臺州市消保委發(fā)布臺州市中小學(xué)生近視眼鏡消費(fèi)評測報(bào)告，公布近視眼鏡消費(fèi)體驗(yàn)和比較試驗(yàn)結(jié)果，呼吁商家助力兒童青少年近視防控。此次消費(fèi)體驗(yàn)評價(jià)總體得分87.9分，評價(jià)為滿意。但比較試驗(yàn)過程中也發(fā)現(xiàn)部分樣品的光學(xué)、標(biāo)志等指標(biāo)參數(shù)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

為了助推兒童青少年近視防控工作，深入了解我市近視眼鏡配裝行業(yè)服務(wù)質(zhì)量狀況，向廣大消費(fèi)者提供全面客觀的消費(fèi)信息，引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)，臺州市消保委聯(lián)合椒江區(qū)、黃巖區(qū)、路橋區(qū)消保委和臺州灣新區(qū)消保委組織開展臺州市中小學(xué)生近視眼鏡消費(fèi)評測活動。

此次評測活動通過消費(fèi)體驗(yàn)和比較試驗(yàn)形式開展?；顒庸蚕蛏鐣_征集到16名中小學(xué)生志愿者，到實(shí)體店真實(shí)消費(fèi)體驗(yàn)，對配鏡服務(wù)進(jìn)行消費(fèi)評價(jià)，所購眼鏡作為消費(fèi)評測的樣品，由第三方檢測機(jī)構(gòu)依照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測。此次評測，商家選擇區(qū)域?yàn)榕_州市市區(qū)范圍內(nèi)，志愿者共向31家眼鏡店鋪配制近視眼鏡31副。

從此次評測的志愿者服務(wù)滿意度體驗(yàn)情況來看，31家眼鏡店的消費(fèi)體驗(yàn)評價(jià)總體得分87.9分，評價(jià)為滿意。體驗(yàn)評價(jià)主要從消費(fèi)環(huán)境、商品價(jià)值、銷售服務(wù)、驗(yàn)配專業(yè)、重購意愿和消費(fèi)滿意等6個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)打分。但從檢測數(shù)據(jù)比對來看，有部分樣品在光學(xué)要求、鏡片要求上，存在不符合標(biāo)準(zhǔn)要求情況，以及標(biāo)識標(biāo)志不規(guī)范的情況。

本次比較試驗(yàn)的檢測項(xiàng)目，包括處方規(guī)范性、光學(xué)要求、鏡片要求、光透射性能等4個(gè)方面，涉及標(biāo)志、頂焦度偏差、柱鏡軸位偏差、光學(xué)中心水平距離允差、水平光學(xué)中心與眼瞳的單側(cè)偏差、光學(xué)中心垂直互差、樹脂鏡片基準(zhǔn)點(diǎn)厚度、厚度偏差、可見光譜區(qū)透射比、左片和右片的光透射比相對偏差等10個(gè)技術(shù)參數(shù)。檢測結(jié)果顯示，主要存在三個(gè)方面問題：

一是光學(xué)指標(biāo)方面。在光學(xué)要求項(xiàng)目上有6個(gè)批次樣品部分參數(shù)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，主要涉及頂焦度偏差、柱鏡軸位偏差、光學(xué)中心水平距離允差、水平光學(xué)中心與眼瞳的單側(cè)偏差等參數(shù)共7項(xiàng)，會對消費(fèi)者造成佩戴不適或視力傷害。光學(xué)指標(biāo)是配裝眼鏡的重要指標(biāo)，體現(xiàn)的是商家的綜合配裝技術(shù)水平。

二是鏡片指標(biāo)方面。在鏡片要求項(xiàng)目上，有6個(gè)批次樣品的厚度偏差超出標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求，存在一定的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。此項(xiàng)體現(xiàn)商家對鏡片質(zhì)量是否進(jìn)行自檢把關(guān)。

三是配鏡處方規(guī)范性方面。在標(biāo)識標(biāo)注上，有26批樣品未標(biāo)注配鏡執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，其中1批還未標(biāo)注瞳距參數(shù)。配裝眼鏡處方，既是配制眼鏡的依據(jù)，也是眼鏡整體情況的說明，是消費(fèi)者選購和使用產(chǎn)品的主要憑證，是消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益的重要依據(jù)。此項(xiàng)主要檢查配鏡處方單上標(biāo)注的產(chǎn)品生產(chǎn)信息、主要處方參數(shù)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息。商家應(yīng)該按規(guī)定要求在處方單上標(biāo)注準(zhǔn)確完整的配裝信息。

根據(jù)本次比較試驗(yàn)的結(jié)果，還從驗(yàn)光、價(jià)格、配鏡度數(shù)等消費(fèi)者比較關(guān)注的角度作了分析評價(jià)：第一，眼鏡店鋪的驗(yàn)光同醫(yī)院驗(yàn)光數(shù)值相比較，度數(shù)相差在75度以內(nèi)，散光相差在100度以內(nèi)，總體在可接受的區(qū)間內(nèi)；第二，眼鏡價(jià)格高低與配裝質(zhì)量好差沒有必然關(guān)系，價(jià)格越高不一定配裝質(zhì)量就越高。第三，低度數(shù)配裝眼鏡的符合率要高于高度數(shù)配裝眼鏡，高度數(shù)近視消費(fèi)者要引以關(guān)注。

針對此次評測情況，臺州市消保委呼吁配鏡商家特別關(guān)注并支持兒童青少年預(yù)防近視工作，積極參加放心消費(fèi)單位創(chuàng)建，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，誠信規(guī)范經(jīng)營，主動向社會作出放心消費(fèi)承諾，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，結(jié)合本次消費(fèi)評測提出如下建議：

一要致力提升配制水平。根據(jù)經(jīng)營規(guī)模配備相應(yīng)資質(zhì)的驗(yàn)光、配制加工技術(shù)人員，和相應(yīng)的驗(yàn)光、檢測、加工儀器設(shè)備，嚴(yán)格落實(shí)定期檢驗(yàn)，確保儀器設(shè)備的精準(zhǔn)度。

二要嚴(yán)控配件質(zhì)量關(guān)卡。要建立并落實(shí)鏡片、鏡架等配件進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等質(zhì)量管控制度，守好入口關(guān)，堅(jiān)決杜絕銷售假冒偽劣、“三無”產(chǎn)品。

三要嚴(yán)格執(zhí)行配鏡標(biāo)準(zhǔn)。要建立規(guī)范的驗(yàn)光、制作加工流程，眼鏡配制過程中，嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制作加工，有條件的應(yīng)制定并實(shí)施優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)的制作加工規(guī)范。

四要落實(shí)成鏡自檢程序。建立成鏡自檢制度，眼鏡配制完畢，交付前必須做到“交付前必自檢”，守好出口關(guān)，不把帶問題的成鏡交付給消費(fèi)者。

五要注重消費(fèi)者體驗(yàn)。要持續(xù)改善消費(fèi)場所設(shè)施和環(huán)境，盡可能設(shè)立獨(dú)立的驗(yàn)光室、配制室，建立安全的“一客一檔”數(shù)據(jù)信息檔案，注重消費(fèi)者私密性保護(hù)。

六是加大預(yù)防近視宣傳。要主動開展科學(xué)用眼和預(yù)防近視知識宣傳，做預(yù)防近視義務(wù)宣傳員，印制預(yù)防近視宣傳小冊子，免費(fèi)為兒童青少年提供視力檢測服務(wù)。