案情簡(jiǎn)介

2023年8月，江陰市消保委祝塘分會(huì)接到了消費(fèi)者王先生的求助。

王先生在路上遇到了某家電商城開業(yè)活動(dòng)的推銷人員，該推銷人員稱掃微信二維碼就有機(jī)會(huì)獲得平板電腦，架不住推銷人員的熱情，參與了掃碼，掃碼后發(fā)現(xiàn)中了二等獎(jiǎng)，平板電腦一臺(tái)，推銷人員稱需要到店中才能進(jìn)行兌獎(jiǎng)，王先生跟隨推銷人員到了店中，在店里工作人員的游說下，為獲得平板電腦，王先生花費(fèi)了15800元在某app上進(jìn)行了充值，工作人員稱充值金額可以在該app平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)，消費(fèi)的同時(shí)還可以獲得返利，返利還可以再次進(jìn)行消費(fèi)，王先生還以為撿到大便宜。

晚上回家后王先生將事情經(jīng)過進(jìn)行了梳理，越想越覺得不對(duì)，感覺遇到了詐騙。第二天一早就前往轄區(qū)派出所進(jìn)行報(bào)案，同時(shí)也來到了消保委祝塘分會(huì)尋求幫助。

處理過程及結(jié)果

分會(huì)工作人員見金額較大，同時(shí)按王先生描述，商家行為涉嫌詐騙，分會(huì)工作人員聯(lián)合轄區(qū)派出所對(duì)商家進(jìn)行檢查，王先生當(dāng)場(chǎng)表示平板電腦不要了退還給商家，希望商家把錢退還給他。在分會(huì)工作人員和民警的協(xié)調(diào)下，商家為消費(fèi)者進(jìn)行了退款。對(duì)于商家的行為，相關(guān)部門也將作相應(yīng)的調(diào)查處理。王先生對(duì)分會(huì)工作表示肯定，同時(shí)向分會(huì)送來了錦旗表示感謝。

消費(fèi)提示

消保委在此提醒廣大消費(fèi)者，有不法分子會(huì)以活動(dòng)、促銷為由免費(fèi)派發(fā)獎(jiǎng)券，受害人100%可以中到電子產(chǎn)品、高級(jí)珠寶等。兌換時(shí)，不法分子以保證金、手續(xù)費(fèi)為由收取高額費(fèi)用，而所謂的獎(jiǎng)品多為假冒偽劣產(chǎn)品，隨后轉(zhuǎn)移陣地，從此失聯(lián)。參與促銷活動(dòng)時(shí)，注意核實(shí)商家是否正規(guī)，并仔細(xì)閱讀活動(dòng)內(nèi)容，小心陷阱。若商品存在質(zhì)量問題或涉嫌欺詐，保存好相關(guān)證據(jù)撥打12315投訴。（來源：江陰消保委）