中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站10月20日消息,日前,特斯拉汽車(北京)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自2023年10月20日起,召回生產(chǎn)日期在2021年10月13日至2023年9月28日期間的部分進(jìn)口Model X電動(dòng)汽車,共計(jì)4787輛。
本次召回范圍內(nèi)車輛,因車輛控制器接收的制動(dòng)液位傳感器信號(hào)的標(biāo)定范圍不足,在制動(dòng)液位較低時(shí)可能無(wú)法發(fā)出警報(bào),極端情況下影響車輛的制動(dòng),增加碰撞風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。
特斯拉汽車(北京)有限公司將通過(guò)汽車遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù),為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)至2023.32.9或更高版本軟件,修正車輛控制器接收信號(hào)的標(biāo)定范圍,確保低制動(dòng)液位時(shí)能準(zhǔn)確發(fā)出警報(bào)。用戶無(wú)需到店即可完成軟件升級(jí)。對(duì)于無(wú)法通過(guò)汽車遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù)實(shí)施召回的車輛,特斯拉汽車(北京)有限公司將通過(guò)特斯拉服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶,為車輛免費(fèi)升級(jí)軟件,以消除安全隱患。
特斯拉汽車(北京)有限公司將通過(guò)掛號(hào)信、短信等方式通知相關(guān)車主,安排召回維修事宜。用戶可通過(guò)手機(jī)和固定電話,撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線:400-910-0707進(jìn)行咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。