北京市旅行社投訴量前十名單（2023年9月4日-9月10日）

根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)公布2023年9月4日至9月10日投訴量排名前十我市旅行社名單如下：

1.北京王牌國際旅游有限公司（許可證編號：L-BJ03468）

2.北京彩云間國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04375）

3.北京云上行國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ03527）

4.北京傲行天下國際旅行社有限公司（原北京樂揚(yáng)國際旅行社有限公司，許可證編號：L-BJ00448）

5.北京好啊游國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ03943）

6.北京途游天下國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ02277）

7.北京金域國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ03930）

8.北京開心國際旅游有限公司（許可證編號：L-BJ01976）

9.中裕國際旅行社（北京）有限公司（許可證編號：L-BJ-CJ00310）

10.北京暢游玖玖捌國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04585）

上述旅行社受到投訴主要涉及：旅游住宿未達(dá)承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行前解約、虛假宣傳、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費(fèi)項(xiàng)目等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺(tái)優(yōu)先選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。

北京王牌國際旅游有限公司、北京云上行國際旅行社有限公司、北京傲行天下國際旅行社有限公司（原北京樂揚(yáng)國際旅行社有限公司）、北京好啊游國際旅行社有限公司4家旅行社連續(xù)三期進(jìn)入“北京市旅行社投訴量前十名單”，我局已要求立即整改，整改期間暫停其旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單備案。