中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 目前是“金九銀十”的購車旺季，為更好保護(hù)購車消費(fèi)者的合法權(quán)益，廣東省肇慶市消委會結(jié)合近期受理消費(fèi)糾紛情況，提醒廣大消費(fèi)者在購買汽車時注意“優(yōu)惠讓利”消費(fèi)陷阱。

一、多方比較，選擇誠信商家購車

購車前要對購車用途、技術(shù)要求、外觀、價格等要素有綜合考量，進(jìn)行多渠道比較，務(wù)必選擇市場口碑好、經(jīng)營時間長、渠道平臺正規(guī)、維修保養(yǎng)方便、維權(quán)渠道暢通、沒有維權(quán)“黑歷史”的汽車經(jīng)銷商，全方位考慮售前售后服務(wù)水平，不被打折優(yōu)惠、促銷宣傳所迷惑誘導(dǎo)。

二、細(xì)讀合同，拒絕行業(yè)潛在規(guī)則

購車前，消費(fèi)者有權(quán)要求商家對汽車的功能、車型、配置、價格、購買方式、提車時間、發(fā)票、保險、購置稅費(fèi)、驗(yàn)車、上牌以及商家額外收費(fèi)項(xiàng)目等重要信息作出真實(shí)全面的介紹，以便結(jié)合自身需求和實(shí)際情況作出選擇，避免落入隱性消費(fèi)陷阱。消費(fèi)者在簽訂購車銷售合同時，要仔細(xì)查看合同內(nèi)容，清晰了解車輛信息、收費(fèi)與服務(wù)項(xiàng)目、違約責(zé)任等，核實(shí)是否與商家宣傳一致，對模糊不清或表述不明的條款要勇于提出質(zhì)疑，將商家口頭承諾寫入合同，避免被“忽悠”。遇到捆綁購買汽車配件用品、車險、金融貸款、強(qiáng)制店內(nèi)上牌等非自愿選擇服務(wù)，可拒絕購車，勇敢對潛規(guī)則說“不”。特別注意“訂金”可退，“定金”不可退。

三、檢驗(yàn)無誤，可請專業(yè)人士驗(yàn)車

提車時，檢查車輛各種手續(xù)是否完備，如機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票、車輛一致性證書，機(jī)動車整車出廠合格證（或貨物進(jìn)口證明書）、“三包”憑證等相關(guān)資料，特別是進(jìn)口汽車的關(guān)單、隨車檢驗(yàn)單和進(jìn)口車輛電子信息表等。對照合同核對交付車輛的車型、排氣量、出廠年月等，合格證與車架號、發(fā)動機(jī)號是否一致，車輛合格證是否存在抵押。二是充分試駕，可請專業(yè)人士協(xié)助驗(yàn)車。觀察車身是否有明顯劃痕，如發(fā)現(xiàn)車輛存在問題，應(yīng)當(dāng)場向商家提出，進(jìn)行協(xié)商解決。對所購車輛進(jìn)行充分試駕，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要拒絕提車，有條件的可以請專業(yè)人士一同驗(yàn)車。指定購買所試駕樣車或已明確鎖定車架號的，最好有書面約定。

四、注意保留好相關(guān)證據(jù)

保留好購車發(fā)票、產(chǎn)品說明、購車合同、票據(jù)、“三包”憑證等書面證據(jù)以及有關(guān)聊天記錄，是維護(hù)自身合法權(quán)益的證據(jù)。一旦購車過程中發(fā)生消費(fèi)糾紛，要冷靜處理，可先自行與商家協(xié)商解決，也可以及時撥打當(dāng)?shù)?2315或12345政務(wù)服務(wù)熱線向有關(guān)部門咨詢、投訴或舉報，或直接向有關(guān)行政部門反映。如發(fā)生消費(fèi)爭議的，還可以到當(dāng)?shù)叵瘯で髱椭?，維護(hù)自身合法權(quán)益。

（來源：肇慶市場監(jiān)管）