自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)2023年新春消費(fèi)提示

2023年春節(jié)將至，自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提前祝大家新春快樂(lè)。同時(shí)，提醒廣大消費(fèi)者提高防控意識(shí)，理性文明消費(fèi)，尤其注意以下幾點(diǎn)，更好保護(hù)自身權(quán)益。

一、提高防控意識(shí)，做好安全防護(hù)

新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類乙管”后，社會(huì)面管控方式有所改變。但是提高防控意識(shí)，做好個(gè)人防護(hù)措施，科學(xué)正確佩戴口罩依然重要。對(duì)于相應(yīng)藥品和口罩等防護(hù)物資的購(gòu)買要理性，必備的家庭常用藥品做適當(dāng)儲(chǔ)備，沒(méi)必要大量囤積。在購(gòu)買此類物資要選擇正規(guī)渠道，保存好購(gòu)買憑證，發(fā)現(xiàn)哄抬價(jià)格行為及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)。

二、線上線下購(gòu)物，做好消毒工作

建議購(gòu)買年貨采取線上線下結(jié)合的方式，線下購(gòu)物提早規(guī)劃好購(gòu)置的種類和數(shù)量，盡可能縮短購(gòu)物時(shí)間，認(rèn)清商家的打折優(yōu)惠活動(dòng)規(guī)則，不盲目跟風(fēng)、搶購(gòu)囤積。不接觸野生動(dòng)物，拒絕食用野味，不購(gòu)買和食用有關(guān)部門明令禁止和來(lái)歷不明的食品，提倡自助消費(fèi)、非接觸掃碼結(jié)算。

線上消費(fèi)時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)電商平臺(tái)，合理行使“七日無(wú)理由退換貨”的權(quán)利，要妥善保留交易記錄，商品宣傳廣告、優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則、聊天記錄、交易訂單等相關(guān)記錄，并索要發(fā)票。收到快遞包裹，要先進(jìn)行消毒，打開包裹后，及時(shí)用肥皂或洗手液洗手。

三、提前做足功課，規(guī)避旅游陷阱

通過(guò)旅行中介跟團(tuán)出行的，一定要選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)較高、口碑較好的旅行社，簽署旅游服務(wù)合同時(shí)要仔細(xì)閱讀合同條款內(nèi)容，明確行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等重要信息，切勿因貪圖便宜而選擇“低價(jià)旅游團(tuán)”或者“0元旅游團(tuán)”，以防落入“黑中介”“黑導(dǎo)游”精心設(shè)計(jì)的“陷阱”。

消費(fèi)者在旅游景區(qū)購(gòu)物時(shí)一定要保持理性，不偏信商家宣傳，認(rèn)真辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量好壞，核實(shí)商品價(jià)格，最好能夠貨比三家，切勿只看了一家就急著下單；盡量不在旅游景區(qū)特別是流動(dòng)小商販處購(gòu)買珠寶鉆石等貴重物品，購(gòu)買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)時(shí)，還要注意查看食品是否在保質(zhì)期內(nèi)、有沒(méi)有變質(zhì)等?！　?/p>

四、科學(xué)合理飲食，堅(jiān)決避免浪費(fèi)

春節(jié)期間飲食應(yīng)該注意葷素搭配，營(yíng)養(yǎng)合理，不吃生冷食物，不暴飲暴食，過(guò)度飲酒，加強(qiáng)鍛煉，提高身體素質(zhì)。外出就餐時(shí)，倡導(dǎo)“光盤”行動(dòng)，做到文明點(diǎn)餐、文明用餐、厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。用餐時(shí)實(shí)行分餐制，自覺使用公勺、公筷，牢記“喝酒不開車，開車不喝酒”。

自治區(qū)消保委提醒，當(dāng)發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)，第一時(shí)間與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成的可及時(shí)撥打12315進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。