春節(jié)臨近,面臨新一輪消費高峰,為了讓廣大消費者度過一個歡樂、祥和的傳統(tǒng)佳節(jié),省市場監(jiān)管局和省消費者協(xié)會請廣大消費者提高風(fēng)險防范意識,注重個人防護措施,倡導(dǎo)綠色消費、理性消費、安全消費。
一是旅游出行要謹(jǐn)慎,個人防護要做好。春節(jié)出游、返鄉(xiāng)潮已來臨,建議消費者提前做好功課,規(guī)劃好出行路線,提前購票、錯峰出行;預(yù)定車票、酒店、景點前要詳細(xì)了解退改簽條件;外出游玩時,密切關(guān)注景點客流和天氣情況,保護好人身和財產(chǎn)安全;盡量避免到人流量過多的場所,且要帶好口罩,勤洗手,勤消毒。
二是節(jié)日用餐需留心,厲行節(jié)約不浪費。外出就餐時,要選擇證照齊全、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)口碑好的餐飲單位。預(yù)定年夜飯時要詳細(xì)了解菜品情況和規(guī)格,在協(xié)議中約定有關(guān)事項。無論在家還是在外聚餐,都應(yīng)根據(jù)用餐人數(shù)合理安排餐食量,厲行節(jié)約不浪費,倡導(dǎo)使用公筷公勺,文明用餐。
三是購買年貨要理性,綠色消費要倡導(dǎo)。購買年貨時,面對商家的各類促銷手段,消費者應(yīng)按自己的實際需求選擇消費,不盲目囤貨,不因為貪圖便宜而沖動消費,提防低價促銷陷阱。廣大消費者要增強節(jié)約意識,拒絕過度包裝,養(yǎng)成綠色消費習(xí)慣。
四是謹(jǐn)慎辦理預(yù)付卡,消費陷阱要避免。為避免在節(jié)日期間遭遇預(yù)付式消費糾紛,建議消費者在辦理預(yù)付卡時,切勿沖動消費,要考察經(jīng)營者的信譽,不要輕信商家口頭承諾。要簽訂書面合同,合同應(yīng)明確預(yù)付卡的有效期限、優(yōu)惠承諾、使用范圍、退款條件和違約責(zé)任等信息。要充分考慮自身需求、經(jīng)濟能力、消費習(xí)慣等因素適度消費。
五是理性選購煙花爆竹,春節(jié)玩樂要安全。選購煙花爆竹要到具有《煙花爆竹經(jīng)營(零售)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的銷售網(wǎng)點購買合格、安全的產(chǎn)品,并索要購買憑證;不要向無證攤點、騎車兜售的商販購買。遵守禁止郵寄煙花爆竹,禁止在托運行李、包裹、郵件中夾帶煙花爆竹的法律規(guī)定。燃放時要嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明,選擇符合安全要求的戶外場地,并與燃放的煙花爆竹保持一定的安全距離;不要在人員密集場所、住宅、車站、文物保護單位、易燃易爆場所、輸變電設(shè)施、醫(yī)療機構(gòu)、幼兒園、中小學(xué)校、敬老院、山林、污水井(化糞池等內(nèi)有沼氣等易燃、易爆氣體)等和縣級以上地方人民政府規(guī)定禁止燃放煙花爆竹的其他地點燃放。
六是消費憑證要留存,維權(quán)意識要增強。消費者在購買商品和接受服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)及時向經(jīng)營者索要發(fā)票或消費憑證并妥善保留。當(dāng)消費者合法權(quán)益受到侵害時,可先行與商家協(xié)商;如遇哄抬物價、以次充好、銷售“三無”商品等違法行為或產(chǎn)生糾紛,可及時撥打12315熱線進行投訴舉報。