投訴時(shí)間：2023-02-14 03:59:25

投訴問題：保險(xiǎn)投訴

產(chǎn)品名稱：泰康愛家之約家庭保險(xiǎn)計(jì)劃（銀保版）

企業(yè)名稱：泰康人壽保險(xiǎn)公司

企業(yè)地址：河北省保定市茂業(yè)中心33樓

投訴內(nèi)容：泰康人壽保險(xiǎn)公司保定支公司業(yè)務(wù)員楊淑玲2021年10月多次找到我說現(xiàn)在泰康人壽保險(xiǎn)公司出了一個(gè)保險(xiǎn)，一人入保險(xiǎn)保全家，每年交7800多交20年，60歲或70歲的時(shí)候可以連本帶息全部取出來，我本來只想辦理百萬醫(yī)療，但業(yè)務(wù)員說這個(gè)保險(xiǎn)有分紅和利息完全可以當(dāng)作理財(cái)，到60歲或70歲的時(shí)候可以全部取出來，我聽了感覺不錯(cuò)就辦理了。后來了解到業(yè)務(wù)員說與保險(xiǎn)合同嚴(yán)重不符，而且關(guān)于附加險(xiǎn)要不斷漲價(jià)和現(xiàn)金價(jià)值，業(yè)務(wù)員根本沒有跟我解釋過，甚至是回訪電話，也是業(yè)務(wù)員叫我回答的，我根本不知道退保會(huì)有這么大的損失，不然我肯定是不會(huì)購買的，現(xiàn)在我感覺自己上當(dāng)受騙了，保險(xiǎn)公司這種隱瞞合同里面的重要組成部分，夸大宣傳誘導(dǎo)客戶投保的行為非常憤怒。我多次向保險(xiǎn)公司投訴業(yè)務(wù)員銷售誤導(dǎo)，保險(xiǎn)公司以回訪電話是本人接聽為由拒絕了我訴求。 面對(duì)這種被欺騙，隱瞞合同重要條款的行為，面對(duì)保險(xiǎn)公司的無理和強(qiáng)權(quán)，我就像手無寸鐵的百姓面對(duì)手握利刃的士兵，我所有的要求都是無力和令人絕望的?，F(xiàn)在懇求平臺(tái)能夠替我們老百姓主持公道，退回我全部的保險(xiǎn)費(fèi)，維護(hù)我們消費(fèi)者合法權(quán)益。

相關(guān)證據(jù)：未提供

投訴訴求：退回我全部的保險(xiǎn)費(fèi)

投訴進(jìn)度：處理中

注：以上為消費(fèi)者(網(wǎng)友）投訴內(nèi)容，本網(wǎng)僅對(duì)內(nèi)容進(jìn)行形式審核，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，如有轉(zhuǎn)載須取得本網(wǎng)授權(quán)且注明來源（黑牛投訴）。如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)刪除。