北京市旅行社投訴量前十名單（2023年8月28日-9月3日）

根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)公布2023年8月28日至9月3日投訴量排名前十我市旅行社名單如下：

1.北京王牌國(guó)際旅游有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ03468）

2.北京云上行國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ03527）

3.北京好啊游國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ03943）

4.北京傲行天下國(guó)際旅行社有限公司（原北京樂(lè)揚(yáng)國(guó)際旅行社有限公司，許可證編號(hào)：L-BJ00448）

5.北京灰鯨國(guó)際旅游有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ03379）

6.北京凱撒國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ-CJ00051）

7.北京開(kāi)心國(guó)際旅游有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ01976）

8.北京彩云間國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ04375）

9.北京青年旅行社股份有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ-CJ00060）

10.北京新概念國(guó)際旅行社有限公司（許可證編號(hào)：L-BJ01225）

上述旅行社受到投訴主要涉及：退團(tuán)退費(fèi)糾紛、擅自增加另行付費(fèi)項(xiàng)目、虛假宣傳、誘導(dǎo)購(gòu)物、未達(dá)承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更旅游行程、導(dǎo)游服務(wù)差等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺(tái)優(yōu)先選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。