中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,安徽省巢湖市的王先生在某商店花費150元購買連體防水衣,但下水捕魚后發(fā)現(xiàn)防水衣內(nèi)有水,要求退貨退款。遭到商家拒絕后,他現(xiàn)場撥打消費者維權(quán)投訴電話。
亞父市場監(jiān)管所安排工作人員前往調(diào)查處理。商家表示,如果防水衣漏氣,下水時會立即出現(xiàn)泡泡和進水,商家現(xiàn)場對消費者購買的連體防水衣進行測試對比,未發(fā)現(xiàn)漏水情況。亞父所工作人員細心觀察到,投訴人王先生體型較瘦,購買的防水衣卻是大號的,不合身也可能造成工作時水濺進衣內(nèi)。
經(jīng)過耐心調(diào)解,商家最終同意調(diào)換,事情圓滿解決。投訴人王先生連聲稱贊。(司玉 祝子靈)