺季，面對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物需求的增加，商家會(huì)推出一系列促銷手段，向消費(fèi)者推送優(yōu)惠券、折扣券、贈(zèng)品等吸引消費(fèi)者眼球。對(duì)此，在面對(duì)諸多誘惑時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)保持理性，按需消費(fèi)，貨比三家，謹(jǐn)防虛假打折。避免因貪圖優(yōu)惠而盲目購(gòu)物，或掉入“循環(huán)購(gòu)物”“明降暗漲”“先漲后降”“購(gòu)物抽獎(jiǎng)”等商家精心設(shè)置的陷阱。線上購(gòu)物發(fā)貨時(shí)間和配送等問題，應(yīng)提前與商家進(jìn)行溝通，進(jìn)一步確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間、退換貨等事項(xiàng)，并保存聊天截圖作為糾紛調(diào)解的憑證。

采購(gòu)食品細(xì)心、注意飲食安全。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看冷鏈畜禽肉制品產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件等食品標(biāo)簽內(nèi)容，保證食品在保質(zhì)期內(nèi)。非冷鏈肉制品應(yīng)查看“兩證、兩章、一報(bào)告”（畜禽肉制品：“兩證”，動(dòng)物檢疫合格證明、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證明；“兩章”，動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格驗(yàn)訖印章、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格印章；“一報(bào)告”，非洲豬瘟病毒檢測(cè)報(bào)告）。加工過程要做到生熟分開，烹調(diào)、食用冷凍冰鮮食品時(shí)，應(yīng)做到燒熟、煮透，海鮮食品盡量避免生吃、半生吃、酒泡或鹽腌后直接食用。不要生的冷凍食品和熟食混在一起，造成交叉污染，處理冷鏈?zhǔn)称匪玫呐?、刀具和砧板等器具要及時(shí)清洗。

春節(jié)飯菜預(yù)訂，拒絕霸王條款。現(xiàn)在越來越多的消費(fèi)者選擇和家人到飯店吃年夜飯。為了不讓“年夜飯”變成“年夜煩”。提醒消費(fèi)者在預(yù)定年夜飯時(shí)，要注意區(qū)別定金和訂金，二者有本質(zhì)的區(qū)別；年夜飯一般是固定套餐，在挑選飯菜時(shí)，不要被花哨的菜名迷惑，盡量清楚每道菜的價(jià)格和具體收費(fèi)項(xiàng)目，在訂餐及消費(fèi)過程中如出現(xiàn)限時(shí)消費(fèi)、強(qiáng)收服務(wù)費(fèi)等侵害消費(fèi)者權(quán)益情形，要保留好預(yù)訂票據(jù)、書面協(xié)議、收據(jù)、發(fā)票等憑證，以便在權(quán)益受損時(shí)方便及時(shí)維權(quán)。

寶雞市12315投訴舉報(bào)處置中心提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買商品和服務(wù)時(shí)，要主動(dòng)索取并保留購(gòu)物憑證，如發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的商品或服務(wù)出現(xiàn)問題，請(qǐng)及時(shí)撥打12315或登錄12315投訴舉報(bào)平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。（供稿：陜西省寶雞市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊(duì)）