愛美之心人皆有之
如今
化妝已成為很多人出門前的常規(guī)操作
但近年來
化妝品市場亂象頻發(fā)
不規(guī)范的化妝品市場
不僅沒給消費者帶來美麗
反而增添許多煩惱
甚至危害健康
近日,四川省井研縣市場監(jiān)管局接到消費者投訴稱,其在一美容院花費2380元購買了店員推薦的美容產(chǎn)品“臻致亮顏霜”(功能是細胞代謝),使用一周后,臉部出現(xiàn)紅腫現(xiàn)象,并在成都市某醫(yī)院皮膚科住院治療。消費者隨后找該美容院協(xié)商,但未達成處理結(jié)果。
該局立即組織執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)消費者投訴的6支涉案產(chǎn)品,現(xiàn)場對該化妝品的標(biāo)識進行檢查,發(fā)現(xiàn)該店涉嫌經(jīng)營未經(jīng)注冊的特殊化妝品,該局依法扣押,責(zé)令立即停止經(jīng)營、召回不符合國家法律法規(guī)規(guī)定的化妝品,并退款。
目前
該美容院
已向3名消費者退款7140元
待消費者病愈后
該局及時組織消費者與該美容院進行調(diào)解
經(jīng)執(zhí)法人員耐心細致地調(diào)解
雙方達成調(diào)解意見
并簽訂《消費者權(quán)益爭議調(diào)解書》
同意支付消費者補償金30000元
該局根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理條例》第五十九條第一款第(二)項,對該美容院經(jīng)營未經(jīng)注冊的特殊化妝品的違法行為罰款50000元。